当代高校大学生管理工作及反思

匡翼云

(四川烹饪高等专科学校，四川 成都 610100)

1 高校大学生管理工作的主线及重要性

高等学校的根本任务是“育人”，那么高校学生工作也应该围绕着“育人”这个主题展开。在新时期市场经济条件下，传统的“我讲你听，我管你服”的学生工作方式已经不能满足现在的需要［1］。学生工作应该包括成才指导、心理指导、就业指导、生活帮助和人际交流协助等等。然而，管理和教育一直都是学生工作的主要职能，学生工作的核心是发展学生的综合素质，通过管理、教育等手段协助学生发挥主动性，调动其积极性，引导学生进行自觉的思考和行为的控制，以激发学生的潜能。因此，当前的高校学生管理应该顺应时代要求，将旧有的“管理学生”模式改为“以学生为主体，全面为学生服务”的学生工作理念。

在实际工作中，要注重学生的全面发展，既强调学生能力的培养，包括获取知识的能力、分析解决问题的能力、一定的组织和创造能力;又强调学生素质的培养，即思想道德素质、文化素质和身心素质。同时，需考虑到学生的年龄特征和社会大环境，积极针对学生年龄特征选择行之有效的教育方式，大力培养学生的兴趣，支持他们形成自己的观点和想法，激励开发创新思维，鼓励学生的个性发展。在学生培养的整个过程中，老师应重引导、善激励，充分体现新时期学生工作以学生为本的教育理念。

2 当代高校大学生的类型与管理方法

一年级大学生的辅导员应尽快全面了解学生，只有全面熟悉学生，才能全面开展学生工作，具体问题具体分析，做到事半功倍。了解学生的渠道主要包括：仔细阅读新生入学前的考生档案，了解学生的家庭状况和特长爱好，在新生报到之际与学生家长交谈以便深入了解;入学之后常与学生交流，特别是平时表现不太好的学生，了解他们的学习和生活情况，尤其要注意把握其思想动态。通过了解学生的思想动态和现实表现，高校大学生主要可分为四种类型：

一是学习成绩优异，特长表现突出。这类型学生在班级中所占比例不大，但却是知识的忠实拥护者，每天按时出勤，总是坐在教室第一排，课后自习认真。但这类学生极易为学习而学习，对集体或集体活动关心甚少，然而大学生活除了学习外，还应该锻炼社交能力、组织能力等，因此，这时老师应作为一个引领者，应通过各种方式让学生真正深刻理解大学的意义，指引他们全面发展。

二是喜欢置己于大众之外，非常洒脱，很有个性。这类学生往往有与众不同的才气，或文笔很好，或书法较棒，因此似乎看破世间，对许多事情都不太在乎，甚至无动于衷。这类学生在班级中只有极个别，但应该重视对他们的思想教育工作，积极引导学生，不能让其思想仅仅停留在社会消极面，而应更多地看到社会的积极面，让他们具有乐观积极的心态，避免消极思想在整个班集体的蔓延。

三是自立能力差，尤其表现在思想上极易受到周围环境的影响。这类学生是班级里的大多数，他们大多来自独生子女家庭，进大学前从来没有离开过父母，过着父母嘘寒问暖的生活，自立能力极差，非常容易受到从众心理的影响。但他们的可塑性非常强，假若引领到位，周围环境健康向上，那么大多学生能够顺利完成学业，甚至小有所成;倘若周围环境有歪风邪气，则极易受到侵蚀，从此走入歧途。

四是性格较为叛逆，总要做出一些出格的举动来发泄心中的不满情绪。这类学生很有个性，情商和智商都很高，特别在人际交往能力和组织能力方面较强。倘若老师对他们严格要求，晓之以理、动之以情，尽可能关注学生的内心世界，贴近学生的思想实际，他们会非常听从老师的教诲，也许会成为老师最好的帮手。但是，假如不能改变这类学生的思想观念，他们则会成为老师非常难以管理的对象。

通过上述类型的划分［2］，高校教师需要明确班级中学生类型所属，以便在管理中做到对症下药。

3 高校学生管理工作的重点和发展趋势

3.1 当前高校学生管理工作的重点

3.1.1 加强安全教育

高校学生管理工作内容很多，其中一项便是学生的安全工作。学生工作是以学生为主体，保证学生安全是第一位的。安全包括很多方面，既包含人身安全，还包含心理安全，因此平时加强学生生命教育是非常有必要的。对于有心理障碍的、行为异常的、家庭经济特别困难的学生要给予重点关注，尽可能减少自杀、出走等较为极端的事件的发生。要做到防范于未然，教师平时工作必须做在前面。比如可用教师教书育人的积极性、乐观的生活态度感染学生，从感情上贴近学生，在行动上走近学生;试着扮演学生的倾诉对象，及时甄别不稳定学生，将问题抑制在萌芽阶段;平时学习生活中严格执行学习考勤制度，坚持周末晚点名制，及时清理校外住宿学生，清查晚归情况等等。

