关于高职高专英语教师“语用移情”策略运用的调查及改进措施

黄 滢

（南通航运职业技术学院人文艺术系，江苏南通 226006）

课堂教学过程是一个复杂的过程，既有知识的传授，又有教师与学生之间情感的交流。现行英语课堂的一个弊端是：教师话语大都集中在对课文和词汇的讲解上，而忽视了传授知识的载体——授课语言。整个英语课堂就如同机械化的流程，除了提问以外，师生间没有互动，没有丝毫的情感交流，教师往往很难引发学生的共鸣，导致学生对英语学习失去兴趣，教学效果差。

在课堂教学中，情感是影响学习者第二语言习得的重要因素。DulLye和Burt提出的“情感过滤说”（the Affective Filter Hypothesis）中有较为详细的论述。他们认为情感过滤是一种内在的处理系统，它潜意识地通过情感因素来阻止学习者对语言的吸收。语言输入（input）必须通过情感过滤才有可能变成语言的“吸入”（intake）。而学生对知识的吸收正应是 “intake”,教师一味地输入（input），学生不接受是没有效果的。情感过滤在外语学习中所起的作用如图1所示。

图1 情感过滤在外语学习中所起的作用示意图

从图1中可以看出，在语言输入到被大脑接受的过程中，语言信息首先要经过情感的过滤，也就是说，情感因素对语言输入起着促进或阻碍作用[1]。

日本著名心理心理学家泷泽武久曾用大量的试验结果表明：一旦学生对学习失去了情感，思维、记忆等认知能力会受到抑制。在现实的英语课堂中，大多数教师只注重提高学生的英语成绩，忽视甚至摒弃了学生情感的需求，致使许多学生在学习英语过程中出现负面情绪，如焦虑、害怕、羞涩、紧张，这些情绪往往大大削减了教学效果，影响了学生的英语成绩。而积极情感如自信、移情、动机等能创造有利于学习的心理状态[2]。因此本文主要讨论的是现行英语教师的语用移情能力及改善措施。

1 语用移情的概念

日本著名语言学家库诺第一个把“移情”（Empathy）这一术语运用到语言学研究中。何自然最早把移情研究引入语用学领域，提出了语用移情这一概念。

语用移情包含两种含义：一是处在对方的位置，设想对方的心态；二是站在对方的立场理解话语。布朗指出：语言交际需要某种程度的移情，要有效地与人交际，必须能够理解别人的认识和情感状态，对此做出错误的假设和判断往往导致交际中断[3]。因而移情的产生需要有两个必要条件：一是意识到或了解自己的感受；二是将自己与别人等同起来。这样才能做到真正的移情。

2 调查过程

那现行英语教师的语用移情能力怎么样呢？我们经常可以在英语课堂听到这样的对话：

T：Why did not finish your homework?

S:Sorry,Iforgot tofinish it.

T:Really?You mean you did not forget eating but forgot tofinish your homework?

S:er......

T:You can not enter the classroom without your homework next time.

这样的对话在英语课堂上屡见不鲜，这对话反映了英语教师上课基本上没有注意到语用移情策略的使用，特别是在对学生进行纠错时语言随意、严厉。表面看教师批评学生好像没有错，可是长此以往教师不顾及学生的面子，会挫伤学生的积极性，学习效果自然不能提高。为了进一步调查现行英语教师的语用移情能力，笔者对现在高职高专英语教师的教学语言做了调查研究。

方法：随机选取5位英语教师，在事先没有通知的情况下，根据授课计划进行听课。在听课过程中使用录音设备，将授课过程录下来，进行分析。且辅以调查问卷，请这5位教师班上的学生配合完成，主要是针对其教师教学语言的问卷调查。所有的学生都是以不记名的形式参加问卷调查。此次调查共发放问卷200份，收回有效答卷200份。其内容涉及学生对英语课的态度、对英语教师课堂语言的认可度等。

表1 关于学生面子及教师语言的问卷调查（单位:%）

从表1中可以看到，有一半多的学生对现行英语教师的语言不满意，有90%的学生认为教师应该维护其面子，只有5%的学生持否定态度。有85%的学生认为教师进行否定评价和批评时应维护学生的面子，只有7%的学生持否定态度。另有高达94%的学生认为被教师伤面子后会影响其学习积极性，有6%的学生认为不会。当问及教师多使用礼貌及赞赏语言是否能激发学生的积极性时，91%的学生认为应该，没有人持否定态度。通过调查研究表明：

相当一部分学生对现行英语教师的语言持不满意的态度，并希望教师上课时所使用的语言能维护其面子，多用肯定、积极赞赏性的语言。因此，教师上课语言的改善势在必行。

人都具有所谓的“面子”，即是每一个社会成员意欲为自己挣得的那种在公众中的个人形象（the public self-image）。它分为消极面子（negativeface）和积极面子（positive face）。积极面子是指希望得到别人的赞同喜爱。消极面子是指不希望别人强加于自己，自己的行为不受别人的干涉阻碍[4]。

