我国中小型物流企业发展问题研究

穆晓央 （福州大学 八方物流学院，福建 福州 350108）

我国中小型物流企业发展问题研究

穆晓央 （福州大学 八方物流学院，福建 福州 350108）

首先对中小型物流企业的背景进行了分析，接着运用SWOT分析的方法指出了中小型物流企业的优势、劣势、机会以及威胁，在此基础上为中小型物流企业如何在现阶段持续健康的发展，如何利用自身优势打造企业发展的核心竞争力，以应对经济全球化下来自国内外愈演愈烈的竞争压力提出了相应的发展对策。

中小型物流企业；SWOT分析法；发展对策

1 研究背景

我国自1998年从日本引进 “物流”这一概念以来，物流业以其强大的生命力和迅猛的发展势头迅速成为服务经济行业的重要组成部分以及循环经济中不可缺少的一环，物流业的发展将进入新的发展高潮，也必将推动我国总体经济的发展。中国加入WTO以后，外资物流企业加快了进入中国市场的步伐。他们凭借其雄厚的资金，丰富的运作经验，优质的服务，科学的管理和大批经过培训的专业物流人才等国内物流企业无可比拟的绝对优势，迅速成为我国物流市场尤其是高端物流市场的主力军。如美国UPS已拿到直飞北京、上海的6个航班，并在我国20多个城市设立了代表处。

2 我国中小型物流企业的发展现状

随着竞争的激烈化，越来越多的企业加入了对物流这块蛋糕的角逐中来。而作为物流企业以方面的货运代理业近几年处于一种市场供过于求、无序竞争的状态。整个行业系统缺乏有效沟通，系统组织能力很低，加之货运代理企业服务方式单一，缺乏核心竞争力，难以形成可以和国外成熟的货运代理公司的网络化、规模化经营模式相比拼的竞争实力。此外，由于物流在国内还属于一个新兴行业，市场机制还不完善，而且缺少一个能充分约束整个市场的准则，一些不具备从事货运代理资格的皮包公司也渐渐的浮出水面，这种皮包公司的大量存在扰乱了公平的市场秩序，致使现在的物流市场处于一个十分混乱的场面：价格混乱、缺乏诚信、信息不对称。除此之外，中小型物流市场还存在金融、法律、和政策方面的问题。

3 我国中小型物流企业发展的SWOT分析

SWOT分析法也称自我诊断法，是20世纪80年代美国旧金山大学的海因茨·韦里克教授提出的，其实质是通过分析自身所具有的优势 （strength）和劣势 （weakness）以及判断其所处的环境内外存在的机会 （opportunities）与威胁 （threat），以利用市场机会，发挥其强势，避免市场威胁，克服其弱势。

3.1 我国中小型物流企业的优势分析

3.1.1 国情优势。我国目前生产、流通领域集中程度不高，就现在的经济发展水平来说，还处与发展的初级阶段，无论是市场对物流服务的需求还是物流企业自身的服务水平都还未成熟，这一基本国情决定了中小物流企业具有很大的生存空间。

3.1.2 自身的优势。我国许多中小型物流公司是由传统的运输公司，仓储企业，货物代理企业等转变而来，有一批多年从事运输、仓储、货代等方面的骨干技术人才。因此在运输、仓储、货运代理方面具有无可替代的经验优势，其成熟的经营方式和方法可以迅速将现代物流服务纳入正轨，同时，这些企业在以前的经营管理中享有自己最忠实的顾客群，转型以后目标鲜明，且方便企业扩展业务。

3.1.3 对市场变化反应灵敏。中小型物流企业组织结构简单，有的管理者甚至身兼数职，因此，在对市场变化进行分析时其信息从接收方到管理的时间耗损少，避免了不必要的中间环节，同时，由于信息传递过程中存在失真现象，传递层次越多，失真越大，因此，中小型物流企业简单的组织特点正好避免了这种缺陷，提高了信息的准确度，从而便于管理人员根据市场变化迅速做出反应，制订相应的决策方案。

3.1.4 本地化优势。中小型物流企业大多覆盖范围小，但这较小的覆盖率却在无形之中促使中小型物流企业做专本地物流服务，与大型物流公司相比，他们更熟悉本地市场情况，更容易察觉顾客的需求所在，能够根据当地经济水平和顾客特点，迅速提供服务，满足需求，针对性和时效性更强，且对服务中出现的问题能及时解决。

3.2 我国中小型物流企业的劣势分析

3.2.1 管理体制分散，物流效益欠佳。在我国，中小型家族式物流企业为数众多，这种经营模式随着企业的发展最终将导致产权结构单一，企业经营权与所有权合一，人力资源管理不规范， “亲权现象”严重，这势必会降低企业管理的运作效率，导致人才外流，致使企业很难在竞争激烈的环境下生存发展。

3.2.2 规模小，缺乏竞争优势。由于中小型物流企业资金实力有限，往往经营辐射范围只限于某一个特定的城市或地区，经营方式单一，服务水平有限它很难向大型物流企业那样形成规模效应，许多中小型企业为了争夺市场份额， 大打价格战，使物流企业降低，经营成本上升，同时也给足了大型企业兼并的机会。

3.2.3 信息化技术的应用程度不高。目前，众多中小型物流企业信息化水平低，信息化基础薄弱不具备整体实现信息化的条件，物流信息化建设还处于起步阶段，在硬件方面，许多中小物流企业也就是配备两三台电脑，且缺乏物流信息技术人才。

