工会组织在构建和谐企业中的作用

毛丽蓉

企业是社会的组成单元，构建和谐企业是构建和谐社会的必然要求。企业工会是党领导下的群众组织，法律地位明确，社会职能清楚，在企业改革、发展、稳定中担负着重要职责，在构建和谐企业中发挥着重要作用。

一、激励员工努力工作，为企业发展建功立业是工会组织在构建和谐企业中的第一任务。

一是积极投身改革，做企业改革的拥护者和倡导者。当前，为了适应市场竞争，进一步激发职工的热情和积极性，企业建立了适应市场经济的企业管理模式和内部分配机制，破除了分配中的平均主义思想，实现了按劳分配、多劳多得。此举在调动职工工作积极性的同时，也拉大了职工之间的收入差距，造成了职工的思想波动。面对改革，工会组织要突出做到“三要”：一要提高认识，坚定不移地支持改革、投身改革；二要深入职工，利用各种形式宣传企业改革的意义及政策，引导职工进一步解放思想、转变观念，正确处理改革、发展和稳定的关系，正确处理维护企业整体利益和维护职工群众具体利益的关系，切实维护好职工的合法权益；三要在改革过程中切实维护职工队伍的稳定。

二是开展技术培训，做职工提高劳动技能的促进者。随着企业的不断发展，部分职工的能力和素质与企业快节奏、快发展、大发展的要求产生了差距，提高职工素质成为企业发展中十分迫切的任务。一要有针对性地开展职工培训活动，把提高职工的综合素质同提高岗位技能紧密结合起来，同职工思想道德教育紧密结合起来，突出岗位特点，注重培训实效。二要不断推进工作创新，寻求新载体，拓宽新路子，探索提高职工素质的有效途径。围绕企业的技术、管理、生产、服务的要求，组织动员职工开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动和群众性经济技术创新活动，提高职工服务企业发展的能力和水平。三要探索建立职工教育培训工作长效机制。要结合企业实际，制定职工教育培训工作规划，明确职工教育培训的目标、内容、措施和工作要求，分层次、分类别、多途径地开展培训，形成职工教育培训新格局。

三是开展劳动竞赛，做全员大干的组织者。组织形式各异、成效显著的劳动竞赛，是工会组织的重要职责。一要

继续围绕急、难、险、重任务组织开展各种突击队和劳动竞赛活动，以点带面，掀起热潮。二要探索竞赛的新形式，在认真总结劳动竞赛经验的基础上，从机制、内容和方法上求实求新，转变过去由工会唱“独角戏”的状况，实现劳动竞赛向安全管理、质量管理、生产经营、现场管理、提高职工综合素质延伸。

二、建立和谐的劳动关系，维护企业内部稳定，是工会组织在构建和谐企业中的重大任务。

一是切实维护职工合法权益，是建立和谐劳动关系的关键。从目前大多数企业情况看，职工的构成成分多元，致使劳动关系日益复杂，在利益分配上必然有这样那样的差别。工会组织关注的重点应放在不同职工群体关注的一些共性的问题上。一要加强与职能部门的协调配合，围绕不同职工群体最关心、最现实、最直接的问题，定期开展安全、劳动法律法规执行情况大检查，对侵害职工合法权益的现象，严肃查处。二要对不同群体的职工和管理干部加强相关法律法规的宣传、贯彻教育和监督检查力度。三要切实执行集体合同平等协商制度，为劳资双方自主协调矛盾，正确处理相互利益关系，共谋发展，为调动职工积极性提供法律依据和保障。

二是加强企业内部制度建设，这是建立和谐劳动关系的保障。当前，由于正处于企业体制转轨、社会转型这一特殊历史时期，企业在利益关系调整的改革过程中，必然出现一些新情况、新问题。但是，不管企业机制怎么变，只要把握住制度建设这一维护职工民主权利最有效、最直接的办法，就能够为建立和谐的劳动关系提供制度保障。一是坚持定期召开职工代表大会，保障职工的民主管理权力，充分发挥职工的积极性和创造力，落实全心全意领先工人阶级的指导方针。坚持凡是涉及职工群众切身利益的重大决策和改革措施出台前，必须通过职代会讨论审议。必须尊重职工群众的民主权利，善于让职工群众充分表達自己的意志和愿望，并认真吸纳基层和职工群众的正确意见。二是坚持实行厂务公开制度，积极探索厂务公开的新渠道、新方法、新载体。做到企业重要决策、生产经营管理的重大事项、涉及职工切身利益的事项和领导班子建设、党风廉政建设等事项向职工公开，接受职工的监督。三是加强对职工群众的法制宣传教育。引导他们按照法定程序表达自己的诉求，在法律的框架内正确认识和依法行使民主权利，依法解决各种矛盾。四是加强对职工代表的培训力度。提高职工代表参与民主管理的能力和水平，让职工代表拥有充分的知情权、审议权、建议权和参与决策权，集思广益、群策群力。

