《 开放教育学习指南》课程改革的实践与思考

□白 伟

( 太原广播电视大学，山西 太原 030002)

现代远程开放教育即人们可以通过计算机网络的帮助，不受时间和空间的限制，随时、随地的与教师互动教学，加快传统教育与网络教育相互融合，构建混合学习模式。这种教育方式的深刻变革，使学员可以轻松地享受优质、高效的教育；教师的教育手段和改进空间也能得到明显的拓展。

中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体进行现代远程开放教育。它包括两层含义，一是学习资源的共享；二是学习者的自由。以学员和学习为中心，而不是以教师和教学为中心，采用以专业和课程为单位，开发专门具有针对性的教学方法，取消和突破种种对学习的限制和障碍[1]。它将现有的教学资源完全共享，由学习者自主学习和提高，这不仅表示对教育对象的开放，更重要的是对教育观念、教育资源和教育过程的开放。开放教育可以进行远距离教学，也可以近距离面授，但相对于面授教育，远距离教学更适合实现和推进开放教育。开放教育对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡有志向学习者，具备一定的文化、知识基础的，只需要参加入学测试，就可以申请入学，学校择优录取；学员对课程选择和资源使用有很大的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学员根据需要决定；在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术等各种手段。

《开放教育学习指南》是中央广播电视大学开放教育学习者的一门入门课程、基础课程，是专科各专业(含“一村一名大学生计划”专业)学习者的必修课；专科起点本科各专业非中央电大开放教育专科毕业学习者的必修课。课程的对象以开放教育学员为主，同时兼顾希望了解开放教育学习的广大人民群众。目的是通过课程的学习使学员了解电大办学情况，对开放教育学习模式有较充分的认识和理解，能有效地利用各种学习资源进行自主学习[2]。由于学员众多，学习基础差异较大，而且基本上都是第一次接触开放教育，因此这所谓的“入学第一课”在资源建设和教学实施上存在诸多挑战。太原广播电视大学一直高度重视新学员学习指南课程的学习，自2009年中央电大启动教学模式改革起就对该课程的各类学习资源予以扩充和优化，对教学模式进行构建和应用，并在团队建设、教学组织、信息反馈等方面广泛开展工作，取得了一些经验。通过课程教学模式改革，结合教师、学员、班主任等各方面的反馈意见，从电大市级分校的角度提出就如何更新教学观念，理顺教与学的关系，优化教学实施过程，促进学员采取新的学习方式，掌握基本的学习技能，尽快适应现代远程开放教育等一系列问题及成因进行深入分析,为进一步改进和完善本课程教学组织工作和全面推进开放教育良性发展提出一些有价值的建议和措施。

从2009年秋季学期开始，《开放教育学习指南》课程教学和考核方式由以往的各省级电大分散式教学考核更改为由中央电大组织全国省级电大教学团队统一运作、上下协调的合作式教学模式。这次改革加强了对本课程教学过程的监控，教学方式和考核手段都有变化。课程教学跟踪学员网络学习过程和行为，并将学员网络学习各环节计入形成性考核成绩，实现基于网络的一站式随学随考。课程考核采用100%形成性考核方式，全部通过网上进行，主要内容有浏览课程资源、在线测试作业和课程体验区三种。形成性考核共3次作业，每次形考作业按百分制记分。按照中央电大相关文件要求，太原电大课题组对 “学习指南”一词进行了深入分析，认为本课程不仅包括学员入学伊始需要掌握的知识和技能，更是贯穿于整个学习全程的思想认识拓展。需要我们更新教学理念，理顺教和学的关系，在教学中优化教学设计，从了解和认识开放教育的学习环境、建立与开放教育相适应的学习习惯、解决工学矛盾、掌握学习技能、培养自主学习的习惯和能力等入门问题到对整个开放教育理念、流程、精髓的理解、建立对开放教育的归属感和荣誉感等方面都有非常大的帮助。改革后的课程教学考核更趋于人性化、信息化、现代化。

一、课程教学团队建设

课程教学团队建设是中央电大“教师队伍素质提升工程”中团队建设项目的重要内容，是为了探索远程教学的规律和基于系统整体运行特色的教学机制，提高教师对资源的利用率和协同教学与服务的能力，促进电大系统教师队伍建设和开放教育的可持续发展。构建在进一步加强和完善中央电大与地方电大教研组建设的基础上，以多门试点课程为建设平台，结合多年的教学改革与实践中形成的，具有明确的发展目标、良好的合作精神，知识结构合理的教学业务组合。最终达到强化质量意识，落实质量措施，深化专业和课程教学改革，促进教学研讨与教学经验交流，开发与建设优质教学资源，提升教学质量，推进教学创新，全面促进教学工作内涵发展的目的。《开放教育学习指南》作为试点课程之一，也是我校的一项重点教学模式改革工程，从计划安排与实施，到教学面授与测试，再到教师学员反馈与评价，各方面都要求建立一个特色鲜明、高度协调合作的专业化课程教学团队。

