从转型视角看企业家精神培育

文/陈英

企业家精神的缺失，使一些企业在转型的道路上步履艰难；在大力倡导转型升级的今天，急需培育和提升企业家精神

自 古以来，中国商人代代浸染于国学之中，春秋时期有“弦高犒师”的陶朱公“三掷千金”的回馈社会精神和子贡经商所至，各国国君“无不分庭与之抗礼”的尊师重教精神；近代有陈嘉庚先生“为人以诚，敬业以毅”之诚毅精神。但进入现代市场经济，有些人只一味地追逐利润、追求财富，但却失去了很多：环境被极大地污染、质量门事件此起彼伏……道德和责任在一些企业家身上难觅踪影。

在讨论企业如何向产业链的两端提升，如何转变企业管理模式或企业增长方式的时候，我们是否应关注企业家素质的“转型升级”。复旦大学经济学院马涛教授曾撰文提出“中国的民营企业在今后能否持续、健康的发展，关键要看民营企业家们能否具有一种企业家精神”。何谓企业家精神？对此没有很明确的定义。熊彼特认为，企业家精神即“经济首创精神”，是实现“新组合”的原动力，是为建立以自己家族为核心的私人企业王国而发挥出来的创造力与坚强的意志；马克斯·韦伯则讲企业家从事企业经营活动是出于一种“敬业精神”，这种精神源自于对“神召”的感悟；我国学者汪丁丁认为，企业家精神的第一种精神是创新精神、第二种精神是理性精神和敬业精神、第三种精神是合作精神等。笔者比较认可这个界定：企业家精神是超越了企业家个人特质的，深入渗透到企业中每一个成员意识中的价值选择。笔者认为，在转型进程中目前急需培育和提升企业家精神。

（一）

企业家精神的内涵应该有哪些呢？美国人把“创造、创新、竞争、人才”作为企业家精神的主要内容；犹太人的企业家精神包括重视金钱、以已为先、遵守契约、诚信经商、智慧比知识更重要、时间就是生命和战胜逆境；德国人的企业家精神则是日尔曼民族文化和民族精神的结合体，崇尚自强不息，精益求精，永不满足。我国有五千年的商业文明史：曾有崇尚“草根成长、信用为本、传承有脉、行商无疆”的豫商精神；以“进取、敬业、群体”为核心的晋商精神；徽商则孕育了“卫国安民的爱国精神、百折不挠的进取精神、度势趋时的竞争精神、惠而不费的勤俭精神、以众帮众的和协精神、以义制利的奉献精神、贾而好儒的文化精神”。结合目前我国企业的现状和未来的发展趋势，笔者认为以下几点应该是目前我国企业家精神的基本内涵：

一是责任。这是企业家精神的基石，是指对父母、伴侣、孩子、员工、社会和国家的关爱和承担。现在，经常可以看到或听到类似的报道：某地地下水严重污染，当地老板移居他乡，但他的企业仍在那里生产经营，每天排放大量的污水；某老板为生儿子包养二奶、三奶；某企业家为儿子操办婚事花费几百万元；某些企业家为了逃税每隔三年要重新注册一家公司等，这些现象的产生均缘于缺少一份责任。企业家除了创造利润以外，更重要的是要担当起应负的责任：懂得孝敬父母，有空常回去看看；懂得尊重自己的另一半，记得牵手时的那份承诺；懂得疼爱孩子，教他如何做人做事；懂得关心员工，了解和理解他们的苦与乐；懂得知足感恩，适时回馈社会。

二是诚信。这是企业家精神的灵魂，诚信就像树木的根，如果没有根，树木也就没有了生命，企业要永续经营不能只靠一时一事的小聪明，而要靠诚信双赢的大智慧。诚信建设需要一点一滴从企业内部诚信做起，然后对外延伸，这要求企业家一方面要以诚信为本，一诺千金，注重公司内部规章制度建设，另一方面对客户、供应商、政府、银行等各个利益群体要待之以诚，把企业真实的信息展示给他们。未来社会对企业家的要求正如《福布斯》所说：“企业家们对社会的贡献不仅在于物质财富，更在于包括企业诚信、人格品质在内的精神财富”。

