民政工作要时时处处体现群众观点

江西省鄱阳县民政局局长陈顺发认为，民政部门作为“人民群众的组织部”，要时时处处体现群众观点，从本职岗位做起，从主题活动抓起，从干部作风改起，让群众工作在新时期焕发出新的生机和活力。一是立足本职岗位推动群众工作。民政工作直接为人民群众特别是困难群众服务，应当满怀真挚感情，树立高度负责的精神，全心全意为人民群众服务。比如，办文部门参与研究出台的政策意见和起草、把关文件时，要强化群众观点，严格审查是否符合群众工作政策、是否体现基层群众意愿、是否维护群众切身利益。办会部门要严格控制会议数量和规模，做到少开会、开短会，减少“文山会海”，让各级民政干部腾出更多的时间和精力去推进发展、服务群众。其他各个部门都要将群众工作与本职工作紧密结合起来，时刻牢记群众利益无小事的道理，根据群众的需要和经济社会发展条件来制定政策作出决策，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，切实保障好群众的基本生活权益和民主政治权利。二是开展主题活动强化群众工作。深入开展“创先争优”活动，以“从我做起、向我看齐”为载体，以“党员承诺、书记点评”为重点，以群众拥护满意为标准，引导民政干部在本职岗位争先进、创优秀、作表率；开展“争创学习型机关、争当学习型干部”活动，让干部记民情日记，上“民情讲坛”，重调研、学接访、常督办，不断提高为群众服务的能力；组织民政干部进村入户，自带费用、自带铺盖、自带资料、自带工具，住农家屋、吃柴火饭、聊家常事、干田里活，与群众“深度融合”，为群众办实事；认真做好民政部门挂点乡村工作，坚持班子成员轮流带队深入联点单位开展指导和帮扶工作，提高工作的针对性和有效性。当前，尤其要从群众关心的下岗就业、看病上学、征地拆迁、社会治安、交通安全、社会保障等实际问题入手，善于和乐于办“小事”，着力解民之忧、帮民之困、急民之需、干民之盼，让联点单位的群众见到行动、看到变化、得到实惠。三是转变干部作风提升群众工作。转变干部作风是做好群众工作的根本着力点。民政部门要大力弘扬“忠、正、实、廉”和无私奉献的优良作风，时刻把群众利益放在第一位，善于落实群众利益，敢于抵制侵害群众利益的行为，在做群众工作中转变作风，在转变作风中做好群众工作。在工作接待中不怠慢群众：对来机关办事的群众要热情接待，热情服务，切实做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯茶水相递、一片真情相待、一句“好走”相送，让群众高兴而来、满意而归。在信访接待中不回避群众：在接待上访群众时，要放低身段，推心置腹与群众沟通交流，让群众疾苦有地方诉、意见有地方提、怨气有地方发。对群众反映的问题要认真做好记录，耐心细致地做好相关工作，坚持“事要解决、访要终结”的原则，及时联系上访群众所在地的党委、政府部门，并协调督促相关职能部门妥善解决群众反映的问题。