高校建构大学生宿舍心理危机干预系统的研究

苏旭东

（华南师范大学地理科学学院，广东 广州 510631）

高校建构大学生宿舍心理危机干预系统的研究

苏旭东

（华南师范大学地理科学学院，广东 广州 510631）

本文对高校有效建构和实施大学生心理危机干预系统加以探析。

大学生；建构宿舍心理危机；干预系统；探析

有调查表明，我国大学生已成为心理疾病的高发群体，大学生已占我国心理疾病患者的20%，因心理疾病而退学的大学生占退学总人数的50%，而且还有上升趋势。［1］宿舍往往是大学生心理危机的高发地。本文对高校有效干预学生宿舍心理危机进行探析。

大学生所感受到的心理危机，往往是由作息习惯差异、为人处世差异、私有利益受损所引起的。在大学阶段，学生心理发展呈现自我意识增强但发展不成熟、抽象思维迅速发展但思维易带主观片面性、情感丰富但情绪波动较大、意志水平明显提高但不平衡等心理发展规律和特点，大学生心理危机感得分随年级的升高而升高，而且趋势较明显，有些矛盾冲突并没有随着时间的流逝而自动消除，反而象一根绳上的死结越结越紧。有的学生在大一时由于心理交往技能最为缺失，心理危机集中在作息习惯差异；到了大学二年级、三年级，作息习惯差异逐渐引发为人处世差异的矛盾；临近毕业，因关注点转移例如就业等，促使由作息习惯差异而引起的心理危机关注度有明显回落。这也提示我们要根据不同年级的特点，有针对地进行指导，把冲突降低到可接受的水平，增强宿舍同学间的凝聚度。

学生宿舍心理危机是高等教育快速化、现代化的转型期出现的特殊问题，如果处理欠妥，则容易引发大学生行为或情绪紊乱，甚至发生自伤或伤人等严重结果。因此，研究并建立大学生心理危机干预系统，帮助大学生避免或消除由于种种压力造成的心理危机或心理障碍，增进身心健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，就成为各高校迫切的需要和共同关注的问题。

一、正确介入是迅速干预宿舍心理危机的有效方法

大一通常是宿舍心理危机的潜伏期，因此及早介入是新生高校有效干预宿舍心理危机的有效方法。大一新生自身尚不成熟，情绪性格不稳定，正迅速发育成熟而又未达到完全成熟，心理发展有很多过渡性特点，因此心理危机时有发生。［2］高校应该及早介入，认识大一新生共性，即积极向上、朝气蓬勃、参与热情高，但是思想波动较大，是思想困惑与昂扬向上的交织期，可充分发动学生朋辈及学生心理社团，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生宿舍可能出现的心理危机案例，形成“助人自助”的心理机制和“共同成长”的心理氛围，降低心理危机案例的发生率，促进学生健康成长。案例中，如果陈某与小A结下“梁子”早发现、早分析、早解决，心理危机危机便可控制在“萌芽”状态了。

二、角色互换是促使学生良好沟通的重要方式

干预宿舍心理矛盾，第一是沟通，第二是沟通，第三还是沟通，通过角色互换思考方式能有效引导学生取得沟通的良好效果。案例中，陈某认为“……室友们不住地高谈阔论。……我几次抗议，毫无效果，反而被冷漠排斥……。”他把冲突的源头全部归责室友们。这就说明了，在发生心理危机时，交往双方对冲突案例的解释和评价并非从自己的身上找原因，而是倾向归于外因，明显地表现出以自我为中心的思维方式，也就是不能站在他人的立场、角度来思考问题，这难免会对他人角色的认知与理解发生偏差，也不易体会到他人的情感和需要。对此，高校负责学生工作的辅导员，有意识安排当事人参与心理交往的情景模拟，给小何和小A分配不同的角色，在角色扮演和互动中学习交往技巧，然后进行角色互换，体会不同角色在交往中的心理差异，锻炼他们进行有效交流的能力。