1.领导重视，组织有力。学校教学处接到中央电大相关文件后及时向校领导汇报，启动专项工作组组建机制，积极筹备联络，通过学校教学会议研究成立了以教学处牵头，教务处、学员处、技术服务中心专人配合；课程责任教师和技术支持教师联合协作；主管副校长定期督导反馈的专项工作组。形成一个 “三位一体，内外配套，师生互动，全面兼顾”全方位、立体式的课程教学团队，保证了教、学、督导、反馈的良性运行机制。

2.横向兼顾，协调全局。鉴于我校有中央电大直属专业及山西电大直属专业，两个系列不同专业对本课程的教学改革要求不尽相同，成绩构成比例也有所区别，教学处对课程面授教学时间安排做出调整，使两个系列不同专业的学员错开时间、分班上课，并针对这些情况制定了两套面授教学方案，保证每个学员都能享受到最具针对性的导学支持服务。

3.上传下达，管理得力。教学团队在整个教学过程中与中央电大及山西电大课题组主动取得联系，积极沟通协调获取平台教学资料和使用流程介绍，并对课程网络平台各级管理员和各个角色教师进行授权。提前组织课程教学团队相关教师熟悉教学环节、掌握教学流程，制作教学课件。班主任及时与所有学员取得联系，统计学员预计到课情况，根据统计结果合理分组并反馈到教学部门和面授教师，对各种情况做到有备而来。

4.定位清晰，责任明确。坚持课程教学团队“工作模块负责制”，校领导全面负责太原电大系统内全部教学点的《开放教育学习指南》课程教学支持服务督导；课程责任教师负责面授及网上导学、资源建设和网络视频直播课等教学工作；技术支持教师负责资源开发、视频录像及后期制作的全程技术支持；班主任负责及时联系学员参加面授、小组活动及网上辅导；教师团队组长及时掌握各方面情况，协调沟通本校教学情况及与中央电大和山西电大课程团队的联络。

二、教学组织

从太原电大开放教育人才培养模式改革试点项目启动开始，学校就非常注重做好新生学习指南教育。每学期开学都要组织隆重的开学典礼，典礼后即进行第一次学习指南教育面授课。从2009年秋季课程改革后，学校针对新形势下课程教学及考核的要求，及时调整了教学方法和手段，重新建立了基于网络的一站式教学支持服务体系。

1.分模块、区别化教学。我们将面授课程分为两部分，首先由教学副校长来为学员讲开学第一课，从宏观上将现代远程开放教育的涵义、相关教学理论和学习理论、电大系统基本情况和办学特色、开放教育的教学学习理念介绍给学员，由校长亲自面授也充分体现出这门课程的重要性；然后由课程责任教师和技术指导教师对电大开放教育教学及管理措施、学校各种服务设备的使用、课程注册及学籍管理办法、课程考核及免修免考核学分替代、电大在线学习平台的注册和使用、学习指南课程平台的学习和使用等具体问题进行由浅入深的讲解并配套演示PPT幻灯片和录像。针对电大的学员学习基础参差不齐，水平相差较大，我们要求面授辅导教师充分发挥主观能动性，针对基础差的学员提供有效的教学指导，耐心、认真的加以助学；而对于那些有一定基础的同学，我们只需要将教学实践的内容进行简单演示，将考核要求及整个学习期间需要注意的问题进行比较系统的流程性讲解即可。通过全面细致的介绍，使学员了解了如何处理学习中遇到的各种实际问题，懂得了自己在整个教学过程中如何与教师合理配合顺利完成学业。这对学校将来的管理和师生高效配合都有着极其重要的意义。

2.完善教学一体化服务。《开放教育学习指南》不仅是一门独立的课程，它包含了所有学科的学习方法，对所有学科的学习都有指导意义。责任教师在教学实施方案的设计中，一定要体现对学员如何学习的指导。我校的课程一体化设计方案包含了完整的教学支持服务内容，比如，介绍课程的性质、任务，重难点章节，教学资源的种类；除文字教材外，有无音像教材、CAI课件、直播课堂；除面授辅导外，有无IP课件，音像课和实验；网上资源都有那些；有无BBS辅导答疑；学员如何通过电话和网络与责任教师取得联系等等。并要求责任教师在实际教学中，对这些资源的展示和利用不断巩固加强，让学员真正感觉到利用多种媒体资源给他们带来的方便，实现在今后的学习中自觉主动的加以利用的目的。