传统教学中的教师在教学中起着主导与指令的作用。学生始终是被动的接受者。教师往往所用的语言也都是指令用语，威胁到了学生的面子影响了教学效果。因此应该改变固有模式，通过礼貌策略建立新型的、平等亲密的师生关系。而语言就是礼貌策略的主要载体。因此，教师实施礼貌策略的核心是使用礼貌语言授课，营造和谐的课堂气氛与师生间的和睦关系，这样才能使教学和学生的学习达到事半功倍的效果。

3 改进措施——礼貌策略

礼貌策略是语用移情策略的一个重要部分，在现实课堂中也是运用最为广泛的一个策略，因此教师如能较好地掌握礼貌策略的运用也就是较好地运用了语用移情策略。根据布朗和列文森的观点，礼貌策略主要包括：正面礼貌策略和负面礼貌策略。正面礼貌策略（positive politenessstrategy），即让听话人产生好感，或好感到自己的价值观得到对方的认同。负面礼貌（negative politeness strategy），即说话含糊其辞，给听话人留有选择的余地，或明确表示不希望影响对方行事的自由等[5]。

3.1 正面礼貌策略的运用

3.1.1 注意称谓

教师应把自己当成是学生中的一员，应尽量缩短与学生之间的心理距离，建立与学生的等同感。最常见的方式是：“我们”、“咱们”，代替“你们”、“你”。以便让学生产生好感，觉得教师是自己一方的，这样的话教师的一些要求和想法学生也易于接受。

3.1.2 表示赞赏、认同

适时运用表扬语和激励语争取学生的认同感。学生喜欢得到老师的认同，不愿听老师严厉的批评。因此英语课堂上教师应尽量采取鼓励式教育，只要学生有一点进步，就及时在全班面前给予鼓励和表扬，肯定他们的行为。

3.2 负面礼貌策略的运用

1）纠错时不要带倾向性的贬义词，避免言辞过激的词语，尽量使用委婉语，不伤害学生的自尊心。多用“希望……但愿……”之类的委婉语言。因为很多学生把学习英语视为一个负担、难题，这时他们的心态往往是很微妙的，教师的少许鼓励，往往能保护学生的学习兴趣，而一点点严厉的批评就很有可能在无形间打击到学生的积极性。

2）当教师在提出建议、要求、任务时避免给人以强制性的感觉，少用祈使句。现在的学生都是很有个性的，教师不能一味地只是命令、指令。这样强制的命令非但不能让学生认识到自己的错误，反而心生排斥，教师一般可以采用一些礼貌用语：例如：“Would you like to……?Could you please......?May I......?”这样教师在提出要求的同时注意到了对学生的礼貌、尊重，比一味地强调指令如“你必须照我说的做，我的话就是命令！”“就是你做错了！”效果要好得多。因为每个人都渴望得到对方的尊重，教师和学生也是平等的关系，学生从心理上易于接受这样礼貌的指令。

3）主动向学生致谢和道歉

比如很多教师认为课后学生为其擦黑板是天经地义的，以致于有时学生偶尔忘记了还有怨言甚至批评。但其实学生为教师擦黑板只是出于对教师为其上课所付出劳动的一种感激，并不是其真有义务一定要这样做，所以教师应摆正位置，当学生擦完黑板，应说一句“谢谢！”，表示对其劳动的尊重。还有，教师在与学生的互动中难免会出错，有时也是无意中伤害了学生的自尊心和面子，这时教师应积极主动地向学生道歉，不应顾及自己所谓的面子，觉得教师向学生认错就丢脸，孰不知教师主动道歉不但不会影响教师的威信，反而会赢得学生的尊重和信任，以便双方更好地沟通，以达到更好的教学效果。

4 结语

现行教师的指令性语言占课堂主导的模式必须改革，教师在课堂教学中要学会运用移情策略，争取学生的等同感、认同感。且必须认识到要让学生最大值地接受授课的内容，首先要让学生接受其授课的载体——授课语言。因此如何更好地运用语用移情策略已经成为当前高职高专英语教师所面临的一个重要课题。

[1]郑金芳.“移情”在中学英语课堂教学中的应用研究——来自鄂州市古城高中的案例研究[D].武汉：华中师范大学，2006.

[2]朱智贤.心理学大词典[M].北京:北京师范大学出版社，1989.

[3]何自然.言语交际中的语用移情[J].外语教学与研究，1991，(4).

[4]何自然.语用学与英语学习[M].上海：上海外语教育出版社，1996.

[5]何自然,冉永平.新编语用学概论[M].北京：北京大学出版社，2008.