三、“空椅疗法”是有效疏导学生对立情绪的特色做法

德裔美国心理学家皮尔斯首创的完形心理疗法是一种颇具特色的心理疗法，他主张通过增加对自己此时此地躯体状况的知觉，认识被压抑的情绪和需求，整合人格的分裂部分，从而改善不良的适应。［3］案例中，当小何难于与他人和谐相处，内心非常悲伤、痛苦，甚至伤痛欲绝，却无法找到合适的途径进行排遣时，高校运用空椅子技术，模拟心理交往的场景，即摆放了六张椅子，分别代表小何自己和舍友，创设了一个情境，让小何与他人展开对话，让他揣摩别人的心理，体会对方的心理状态，在这种类似真实的情境当中减轻恐惧和焦虑。这样，小何通过自我内心两个分裂部分的对话，内在的对立与冲突获得较高层次的整合，即学习去接纳这种对立的存在并使之并存，进而学会或者掌握与人交往的技巧。

四、个性化谈心活动是有效消除学生心理交往障碍的主要途径

许多高校大力开展心理健康宣传教育，积极创造条件开设心理健康教育课程，宣传普及心理健康知识，传授心理调适方法，帮助学生优化个性心理品质，提高心理健康水平，而高校“一对一”的个性化谈心活动效果往往最为显著。案例中，高校面对感情脆弱、心灵苦闷，需要心理关爱和心理疏导的学生小何，他适度采取“巧遇”的方式安排多次的谈心活动，获知其心态及行为变化的“症结”在于宿舍心理危机感的“日积月累”，爱心的温度让他重拾信心。这种“一对一”的个性化谈心活动兼顾心理疏导、心灵慰藉、交往理念阐释和交往技巧指导，促使小何逐步消除心理交往的心理障碍，收获良好的心理。

五、完善的社会支持系统是有效消除宿舍心理危机的重要基础

完善的社会支持系统包括老师的关爱、舍友的支持、家长的宽容等方面。当学生出现心理交往困惑等问题时，如果能启动社会支持系统的话，将能使他获得心灵的支持与慰籍，从而勇敢地渡过难关。案例中，在陈某感觉与小A等舍友沟通是巨大的困难时，关键要让他感觉到一种集体的关爱。因此，高校要调动一切资源帮助陈某。首先，任课老师多给予陈某特别的指导，在课堂上适时提升他的自信心和影响力；其次，陈某班上的学生干部创造机会帮助陈某多参与班级活动，融入班级大家庭；再次，高校适度与家长沟通，建议家长要宽容以待，对于陈某目前状况的担忧情绪不要写在脸上，要保护他的自尊心，一如既往地关心他，让他感觉到家人的坚强后盾。任课老师对于陈某积极关注、同学们互助互爱、家长积极配合，所有这些力量的有效配合能够促使陈某走出心理危机阴影、积极面对舍友、重拾生活信心。

面对学生宿舍心理危机状况，高校介入处理的过程就是认识和分析冲突、寻求妥善解决的过程，能否处理得当，关系着大学生个体的身心健康和社会化发展。我们应构建科学完善的大学生心理问题排查机制，心理危机防范、处置、追踪及反馈机制，促使大学生沟通与合作等能力相应增强，进而形成和谐的心理和合作性的学习氛围。

[1]尧新瑜.高校大学生预防心理危机的三种途径 [J].江西社会科学，1999（12） :132-135.

[2]经素．大学生宿舍中的心理危机现状研究 [J]．青年探索，2007（6）：59-62．

[3]严婉庄．正确处理高校教学管理中的心理危机 [J]．广东行政学院学报，2002（2）：87-90．

Abstract：this paper focuses on the analysis of the case that takes the story of one college student named Chen for example.

Key word：College student；Dormitory psychological crisis；Analysis of cases；Intervening system

Reseaches on the Intervening System of Psychological Crisis in the Dormitory of Campus

Su Xu-dong
（College of Geography Science，South China Normal University，Guangzhou 510631）

B848

A

1008—6772（2011）01—0064—02

2010-12-23

苏旭东（1980-），男，广东潮州人，华南师范大学地理科学学院教师、硕士，研究高等教育学、思想政治教育。