长沙终身教育学习网的开发与应用研究

吴建新王丽明

（1.长沙广播电视大学，湖南 长沙 410005；2.长沙社区大学，湖南 长沙 410005）

长沙终身教育学习网的开发与应用研究

吴建新1王丽明2

（1.长沙广播电视大学，湖南 长沙 410005；2.长沙社区大学，湖南 长沙 410005）

长沙终身教育学习网以实际需求为导向，以应用为重点，立足地方实际，采用.NET+IIS+MSSQL为技术环境的分层开发技术建设而成。网站分为学习管理、考试管理、跟踪评价、系统管理及其他等五大类功能模块。使用高性能防护应用层攻击的安全防火墙——应用防火墙，有效解决了网站安全防护问题。应用结果表明，该网站实现了教育、学习效益的最大化，是推进学习型城市建设的有效载体，成为长沙市民远程学习的最佳平台。

终身教育；数字化学习；社区教育；网站；开发；应用

1.概述

1.1 开发背景

经济的飞速发展、计算机的广泛普及，使网络进一步延伸到社区，甚至每一户家庭，为学习型社会的建立与发展奠定了基础。以多网融合技术为支撑的数字化学习正蓬勃兴起，这必将成为广大市民终身学习的一种重要方式，也必将在社区教育中发挥出重要的作用。

长沙市委、市政府审时度势，着眼于终身教育体系构建与学习型社会建设，大力推进“社区信息畅通”工程，基本实现了光缆进小区、宽带进家庭的目标。2009年拨付50万元专款用于长沙终身教育学习网的首期建设，旨在为市民提供“时时可学、处处能学、样样有学、人人乐学”的超越时空的数字化学习环境，为满足广大市民多样化的学习需求、深化长沙社区教育内涵提供一条有效途径。

1.2 研发单位

长沙终身教育学习网由长沙市社区教育工作领导小组主管，由长沙社区大学承办，全面负责网站的整体策划、设计与建设等工作，通过招投标，确定杭州精英在线教育科技有限公司提供技术支持，共同研发数字化学习平台。

1.3 开发目标

建成具有长沙本土特色、适合市民多样化需求的远程学习平台；具备社区教育信息网络培训与服务的各项功能，体现教育与学习的核心功能定位；建设一批特色课程，整合一批优质资源，以丰富实用的学习内容、方便快捷的学习功能，吸引市民主动注册学习，达到网站覆盖面广、注册率高、学习效果明显的目的。

2.长沙终身教育学习网需求设计

2.1 功能需求

网站主要功能需求划分为五大类：学习管理、考试管理、跟踪评价、系统管理、其他。

学习管理功能：全程管理和指导学员注册、选课及参加学习，记录学习过程，自动生成学习档案等；考试管理功能包括自动组卷、自测自练、模拟考试等功能，学员可以随时参加各门课程的考试，系统自动记录成绩；跟踪评价功能可以跟踪、监控、评估学生学习过程与效果，随时查询学习进度、成绩等情况；系统管理功能可以分级分层组织、管理学生的学习和网站建设与维护等，具体包括机构管理、学员管理、课程库管理等功能；其他功能包括个人信息维护、信息公告、学习排名、内容检索、学习论坛等。

2.2 技术需求

使用群集部署分布式架构、重定向负载均衡等技术手段，采用.NET+IIS+MSSQL为技术环境的分层开发技术，并采用符合国际标准、面向对象和构件式的开发方法以及无需安装客户端专用软件的B/S结构模式，确保网站容量大、运行畅通，为广大市民远程学习提供保障。按照注册学员规模，能支持10万人同时在线学习。

2.3 安全需求

目前，网上随处可见各类攻击软件，攻击者不需要深度了解网络协议，即可完成诸如更换web网站主页、盗取管理员密码、破坏整个网站数据等攻击。因此，网站安全是网站设计时必须重点考虑的问题。常见的网站攻击分为两类：一是利用Web服务器的漏洞进行攻击，如CGI缓冲区溢出、目录遍历漏洞等攻击；二是利用网页自身的安全漏洞进行攻击，如SQL注入、跨站脚本攻击等。作为网站安全这一模块，要注重检测和防御，将网站存在的安全问题及时检测并在受到攻击之前将其修复，才能避免黑客入侵。

