试论网络普及背景下的高校学生管理

陈毅峰

（湖南科技职业学院，湖南 长沙，410118）

试论网络普及背景下的高校学生管理

陈毅峰

（湖南科技职业学院，湖南 长沙，410118）

网络普及对高校学生有着深远的影响，高校必须加强校园网络文化建设，充分利用网络加强学生管理工作，包括校园网、博客、空间、SNS社区交互平台等，充分发挥网络的宣传、凝聚、教育和引导作用，创新工作思路，使网络成为学生管理工作的重要载体。

网络文化；高校学生管理

当今时代，网络载体已成为人际沟通重要渠道，校园里，网络文化发展迅速，作为网民中的特殊群体，大学生几乎100%是网民。因此，充分利用网络这一重要阵地开展学生管理工作，是网络文化背景下对学生管理工作提出的新要求。

一、网络普及对高校学生的影响

首先，网络普及带来有利影响。校园网络文化的兴起和发展，网络的迅速普及，使得信息传播变得透明与快捷,有利于教育者随时掌握学生的思想动态和利益诉求,被教育者也能方便地理解教育者的理念与要求，从而及时化解矛盾、维护和谐。校园网络构建了一个与校园生活紧密结合的虚拟世界,也为不同性格、不同生活习性的大学生个体广泛接触与交流提供了便捷的平台,这都将对解决现阶段校园内存在的各种矛盾、缓解学生心理压力等起到积极的作用。

其次，从不利方面来说，网络使得学生群体活动的机会明显减少，集体意识逐渐淡漠。目前，几乎所有的大学宿舍都已实现网络信号全覆盖，大部分的学生都有电脑，尤其是手机上网的普及使得网络占据了学生越来越多的业余时间，学生之间哪怕是同学之间面对面交流的机会大不如前。虚拟世界与现实生活形成了一定的逆差，部分学生沉湎于网络的虚拟世界中，而在现实生活中变得不愿与人交往。

再次，网络上大量信息严重冲击着高校学生的价值观。大学生的价值观尚不成熟，可塑性强，而且极易受到多方影响。学生通过网络可以学到相关专业知识、了解最新资讯。同时，网络上的许多信息没能受到有关部门的实效监管，充斥着大量虚假消息，诈骗、偷盗账号等网络犯罪活动，也会影响大学生的身心健康，如：降低安全感，逐渐形成多疑、防范的心理，最终导致个人心理冷漠，影响学生价值取向，导致不良社会问题。

二、网络普及对高校学生管理工作的要求

众所周知，要想做好高校学生管理工作,必须要做到知己知彼，要能成为大学生的知心朋友，因此，面对大学生几乎都是网民的现实，高校的学生管理工作已经不可能游离于网络之外。网络载体应用不仅让高校思想政治教育工作多维度开展，而且为辅导员迅速准确地开展日常工作提供了便利，可以使工作布置、消息发布等更为便捷，同时在师生间一对一交流时更能有效消除学生的紧张、害怕心理，让学生畅所欲言，进行深度沟通。因此，顺应网络普及的要求，各高校学生管理工作队伍就应具有以下几个方面的素质：一是要有足够的细心和耐心，要善于捕捉大学生在网上所表现的思想动态、道德观趋向，能敏锐地抓住问题，有针对性地开展工作；二是要具有足够的学习精神。目前，各高校的学生管理工作者（辅导员）多为才毕业的大学生，较易接受新鲜事物，但更要善于接触受广大青年学生喜爱的各种“潮流”，力求做到不仅在学习中能成为学生的“良师”，更能在生活中成为学生的“益友”，还能在网络中成为学生的“玩友”。只有这样，才能充分发挥网络在辅导员和学生网民间的特殊作用，确保网络成为高校学生管理工作的积极工具。

三、应对网络普及的学生管理措施

应对网络普及对高校学生管理工作的要求，新时期的学生管理工作要把握机遇，迎接挑战，密切关注互联网发展的新动向，善于利用互联网手段开展工作。

1、充分利用网络工具

首先，利用好QQ群。QQ聊天已经成为当代大学生沟通、交流的重要方式。学生们在QQ上往往能敞开心扉，吐露心声，学生管理工作者可以通过QQ聊天，与学生进行深入有效的沟通交流；也可通过QQ群，及时掌握学生的真实思想动态，了解学生的需求，以更好地帮助学生解决学习、生活中的各种细节问题，让学生在轻松的交流中感受到老师、学校的“温暖”。同时，可利用QQ群发布消息和通知，使信息以最为经济和快捷的方式传播，提高学生管理效率。