3.1.2 培养学生的主人翁意识

随着学生就业的市场化和班集体意识的减弱，学生对于班集体的发展有些漠不关心，渐渐将自己划分出班集体的范围，取而代之的是舍友、实验小组和以兴趣为纽带的非正式小群体。这表面看起来没有什么，其实后果却非常严重。没有集体意识就意味着学生没有归属感，缺乏荣誉欲，这在一定程度上容易削弱学生的进取心，降低对自己的要求，减弱班级功能，使学生得不到班集体的培养和应有的约束。同时，学生缺乏主动的自我管理意识，停留在被动管理层面，无法调动其积极性，更谈不上作为学校的一员，应该具有强烈的主人翁意识，将学校这个培育他们成长的摇篮当成是自己的家园一样爱护。因此，学生的主人翁意识有待进一步加强。

3.2 当前高校学生管理工作的发展趋势

3.2.1 以生为本

以学生为本，树立为学生服务的思想意识是学生工作的趋势。这种服务包括为学生营造浓厚的学习学术氛围，提供适合学生发展的环境;创建适合学生成才的激励、约束和保障机制，增强学生竞争意识和成功的欲望;帮助有志向且家庭经济困难的学生度过难关等。其中，认真做好“奖勤贷助补减”资助工作，帮助家庭经济困难学生摆脱困境、顺利完成学业，是一件较为困难的事情。原因有二，其一，现在的学生特别是其家长都具有非常浓厚的经济意识，无论家庭是否贫困，都喜欢沾沾国家的“光”，这使得“资助”有时不能达到真正的目的;其二，资助评选工作表面看来较为民主(实行班级全员投票制度)，实则是平时群众基础较好，人际交往能力较强者的盘中餐，然而很多时候，贫困生由于家庭经济困难等原因，往往性格较为内向，与同学接触较少，人缘自然不是很好，使得落选的机率较大。

3.2.2 实现学生自我管理

辅导员工作虽然比较繁琐，但有一支力量则是必须培养建设的，这就是学生干部队伍。重视学生干部的培养建设，调动学生干部的带头作用，是当前实现学生自我管理和高效管理的重要手段。学生干部主要是通过学生民主选举产生的，他们在学生中具有一定的亲和力和凝聚力，比较容易把班级同学团结起来，共同进步、共同提高。教师有时不能及时了解学生情况，通过学生干部就能准确掌握信息，对学生中出现的问题及时解决和沟通。但是，教师也不能过分依赖学生干部，特别是当学生干部之间可能存在矛盾时，应当及时发现、化解，以免因学生干部的不合导致整个班集体的不合，出现小团体，甚至秩序混乱。

4 高校学生管理工作的反思

4.1 贫困学生资助工作

关于贫困学生的资助，教师应确保将资助款发放到确实需要帮助的学生手中。随着国家经济的逐渐发展，更多的助学资金投入到教育事业，其目的是资助贫困学生完成学业，培养国家栋梁。然而，在高校资助工作开展过程中，部分地区民政机构不管事实，开具毫无责任可言的贫困证明，扰乱了高校资助工作的公平性。对此，学校和老师都应认真负责，严把学生参评资格，将教师掌握的学生家庭情况与同学间相互反映的情况结合起来，取消不应受到资助学生的参评资格，而不应为了表面的公平和民主而放弃追寻真实。

4.2 班集体管理

对班集体实施高效管理，除老师努力外，更重要的是依靠学生干部，如前所述，由于学生干部身份的特殊性，会对班级管理工作有事半功倍的效果。根据经验，依靠学生干部处理学生工作，必须将干部间的职责权限界定清晰，无多头领导，严防因个别干部同教师关系较好恃宠而骄，做事不顾班级集体利益，甚至有损班级形象。同时，要及时妥善处理学生干部间的矛盾，积极化解，以防小矛盾转变为大矛盾。

4.3 师生关系处理

现代教育提倡以学生为本，却不是提倡学生目无尊长。教育强调学生与教师在教学过程中的平等地位，并不是说学生可以不尊重教师。但是，当前的确存在部分学生对辅导员缺乏足够的尊重(他们认为辅导员不是传授知识的教师)，因此在今后的学生工作中应特别加强尊师教育，让学生充分认识到专任教师、辅导员教师在学生学习生涯和成才道路上分别起到的重要作用，倡导相互尊重、平等融洽的师生关系。

［1］黄明睿.新形势下高校学生工作管理创新的思考［J］.广东技术师范学院学报，2006(1)：83－85.

［2］姜恒，杨绍安.浅析高校学生管理工作的新理念［J］.科技情报开发与经济，2007(9)：252－253.