3.长沙终身教育学习网的开发与应用

3.1 网站开发阶段

2009年1 月至10月，长沙社区大学就长沙终身教育学习网的研发问题开展了扎实细致的调研，先后到北京、上海、广东、浙江等社区教育先行区参观学习；深入各委办局、街道、社区等单位进行访谈调查，对社区居民进行了抽样问卷调查，综合各方面的需求和意见，明确了网站开发的立足点和出发点，制定了详细的网站开发和推广工作计划。

网站筹建伊始，组建了由长沙市教育局、长沙社区大学相关领导和技术人员构成的网站研发小组，共同制定了联席会议制度，每月召开一次会议，由社区大学技术人员汇报网站建设情况，及时反馈亟待解决的问题，争取多方支持，确保建设工作顺利开展。

长沙终身教育学习网建设启动之初，社区大学通过内部资源整合和人才引进组建了一支职业素养高、专业能力强的技术队伍，专门负责网站的开发、运行、更新和维护等工作，在技术层面为网站的高效运行提供了保障。

3.2 网站建设阶段

3.2.1 硬件建设

长沙终身教育学习网第一期投资50万元，建立了专门的Web服务器、数据库服务器和课件服务器，并采用100兆光纤用于网站的专线接入。网站域名为www.cszsjy.com，此后每年还将投入20万元用于网站的更新和维护。

3.2.2 前台界面设计

网站前台界面是用户和网站产生接触的第一个窗口，其设计对市民登录、访问、注册网站及其以后的学习体验等都有着至关重要的影响。根据学习型城市建设以及市民开展终身学习的需求，前台界面开设了新闻动态、通知公告、新课推荐、长沙景点、用户认证、学习排行、精品推介等栏目，界面友好，导航清晰，操作简便。

3.2.3 平台功能开发

按照网站的功能定位和目标浏览人群需求，合理设计平台功能模块，逐步开发、完善平台功能，并在实践中检验各个功能模块的可行性，发现问题立即改进。在长达一年的时间内，长沙社区大学多次组织技术人员、部分教师及社区居民进行各项功能测试，不断改进和完善网站功能，以更好地满足学习型城市建设的需要以及不同市民的学习需求。其主要功能模块简介如下。

“新闻动态”功能模块：网站首页开设的“新闻动态”功能模块，主要用于及时报道长沙市各区县社区学院、社区学校开展社区教育的最新动态和活动情况，重点报道有特色的社区教育活动、发生的重大事件等。为了及时反映长沙市学习型城市建设的最新资讯，增强新闻报道的时效性，长沙社区大学成立了审稿委员会，负责审核各区县提供的新闻报道，同时成立了以各区县社区教育专干为主体的信息联络小组，专门负责提供新闻报道，经社区大学审核后发布，以保证新闻的真实性和权威性。

“在线学习”功能模块：“在线学习”平台主要提供课程学习资源，供学习者自主注册选学。其界面友好，功能强大，资源丰富实用。目前，长沙终身教育学习网“在线学习”平台首批提供了600门优秀精品课程，主要为单视频课程、flash课程及三分屏课程，计划以后每年新增300门课程资源，以更好地满足社区居民多方面的学习需求。在引进课程资源的同时，社区大学还建立了网络学习资源的自建机制，目前具有长沙特色、深受社区居民喜爱的《社区普法》、《计算机应用》、《剪纸艺术》等课程的视频资源已制作完成。以后还将通过共享共建的方式将各区县制作的特色课程资源整合到学习平台中。

在课程引进和建设过程中，我们提出了以下技术要求：学习过程中每隔30分钟穿插各种小测试，便于知识的学习和巩固；学员停止操作课件30分钟，平台自动停止播放课程，不能生成学习数据；支持进度管理，每门课程中的信息反馈点不少于200个，使学员学习过程的管理和数据采集更细致，并且学员能够从上一次停止的位置继续学习。

“后台管理”功能模块：开发“后台管理”功能模块，主要是方便管理员实时统计社区居民在线学习的各类数据，同步了解市民在线学习情况，如个人学分排名、区县注册人数排名、区县总学分排名等，同时可以查看课程资源的点击量，以便了解哪些课程是市民比较关注和喜爱的，哪些课程市民关注度低或制作质量较差等情况，作为资源建设的参考。