三是切实为困难职工办实事，从源头根除不和谐劳动关系产生的企业内部不稳定因素。由于采用的是按劳分配的市场经济经营管理制度，必然会产生职工在收入分配上的不平均现象，出现个别职工待岗、职工收入较低，生活较为困难等情况。针对困难职工，工会组织要积极帮助他们解决实际问题，为他们办实事、办好事。一是增强对解决困难职工生活问题重要性和迫切性的认识。困难职工是一个特殊的弱势群体，如果他们的基本生活状况得不到保障，就会极大地挫伤他们的生产生活的积极性，为企业的和谐稳定埋下隐患。为困难职工办实事不是一朝一夕的事，老问题解决了，新问题又可能产生。必须毫不放松、坚持不懈地把解决困难职工的各种困难和问题作为工会工作的重要任务来抓，切实把解决困难职工生活求助工作得到落实。二是深入开展好“送温暖”、“一帮一”等系列活动。当前和今后一个时期，要把“送温暖”、“一帮一”等活动作为切实解决困难职工生活问题的重要措施，通过在广大职工中继续开展一系列帮扶活动，使困难职工不仅在经济上是到帮助，而且让他们获得精神上的帮扶。三是不断提高困难职工的综合素质和就业能力。解决困难职工生活困难问题，不能仅仅局限于解决一些眼前的实际问题上，更重要的是管长远，让他们长期得到实惠。解决这个问题，最根本的就是要加大培训力度，全面提高他们的综合素质。积极探索多种培训方式，不断提高他们的就业能力。四是建立解决困难职工生活困难问题的长效机制。总结经验，把工作中一些好的救助方式和有效做法进行规范，用制度的形式固定下来，长期坚持下去，使之更好地为困难职工服务。

三、提高工会干部队伍的自身素质和解决问题的能力，是工会在构建和谐企业中发挥作用的重要保证。

工会干部素质的高低，直接关系到工会工作的整体水平。尤其是在当前，企业面临的外部环境瞬息万变，新的问题，新的矛盾不断涌现。各级工会组织面临着诸多新任务和新要求，只有着力提高工会干部的综合工作能力，才能更好地带领广大职工为企业发展做贡献，在构建和谐企业中发挥积极作用。因此，必须努力建设一支能够真心实意为职工办实事、做好事、甘于为困难职工排忧解难、立于不善于做实实在在工作的工会干部队伍。一是深入学习，打牢理论基础，不断提高从政治高度分析和解决问题的能力，进一步提高用科学的理论指导工会工作实践的能力。二是学习和熟悉经营管理、法律知识，不断提高为企业中心工作服务的能力。三是密切联系职工群众，进一步提高为职工服务的能力。作为工会干部要随时注意倾听职工的意见，反映职工的要求，关心职工的生活，提高为职工解决生产、生活中实际问题的能力。四是准确掌握工会基本理论和业务知识，努力提高做好本职工作的能力。工会工作具有一定的综合性，这就要求工会干部不仅要掌握工会业务知识，而且要准确把握与工会工作密切相关的法律法规和理论知识。当前，重点是加强《企业法》、《劳动合同法》等工会相关法律法规知识的学习，还要加强民主管理、平等协商和集体合同制度、社会保障等工会基本理论知识的学习，进一步提高协调解决问题的能力和水平。

总之，工会组织通过提高职工素质，激发职工干劲，维护职工的合法权益，真心实意为职工办实事、做好事、解难事，努力构建和谐劳动关系等，促进企业与职工共同发展，最终实现“企业兴旺，员工富裕”的共同愿景，为构建和谐企业、和谐社会做出积极的贡献。

（作者单位：湖南省电力公司常德电能计量中心）