班主任工作艺术浅谈

■武汉市第四十三中学 沈嵘

班主任工作艺术浅谈

■武汉市第四十三中学 沈嵘

教师被称作“人类灵魂的工程师”，其职责就是通过教育手段造就身心健康、学有成就的学生。教师如果有一些双慧眼，能洞察“背后的故事”，便会不怒而自威，取得良好的教育效果。因此班主任不应仅仅作为学生成长学习的旁观者、监督者，更应成为一个个鲜活的、年轻的生命成长历程中真诚的互助伙伴、先行学长，在班级管理中，必须讲求一定的工作艺术。

一、留心细节，巧妙沟通

为了更好的了解学生“背后的故事”，除了常规的家访之外，在班级建立之初，班主任可让每位学生写自己的成长小传，及时收集学生的成长轨迹。同时编制详细的调查问卷，内容涉及家庭成员、求学经历、兴趣爱好、交往好恶、沟通模式、自我评价等，有针对性地了解学生各方面的信息，了解学生的成长轨迹。并在平时通过QQ、博客、邮箱、手机等方式和学生保持有效沟通，及时掌握学生的思想动态。学生也会在QQ空间、相册、博客里，不经意的袒露很多心事。班主任和学生的交流除了课堂上的交流，更自由、坦诚的恐怕是课下和学生的聊天，听听他们关心什么、厌恶什么，即使是牢骚，这正是学生最真实的一面。

与学生沟通最忌讳的就是班主任以敏锐的“职业洞察力”看到有问题倾向就马上忍不住站出来加以指导甚至指责，这种行为只会让学生对班主任“敬而远之”。其实作为有思想的个体的学生也应有自己倾诉、反思的空间，也许思想不够成熟，但过早的、过频繁的干涉，反而剥夺了他们思考的权利，或许会激起学生的逆反心理，并不利于学生的自我成长。

在对学生有了一定的了解得基础上，处理问题就有了针对性。我班有一位女生很爱化妆，不顾学校的规范要求，比较顽固。我没有惯性处理请家长，而是注意到一次聊天时她谈到她的一个初中同学也化妆，皮肤变得粗糙，显得衰老许多，她很感慨。我发现对皮肤的在意和爱美之心正是打开她这把锁的钥匙，于是找来青少年过早使用化妆品对皮肤的危害的资料给她看，果然她很快放弃了化妆，并且感觉到教师是可以理解她的，于是很信任我。我乘热打铁，又和她谈起了美的话题，引导她在青春期自然蓬勃，内外兼修才美，真正让学生自己主动的发生转变。若没有开始的“欲擒故纵”，便不能了解到学生真实、全面的想法，无法走进她的内心。而正是有了对学生相关周边信息的了解、搜集，才使得问题的解决游刃有余。

二、透过现象，看清本质

班主任更多时候对学生的观察来自教室、课堂，由于情景的限制，学生表现出来的问题往往是极其类似的，比如迟到、上课讲话、睡觉、不完成作业等，但班主任如果仅就现象进行“归类处理”，则往往错失了教育契机。由于各自背景不同，学生同类问题的表象下往往是各自不同的缘由，因此班主任在处理学生问题时不能只看表象，而要耐心全面的了解事情的原委，所以班主任一定要还原导致学生问题行为发生的情景，才能彻底解决问题，达到教育目的。

我班有一名男生出现了上课经常发呆、下课也没精神的情况，连他最爱的篮球也很少碰了。我把他叫到办公室，并没有马上批评他学习不用心，而是和他聊他喜欢的篮球，问他家长是否支持他打篮球，渐渐他谈到，在家里父亲对他的教育比较简单粗暴，因为父亲学历不高很希望儿子能学好，因此在家里只和他谈学习，放学回家也不允许做学习以外的事，不顺心就动手打他。而在学生看来上次考试的进步也没能带来父亲的变化，因此产生了厌学情绪，上学兴致也很低落。由此可以看出，表面上看起来是课堂上的问题，其实根源在课外。于是我一方面开导学生理解自己的父亲，学会用其他方式和家长沟通，并使他意识到自己的逃避不是解决问题的方法，学习最终是自己的事情，不学习惩罚的并不是父亲而只能是自己。另一方面，及时和家长交流，将学生的感受反馈给家长，希望家长能从情感上多跟孩子交流，在了解孩子的想法的基础上引导他，而非暴力解决。通过沟通这名学生很快度过了倦怠期。

在班主任不理解学生的情况下，实施的教育手段自然就不会合乎情理，不是伸手帮他们度过难关，而是用体罚或变相体罚制止他们的不当行为表现，就是用一把不合适的钥匙强行的撬开一把锁，其结果就会造成学生心理的失衡。

三、了解情景作用，营造良好氛围

社会心理学认为，个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。勒温提出过一个著名的公式：B=f（P，E）

其中B—行为，P—个体，E—个体所处的情境，f—函数关系。

这条公式的含义是：行为是个体及其情境的函数。即个体行为是个体和所处情境相互作用的结果。勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。”也就是说人的行为是受所处情境的影响，情境的改变，会促使人的行为改变。

因此，除了了解学生的“过去”，还要给他创造一个更好的“未来”。而这个未来的基础既是当下的情景，班级氛围、班级文化的建设。学生的活动情景主要在班级，同时随着年龄的增长对学生影响最大的人已从家长转变为同伴了，因此班级文化的建设对学生的人生观、世界观、价值观的形成产生着至关重要的影响。

以笔者的班级为例，这是一个普通班，组建之初，有一部分学生是带着不甘的心情来的，有一部分学生心理平静，还有学生破罐破摔……没有统一积极的思想，我及时提出了“普通班不普通”的口号，为班上学生打气。响亮的口号让他们不再羞言自己是普通班的学生，首先自己给自己信心与力量，并选出了《爱，因为在心中》的班歌，发动学生自己动手挑选喜欢的励志诗篇布置教室。在学习上普通班的学生学习困难比较大，因此暂时没有提出分数的目标，而是先提出了态度的要求，从态度和习惯上逐渐建立学生信心和成就感。

一步步有针对性地营造积极向上的班级氛围，让所有学生在这个班级有归属感、认同感、集体荣誉感，在良好的班级氛围影响之下，学生才能产生积极的思想、情感和行动，奋力拼搏，勇往直前。

责任编辑 王爱民