对畜牧专业合作社提升服务质效的建议

文│翟诗明（湖北省远安县畜牧兽医局）

近年来，随着传统畜牧业向现代畜牧业转型步伐的日益加快，各地畜牧业专业合作社也犹如雨后的春笋茁壮成长。特别是《农民专业合作社法》颁布实施后，各地畜牧专业合作社建设更加标准、运作更趋规范、服务其成员的能力明显增强，为现代畜牧业又好又快发展、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。

《农民专业合作社法》第二条明确规定：“农民专业合作社以其成员为主要服务对象，提供农业生产资料的购买，农产品的销售、加工、运输、贮藏以及农业生产经营有关的技术、信息等服务”。但是，在实际工作中，少数畜牧专业合作社在为其成员服务中仍存在一些问题，主要表现为：科技服务水平不高，信息服务时效滞后，金融服务工作乏力等，都直接或间接影响了畜牧专业合作社在其成员中的形象，进而发生了少数成员不能很好遵守协会章程，不认真履行应尽义务等事件。为此，笔者建议各地畜牧专业合作社从以下五个方面努力。

一是提升综合服务意识。各地畜牧专业合作社要认真学习贯彻《农民专业合作社法》《畜牧法》《动物防疫法》等法律法规，充分认识发展现代畜牧业的重要性，积极履行法律赋予的责任和义务。同时，各地畜牧专业合作社负责人要树立“脱下西服穿便服，脱下皮鞋穿布鞋”的服务理念，高度重视其服务职能的作用，切实从思想上达成共识、认识上全面提高、行动上扎实推进，全力提升畜牧专业合作社的综合服务意识，提高综合服务能力，给合作社广大成员“看得见、摸得着”的优质、高效服务。

二是提升科技服务水平。“科学技术是第一生产力。”要适时引进科技人才。各地畜牧专业合作社应坚持人才第一的战略理念，通过“走出去、请进来”等方式方法，引进大中专毕业生，逐步提高专业合作社成员的理论素质。要定期开展知识培训。培训工作应摒弃传统说教的推广方式，采用多媒体教学方法，运用视频、图片、幻灯片等方式进行知识培训，使培训内容更加生动、丰富，让学习变得更加深刻、有趣，全力打造一支“有文化、懂技术、会经营”的新型合作社成员。要推广新技术、新模式。各地畜牧专业合作社应倡导“福利养畜禽、环保养畜禽、安全养畜禽”理念，指导合作社成员采用标准化管理模式进行畜禽养殖，生产优质、安全的畜禽及其产品。

三是提升信息服务质效。各地畜牧专业合作社要加强市场调研，准确了解市场行情，科学地把握市场走势，为畜禽养殖户提供市场信息服务。首先是要建立自己的信息服务平台（如专业合作社信息网站、QQ群、手机短信互动平台等）。在硬件建设上，合作社成员都应该配备计算机、服务器、一定量的数据储存器。在软件建设上，合作社及其每个成员都要有1～2名能够熟练使用计算机的人员，确保“机械”正常运转。同时，还应装备打印机、传真机等日常工作所需的设施设备。其次是要及时发布各类信息。合作社应成立工作专班，指定专人收集畜牧业合作社的相关政策法规、畜禽及其产品市场价格、动物疫病防治等信息，进行整理归纳后，及时提供给合作社成员，从而增强合作社成员应对市场行情、动物疫病等风险的能力。

四是提升金融服务能力。各地畜牧专业合作社除要争取各级政府扶持资金外，还应该积极挖掘内部潜力，在其内部开展资金互助等融资业务，打破资金短缺这个发展瓶颈，为成员发展生产提供有力的资金支持。

五是提升全程服务功效。各地畜牧专业合作社除积极争取各级领导重视和党委政府、有关部门的大力支持外，还应立足本身，充分发挥其职能作用，改变过去单一的“产前”服务传统，向“产中”、“产后”服务延伸，拓展、丰富服务内涵。