预付费式消费进入“霜冻期”
2011年初,北京青鸟健身俱乐部突然宣布旗下的5家直营店停业。很多业内人士都感慨,健身这一行越来越难做了,因为没有行业标准,准入门槛低,资金一窝蜂涌进健身行业。有的健身房仅仅购置了甚至赊来了几台机器,租下几间地下室,就可开业了,然后再拉一批会籍人员来卖卡。会籍人员收回来之后,再用这笔钱做滚动资金,维持整个健身房的运营,可以说是空手套白狼。这跟很多其他行业类似,不过其他行业的钱,可能是从银行套过来,这边可能是从健身房的会员套过来。
消费者对健身望而却步。北京市体育局体育产业发展处的相关人员也坦承,健身行业目前并没有经营许可的准入管理规定。这也就导致健身行业内部鱼龙混杂,不断的内耗,让这个十年前兴起的朝阳产业开始了下坡路。
青鸟坠落绝非个案。一个企业的错误,可能对这个行业的诚信都会造成一个危机。预付费式消费方式因此可能进入“霜冻期”。类似的“预付款消费”在我国百货零售、美容美发、休闲健身等商贸企业中大量存在,针对这一消费模式的监管却存在制度漏洞。有关部门应抓紧制订管理办法,保障消费者的合法权益。不少开展“预付款消费”的商家都会摆出一些牌匾、奖状、证书等宣传自己的商业信用。但由于缺乏规范,这些证明材料往往五花八门,消费者难辨真伪,有些纯粹成为欺骗消费者的幌子。
青鸟健身一些直营店的会员已经建立维权QQ群,开始收集证据,希望通过法律途径维权。
(责编:蔡笑雨)