3.2.4 物流人才匮乏， “残疾严重”。目前，我国物流业的人才培养与建设相对滞后，满足不了物流市场快速发展对高素质物流人才的需求，随着越来越多的国外物流企业的进入，物流业的国际化竞争将更加激烈，传统的物流人才培养模式和人才标准，已经不适应新的历史条件的要求。

3.3 我国中小型物流企业的机会分析

3.3.1 社会对物流业发展的高度重视。近几年来，国家已制定了全国物流业发展总体规划，成立全国标准化委员会，全面推动物流业标准化服务 。2008年3月国务院办公厅发出 《关于加快发展物流业若干政策措施的意见》。其中多处提到促进现代物流业发展的具体措施。同时，各高等院校相继开设了物流相关专业，为社会培养大批物流高端人才。

3.3.2 第三方物流企业的兴起，给中小型物流企业的发展注入了全新的活力。第三方物流为企业的物流决策提供了更多的选择。第三方物流企业不仅能降低客户物流费用，且第三方物流企业物流设备先进，能够使企业以更低的成本，更高的效率来满足客户的要求，提供优质的物流服务。

3.3.3 客户需求的不断增加。随着工业经济的进一步发展，国内物流也迅速发展，国内对物流的需求也与日俱增，同时自中国加入WTO以来，许多外商看好中国市场，纷纷入驻。外国企业的到来必将引领中国物流的热潮，这将给物流企业的发展提供商机，促进其更快更好的发展。

3.4 我国中小型物流企业的威胁分析

（1）随着物流产业的发展，我国一些大型物流公司以其完善的物流服务，较低的物流成本，先进的物流设备等优势积极拓展自己的服务范围在市场上独霸一方，建立自己的品牌，与此相对，中小型物流企业由于资金有限、规模较小、员工不多和软硬件不完善等原因，从总体综合实力上相对较弱。

（2）根据中国加入WTO的承诺，2005年起外国物流企业进入中国的政策限制关税壁垒已取消，分销、仓储、运输、信息等服务业的对外开放逐步扩大，外国一些实力雄厚的企业入驻，外国物流公司丰富的管理经验，优秀的人才团队等都给国内中小型物流企业的发展提出了全新的挑战。

（3）我国相关的物流法律法规尚不健全，尤其在市场准入制度和管理上的条块分割很不适应变化迅速的市场需求，而且对于中小型物流企业的相关保护机制也有待进一步的完善，这无疑都给中小型物流企业的发展带来了诸多不便。

4 中小型物流企业的发展对策

4.1 重视企业资源整合

所谓资源整合，就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但又彼此分离的职能、把企业外部即参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益的结果。它包括客户资源整合、能力资源整合和信息资源整合。进行物流能力的整合，可以与物流企业间形成长期的战略联盟关系，使企业尽可能低的物流成本下满足客户需求，提高企业竞争力。

4.2 发展战略联盟实现企业优势互补

战略联盟就是以自身为核心联合其他企业以及第三方物流机构，将众多的中小企业以契约方式形成相互信任，共担风险，共享收益的集约化物流伙伴关系，使分散物流获得规模经济和物流效益。中小型物流企业虽然众多，但普通规模小，竞争能力低，难以与大型跨国物流企业竞争，因此中小型企业可以选择一些优势互补，实力相当，兼容性较强的企业以合作共赢的发展理念建立战略同盟伙伴。

4.3 提升企业自身的核心竞争力

企业发展是自身质与量的发展相结合的过程，企业所处的竞争环境以及相对竞争优势的条件成为企业自身发展和壮大的推动力。对于中小型物流企业来说，要想在市场上顺利生存和发展，必须有效的建立其自己的核心竞争力。

4.4 加快物流信息化建设

在信息化的时代，中小物流企业实现快捷、健康的发展，就必须加强信息化建设。物流信息化可以优化管理流程，强化过程控制。通过暴露并记录所有物资流程中的行为，可以不断纠正物资流程中的偏差和规范个人行为的目的。彻底杜绝暗箱操作，促进管理过程公开、公正、透明和高效，进而获得公司效益的最大化，推动公司向纵深发展。

4.5 重视物流人才培养，建立人才合理使用机制

重视物流人才培养，建立合理使用机制。人才是一个企业生存发展的首要问题，现代物流是一个涉及多学科多领域的增值服务体系，中小型物流企业必须加速培养造就一批高素质的经理人的人才队伍。

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China's Small and Medium Enterprise Development in Logistics Research

MU Xiao-yang(School of Logistics,Fuzhou University,Fuzhou 350108,China)

This paper,analysis the background of small and medium sized logistics enterprises at first,secondly use the SWOT analysis method using small and medium sized logistics enterprises pointed out the strengths,weaknesses,opportunities and threats for small and medium sized logistics enterprises at this stage how the sustained and healthy development,how to use its advantages to create the core competitiveness of enterprise development in response to economic globalization,intensified under the pressure of competition from home and abroad made the appropriate approach to development.

small and medium sized logisticsenterprises;SWOT analysis;countermeasures

F272.7

A

1002-3100(2011)12-0071-03

2011-09-22

穆晓央（1985-），女，河南许昌人，福州大学八方物流学院硕士研究生，研究方向：供应链管理。