三是敬业。这是企业家精神的内核，是指致力于业务专精的一种勤奋、刻苦、谨慎作风。这是对工作态度的一种道德追求，其本质在于奉献和承担责任。在“赚钱”两字充斥大街小巷、各行各业的今天，企业家保有一颗敬业之心很不容易，需要企业家信念坚定，不随意摇摆，少为外界美丽故事所诱惑，为自己所钟情的事业献身，无怨无悔。有时，可能因为这份敬业少赚钱甚至不赚钱，可能在一段时间内都默默无闻，但企业家必须得耐得住寂寞。荀子说：“百事之成，必在敬之；其败也，必在慢之。”只要具备敬业理念，百年老店将不会只是一个梦。

四是创新。这是企业家不断前进的动力，企业家面对动态的经营环境要寻求思维的革新，不断拿出新方法解决新问题。正如在熊彼特理论所描述的：创新包括了生产一种新的产品、采用一种新的生产方法、开辟一个新的市场、掠取或控制原材料或半成品的一种新来源、实现一种新的工业组织。对一个企业而言，产品需要不断更新、服务需要不断上新台阶、市场需要不断开拓、管理方法不能囿于旧习，这些变革的实现需要企业家思维的创新，因为只有思维的创新才能领先、才能大步发展。国际形势瞬息万变，市场动荡不已，需要企业家不断地寻求新思路、冲破旧框框，以求在各类变化中处于领先，能抢占先机。

五是合作。这是企业家精神的外延，是指个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动。由于产品的同质化、市场有效需求不足等因素，如今行业竞争、企业竞争尤其激烈：一会儿蒙牛和伊利大打出手，一会儿QQ和360各拿自己的垄断优势威胁用户。合作意识的倡导非常重要，合作成功的关键在于合作各方的真与诚，要达成共赢的局面。企业家需要学会宽容和懂得欣赏对手，同时必须有严明的规则和透明的信息并彼此遵守规则。

（二）

企业家精神的缺失使我国企业发展遭遇瓶颈，在“走出去”的路上步履艰难。笔者认为，在大力提倡转型升级的今天，如何提升企业家精神是一项举一国之力去全力解决的系统工程。提升企业家精神主要途径有：

一是灌输。正如进行基础教育，对学生灌输理论知识和公式定律一样，可以用传授知识的教学方法进行商业文明和企业家精神教育。在美国，许多学校都开设了企业家精神教育课程，甚至幼儿园都开始了启蒙教育。目前，不少省市政府由工商部门牵头组织对企业家进行培训和人文教育，如浙江省的民营企业人文教育实践工程，其宗旨是搭建浙商高端学习交流平台，提升浙江企业的人文素质，希望为广大浙商安上一颗人文之心，从经济主体向社会公民转变，从利润追求向社会贡献转变，从自主责任向社会责任转变，重建属于企业家的精神家园。

二是熏陶。一个人的思想、品行、习惯是很难教出来的，很多时候都是在“耳濡目染”、“潜移默化”中学来的。媒体应报道商业活动中涌现的具有良好的商业文明和企业家精神的范例，用榜样的力量进行感化。不要总是以财富多少论英雄，应看到很多中小企业五年、十年甚至更长的时间资产增长不多，有的企业甚至可能在生死边缘挣扎，但这些企业在社会经济发展过程中却做出了巨大的贡献。

三是约束。企业家精神的培育和提升还需要制度尤其是法律的约束。比如：QQ和360间的竞争损害了消费者的权益，有关部门对他们这种有违商业道德规范的应予以重罚，通过法律和规则让大家明白什么可为什么不可为，通过惩戒措施提高违规成本。

四是学习。习以怡情，习以博彩，习以长智，通过学习可使“真、善、美”转化为终身品质。浙江省工商管理局郑宇民局长曾在一次民营企业峰会上提出“民营企业家一定要认真读书，要把学习变成一种创业的方式，要把学习变成一种管理的方式，要把学习变成一种交往的方式，要把学习变成一种传承的方式”。

外部的灌输、熏陶、约束和内部的学习构成了有效的企业家精神的教育过程，能比较好地完成企业家精神建构的任务，达到培育和提升企业家精神的最终目的。