□李静
企业应从文化的高度来管理,以文化为基础,强调人的能动作用,强调团队精神和情感管理,把思想教育、政治优势和情感管理有机结合。
企业文化建设是推动企业发展的催化剂,是维持企业持久生命力的源泉,是提高企业核心竞争力的基础。在经济社会发展的多样化、复杂化,企业经营管理发生深刻变化的大背景下,提高企业管理水平,进一步加强以人为本的企业文化建设在企业管理中尤为重要。
企业核心竞争力的根源在于企业员工生产、管理的积极性、创造性以及聪明才智的发挥。企业核心竞争力的培养,实质上是企业员工的各种能力的匹配、整合过程,即现存人力资本最大限度地发挥其作用,把短缺的人力资源通过教育、培训等手段尽快弥补起来。打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等方面,融入每位员工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。提升企业文化建设水平,重要的是要让员工的精神风貌、工作效率、服务水平、组织纪律性、创新能力以及企业的向心力和凝聚力、宽松和谐的氛围等各个无形的方面得到体现。
由此可见,企业文化在本质上属于“人的工作”的范畴,因而必须“以人为本”,围绕人(内部员工和外部顾客)的需求来建立,并根据人群需求的增长而不断予以完善和发展,进而提升企业的核心竞争力。
文化管理是企业管理较高层次的管理,是科学管理的新发展,是管理适应现代社会经济发展大趋势的必然选择。从文化的高度来管理企业,以文化为基础,强调人的能动作用,强调团队精神和情感管理,管理的重点在于人的思想和观念。
以石油企业勘探开发部门为例,其员工构成具有高智商、高学历的特点。员工除追求经济利益外,还追求精神上的满足,尤其是尊重需求的满足。企业把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。企业应站在调动和提升人的积极性与创造力的高度,从根本上解决生产管理中存在的问题,建立适合自身实际的管理模式。
优秀的企业文化不是自发形成的,而是必须通过一定的条件培养和打造而成。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围,既是衡量企业员工行为的尺度,也是造就优秀企业文化的前提。
企业规章制度实施的对象是员工,推行的效果如何,也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此,企业在各项规章制度的制定和实施中应坚持“以人为本”的原则,按照不同人才结构的构成量身定制属于本层级、本单位的规章制度,建立健全责权分明、制约明晰、操作有序的控制制度,使员工有规可循,及时对日常行为进行自控自纠,充分调动员工的主观能动性。
要建立、保持和不断发展优秀的企业文化,就必须重视广大员工参与企业文化建设的积极性和创造性,把全体员工吸引到企业文化建设中来。
倡导积极进取、求真务实的工作作风,培养员工主人翁责任感、敬业精神和协作奋斗的团队精神,在整个石油企业内营造一种团结协作、奋发向上的良好氛围,为石油企业的可持续发展提供强有力的精神动力和文化支持。
最大限度地吸引员工参与到企业文化建设中来,还能够保护好员工的积极性和创造力,充分发挥他们的聪明才智和首创精神,达到企业发现人才、培养人才和合理使用人才的目的,进一步提高企业文化的建设水平,不断增强企业的竞争能力和发展后劲,更好地实现企业的经营管理目标,促进企业健康发展。