第二，利用好微博。目前，微博正式进入中文上网主流人群视野，已经成为广受大学生喜爱的信息发布平台。通过及时关注大学生在微博上发表的消息，就能捕捉学生的心理，掌握学生的动向，及时排除矛盾。

第三，利用好飞信（群）。飞信软件是近年来在大学生中广受欢迎的联系方式，因为它除电脑终端之外，还有手机终端。它具有准确性和即时性特点，跟手机用户之间发短信一样，可以指定具体同学，并且即时传达，支持群发，可以按照分组有针对地发布消息。利用这个网络特点，对于条件有限的学生干部管理队伍，可充分利用飞信（群）传达各种信息，完善和促进高校学生管理工作，团结和引导广大学生。

第四，利用好天翼Live（MSN电信版），它包括了MSN所有功能，开发类似飞信即时短信传递功能。现在的大学生往往热衷于尝试新事物，天翼Live逐渐走进大学生们的生活，高校学生管理工作者不能落后于学生。

2、充分利用网络平台

第一，利用好校园网。校园网是学校的门户网站，权威信息都会由学校官方发布，各院系和职能部门会即时更新消息方便学生浏览。学生们对校园官方网站会有最大的信任感，因此，学生管理者应充分利用这一平台，积极丰富网站内容。另一方面，校园网如果权威有余，精彩不足，同样不能发挥其积极作用，因此要根据实际情况，主动结合大学生的喜好,如：开设辅导员信箱、优秀人物访谈、心理健康测试、生涯规划指导等与大学生生活、学习息息相关的栏目，才能吸引广大学生主动浏览，接受有益信息。

第二，利用好博客、空间。学生管理者的个人空间是可面向学生的开放网络平台，可通过博客发布信息和学习资源，培养学生自主学习能力。因此，学生管理者应积极宣传，并与相关通信管理部门积极协调，做好服务工作，创造方便快捷的注册条件，积极鼓励大学生登录博客，进行交流。

第三，利用好SNS社区交互平台。在高校学生群体当中，“人人网”普及率很高。学生管理者通过建立自己的“人人网”空间页面，与学生取得良好的互动。通过学生的日志和状态，可以把握其思想动态，及时关注和引导。让学生敢于主动进入老师的“生活圈”，互相成为真正的朋友。

第四、利用好E-mail。电子邮件具有长时性，信息可以长时间保存，这是师生间深度交流的重要平台。目前，基于网络聊天工具开发的新邮箱得到了学生们的青睐——QQ邮箱，同一个账号，登陆QQ就可以查收新邮件。同时，E-mail也是学生管理者与学生家长联系的好方式。目前，“家校通”系统在幼儿园和小学比较普及，可以发布学生学习和生活动态，让家长可以直观地了解学校工作动态，同样的，大学管理者也需要借助E-mail反馈学生情况，发挥家庭(家长)在学生管理工作中的积极作用，保证思想教育工作的全面性。

总之，在网络文化大背景下，要充分发挥网络的宣传、凝聚、教育和引导作用，创新工作思路，使网络成为学生管理工作的重要载体。

[1]中国互联网络信息中心.第25次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京:中国互联网络信息中心，2010.

[2]胡钰.网络时代的思想政治工作新方法探究[J].清华大学学报,2001,(1).

[3]陈燕.互联网环境下高校辅导员工作研究[J].高教研究,2007,(1).

On Collgege Students Management Under the Background of Popularization of Internet

CHEN Yi-feng
（Hunan vocational collegeof science&technology，Changshi 410118,Hunan）

The internet popularization at the present time and it’s impact to college students are analyzed.Researching to strengthen cam pus culture construction and takingfull advantageof newway and newideatostrengthen studentsmanagement by meansof internet.

internet culturecollegestudentsmanagement

G471

A

1671-5004（2011） 06-0092-02

2011-12-5

陈毅峰（1971-），男，湖南邵阳人，湖南科技职业学院副教授，研究方向：学生管理。