3.3 网站的安全防护

随着网站安全攻击向应用层的发展，传统网络安全设备已不能有效地解决当前网站所面临的安全威胁问题。最新研究发现，网络中的安全问题可以通过一种全新设计的高性能防护应用层攻击的安全防火墙——应用防火墙来解决。为此，我们在硬件招标时专门购买了天融信NGFW4000-UF（TG-5130）防火墙，该防火墙可以通过执行应用会话请求来处理应用层数据，保护Web应用通信流和所有相关的应用资源免受攻击。同时，还可以有效阻止将应用行为用于恶意目的的浏览器和HTTP攻击。从使用效果来看，该防火墙防攻击的效果是不错的，目前网站运行比较安全。

3.4 网站开通运行阶段

3.4.1 网站开通

在2010年12月20日举办的长沙市2010年全民终身学习活动周启动仪式上，省人大党组成员、省政府顾问唐之享亲自点击开通了长沙终身教育学习网，长沙晚报、潇湘晨报、湖南日报等媒体相继对此进行报道，使长沙终身教育学习网在广大市民中产生了较大影响。

3.4.2 网站运行使用

网站开通之后，社区大学召开了全市社区教育专干会议，对平台注册、课程学习、后台管理等进行专门培训，各区县社区教育专干对学习平台进行了广泛宣传和发动，各社区学院、社区学校专门组织居民注册学习。根据网站后台统计结果，短短半年时间内，在长沙终身教育学习网上注册学习的人数将近10万人，网站日浏览量达到近10000人次。

3.4.3 在线学习激励机制

为激发广大社区居民在线学习的积极性，社区大学专门制定了在线学习奖励办法。一是按年度统计各区、县社区居民在长沙终身教育学习网的注册情况，按注册人数排名，对排名第一、二、三的区、县分别奖励2000元、1500元、1000元，同时发给“组织网上注册一、二、三等奖”牌匾。二是按年度统计全市个人学习学分，并进行排名，对排名前100名的个人进行奖励。排名在1-20名的，每人奖励300元；排名在21-50名的，每人奖励200元；排名在51-100名的，每人奖励100元，同时对获奖者发给“在线学习优秀个人”证书。三是按年度统计各区县总学分，对排名第一、二、三位的区、县分别奖励3000元、2000元、1000元，同时发给“组织网上学习一、二、三等奖”牌匾。

4.成效分析

4.1 长沙终身教育学习网成为推进学习型城市建设的数字化综合平台

长沙终身教育学习网的建成，填补了长沙市推进学习型城市建设所需的专门数字化综合平台的空白，并能有效地消除“信息孤岛”现象，改变各区县数字化、信息化建设各自为政、独立分散的局面；有利于全市终身教育的统筹协调和资源共享，提高学习效率，规范学习管理，降低学习成本，形成长沙市终身教育核心竞争力；更有利于政府职能部门利用数字化学习平台发挥其指导和服务功能，最大限度地为市民的终身学习提供便利，从整体上提升市民素质，从而立体化、多层面、全方位地推进长沙市学习型城市建设。

4.2 长沙终身教育学习网实现了教育、学习效益的最大化

长沙终身教育学习网坚持共建共享、优化组合的建设原则，多层次、多维度地开发、整合了各类学习资源、新闻资讯、技术信息和师资等，为各区县终身教育活动提供了极好的平台和资源，实现了教育、学习效益的最大化。

4.3 长沙终身教育学习网成为长沙市民远程学习的最佳平台

长沙终身教育学习网是面向长沙地区广大社区居民的远程学习平台。为广大市民提供了许多优质精品课程，最大限度地满足不同类型、不同层次、不同需求学习者的个性化学习要求。社区居民可以结合工作及个人兴趣，自主选择课程学习，还可以在网站论坛撰写学习心得，进行互动讨论，充分发挥网络学习不受时间、地点限制的优势，缓解工学矛盾，实现了教育培训方式的创新。

5.结束语

网站建成之后的推广与应用是信息化工程的重点和终极目标。各项网络功能只有真正为广大市民所用，才算发挥了其应有的作用。因此，信息网络建设及功能开发的工作重点应该是在开发的基础上进行功能的推广与应用，扩大网站的受众面，提高其知晓率和使用率，并根据网站运行与使用过程中发现或反馈的问题以及市民的需求和建议，不断充实、调整和改进网站功能，使物尽其用，为终身教育体系构建和学习型社会建设提供良好平台和有力支撑。

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TP393.02 < class="emphasis_bold">［文章标识码］ A

A

1671-5136（2011） 04-0123-03

2011-12-06

吴建新（1970-），女，湖南株洲人，长沙广播电视大学档案馆员；

王丽明（1966-），男，湖南平江人，长沙社区大学高级讲师、硕士。