3.丰富资源，全天候导学支持。学校要求课程责任教师对课程的相关内容、目标及其考核形式进行详细的分析，在开课前对电大在线平台中的课程说明、教学大纲、实施方案、考核要求等内容进行更新。将教师电子邮件地址、QICQ号码、电话号码等联系方式一并记入其中，并鼓励教师启用QQ群、博客、UC等先进教学手段，保证学员通过各种渠道都可以看到最新的学习资源，在学习过程中和考核进行期间遇到问题都能与教师保持畅通的联系，这样更加提高了学员的学习效率和对开放教育支持服务人性化的认同感和满意度，帮助学员进一步完成学习观念的转变，树立终身学习的思想，变被动学习为主动自学，培养良好的学习方法。

4.强化小组学习，增强团队意识。班主任提前将学员按专业分为6-8人一组，建立组长负责制，形成班长、组长两级核心成员稳定的“金字塔”型学员互联体系。面授辅导教师制定分组讨论计划，内容涉及教务教学考试等各个方面。各小组组长协调组员查阅资料或到学校相关职能部门咨询，搜集资料后小组讨论完成学习任务，这样既完成了考核，又使学员亲身体会到了电大工作的流程，增加了师生间的交流互动。学习小组的建立，有助于学员们在电大的学习过程中形成相互帮助、相互监督、相互学习的好习惯，不仅能学到更多的知识，还能结识更多的朋友，促进团队合作精神的培养，我们有理由相信，他们会为此而受益终身。

三、总结提高

课程教学考核结束后，学校随即启动督导反馈机制，汇总督导员、管理员、教师、班主任、学员五个方面的意见和建议。1.根据学习系统后台统计学员平均在线时间为4.45小时，与预计完成本课程学习和作业所用时间8小时相差较大，可以看出有些学员只是以完成作业取得成绩为目的，缺乏坐下来认真学习的态度，需要系统增加作业成绩与在线时间绑定的功能。2.由于网上测试题库题量偏少，简答题目也全都相同，因此在复查过程中发现有作业雷同，需要增加作业内容隔离功能，防止抄袭。3.学习水平参差不齐。授课过程中发现学员的基础存在比较大的差距，教师不好把握教学进度的问题，需要为基础差的学员提供可反复观看的教学录像并酌情增加面授时间。4.地方电大特色内容涉及不多。需要增加全国各地方电大已形成经验并具有推广价值的特色导学内容的讲解和考核。5.六十分问题。在复查的过程中，发现部分学员虽然通过考核但成绩很低并且有大量作业没有浏览记录。说明有只注重分数不注重学习效果的问题。需要屏蔽学员的分数观察项，待完成所有作业后才可显示分数并提供重做功能。

当然还有个别学员因为种种原因没有通过考核，需要参加补修补考。这就要求教师不仅要做好每学期新生的教学工作，更要为补考生提供后续教学保障服务，不让一个学员沉淀下来。学校要求相关部门切实做好对未通过考核学员的统计整理工作，对未通过原因持续进行追踪分析并给出改进办法。

四、提出思考

开放教育的“开放”并不仅仅是学习管理和支持服务的开放，还包括教育观念、教育内容、教育对象、教育手段、教育资源、教学方式、教育地域、教育管理等全方位的开放[3]。通过汇总两年来的教学经验和各方面的反馈，我们认为《开放教育学习指南》课程不应只针对新生的入学阶段，而应贯彻到学员整个学习过程中，由责任教师或班主任指导督促学员不断整理消化，使其完全适应这种学习模式，最终成为一种学习习惯。这样才能使学习指南课程乃至现代远程开放教育对我国终身教育体系建设做出应有的贡献。

开放教育改变了传统的学校封闭式的教育形式。为需要求学而因各种原因不能进入普通大学进行学习的人们提供了接受高等教育的机会。宽进严出，免试入学，有教无类，机会均等，为实现教育民主化，终身化，让公民平等享有受教育的机会。我们本着一切为了学员，为了学员一切的精神努力探索更好的教学实施方法和手段。通过学习《开放教育学习指南》课程，学员更好地了解到了电大的发展历程，更好地理解了电大开放教育与终身学习的理念，更好地培养了学员对电大的认同感、自豪感和归属感。尽管我们的课程改革进行了一些有益的探索，也尽力对改革过程中的问题进行总结和分析，但总会存在新的盲点。希望能和其他兄弟电大广泛交流经验，通过不断的实践总结，将电大的终身教育理念，更好的自主学习方法传授给学员，让电大开放教育成为全民终身学习的广阔平台。

参考文献：

[1]葛道凯.开放教育学习指南[M].北京：中央广播电视大学出版社,2009.

[2]魏顺平，郭青春等.开放教育学习指南课程实施现状与分析[J].天津电大学报,2010，(9).

[3]刘爽.关于《开放教育入学指南》课程改革的思考[J].现代远距离教育,2003，(1).