创建学习型班组，培育知识型员工

王 莉，陈国宏

(宁阳县供电公司，山东 宁阳 271400)

班组是广大员工日常生产、工作和学习、提高素质的基本场所，是员工展示自我的第1个平台，是企业各项工作的具体实践单元机构。将加强班组建设作为企业管理固本强基的重要工作，抓好抓实，意义深远、作用重大。要以创一流供电企业为目标，积极开展创建学习型班组活动，培育企业崭新理念，转变员工思想观念。要不断实践和探索班组建设的途径、载体和形式，使班组建设逐步走向规范化、制度化和良性发展的轨道，形成创建学习型班组的良好氛围，增强班组员工的学习意识、学习能力、学习自觉性，为电力企业的发展提供新的动力。

1 学习型班组建设的实施步骤

1.1 制订实施意见，明确创建方法和步骤

在班组建设工作会议上，启动全面开展学习型班组建设工作，下发《关于开展创建学习型班组活动的实施意见》，并对该项工作作出详细部署，明确创建学习型班组的方法和步骤。

(1) 学习型班组与达标升级相衔接。创建学习型班组是新形势下班组达标升级的发展，是在达标升级的基础上开展的。

(2) 强化宣传和普及，营造氛围。利用报纸、电脑、宣传栏等媒体，强化学习意义的宣传，引导员工将工作当作为学问来研究，鼓励员工带着问题学习，把工作中的问题解决在班组的学习型环境中。

(3) 引导员工树立终身学习、工作学习化、学习工作化的新理念，把工作的过程作为学习研究的过程，培养员工的学习习惯，提高员工的学习能力。

1.2 加强考评管理，指导创建活动

定期和不定期对学习型班组的运行情况进行考评。一方面可以让有关人员了解班组和班组成员建设学习型班组的状况，另一方面可以及时反馈、及时纠正在学习型班组落实过程中的问题。学习型班组验收标准有：班组管理力指标、班组学习力指标、班组执行力指标、班组创新力指标、班组文化力指标。学习型班组成员验收标准有：道德素质、学习理念、学习能力、学习习惯、创新能力、工作能力。

1.3 建立组织保证体系

企业专门成立了以分管经理为组长、主要业务部室负责人为成员的领导小组，专门协调学习型班组建设工作中存在的问题。

1.4 评审表彰学习型班组

评审小组对照优秀学习型班组的标准，严格、认真评审，确定“先进学习型班组”，并对其进行表彰奖励。

2 学习型班组建设的主要做法

开展创建学习型班组活动必须以经济效益为中心，完善班组管理。将班组建设作为全员的自主管理，有明确一致的共同愿景，有良好的组织、学习和创新能力，形成工作学习化、学习工作化的良好氛围，坚持把提高班组学习力作为创建学习型班组的基础。学习型班组要注重提高全员的学习力、创造力和自我超越能力。

(1) 以开展劳动竞赛活动为载体，加强技术攻关和岗位练兵，造就合格的技术型员工。围绕完成企业生产经营目标，动员和组织广大员工，广泛开展以“创先争优”为主要内容的竞赛活动，引导员工人人争当标兵，努力为安全生产服务。各单位结合实际，突出工作中的难点和重点，广泛开展技术攻关和岗位练兵活动，使之贯穿到日常工作生产的全过程，逐步实现从适应型向提高型、数量型向质量型、单一型向复合型的转变，提高广大员工的岗位胜任能力和实际操作水平。

(2) 以班组建设创新活动为载体，搭建团队建设平台，推动班组建设创新。开展班组“找问题”、“提建议”活动、“结对子”试点活动、“比安全、比贡献、比服务”活动，形成班组互帮互学、互助互爱、目标一致的创建学习型班组工作模式。这样就增强了活动的实效性，为下一步创建活动的广泛推进奠定了基础。

(3) 以“以老带新”和“拜师学艺”活动为载体，发挥高技能人才的传帮带作用。以分层实施、把握重点为目标，开展“以老带新”和“拜师学艺”活动，并建立严格的考核评价和奖惩激励机制。在这些活动中不仅坚持突出把好师徒结对关、传授项目定位关、日常管理考核关，同时结合“爱自己、爱集体、爱企业”活动，在传授技术的同时，传授良好的工作作风，养成重视质量、文明生产的良好习惯，使此项工作更加扎实有效地开展，为企业发展服务。

(4) 以开展员工技能培训活动为载体，强化基本功训练，培养一专多能的复合型人才。为了把每一位员工培育成为复合型人才，通过“创先争优”活动增强适应竞争环境、胜任不同岗位的能力；通过开展各具特色的技术讲座、技术交流、技能培训等活动，强化了员工的基本功训练，有力促进了技术能手的成长，为企业的持续发展提供人才支持。

(5) 组织群众性技术创新，将学习成果转化为创新成果。组织员工开展“合理化建议”、“项目攻关小组”、“QC小组”等活动，使班组逐渐成为学习创新团队，为创建学习型班组奠定基础。

(6) 开辟技能论坛，加强交流沟通。在各个班组开设“技能论坛”，让广大员工做发言的主角，对本岗位的安全状况、工程质量、技术难题等进行深入讨论。通过员工亲身实践、个人回味、反思感悟、交流提升，达到学以致用的目的，切实把员工个体学习和组织团体学习整合起来，使班组学习真正成为员工技术交流的“小讲台”、传授知识的“小课堂”。

3 创新建设学习型班组

创新是企业发展的动力，也是学习型班组建设的一个重要环节。加强学习型班组建设，提高学习型班组的学习效果，就要创新教和学的质量，确保员工整体素质的全面提高，把基层学习型班组的学习向纵深推进。

3.1 业务素质和思想素质的平衡

学习型班组的学习不但要提高员工的业务技术能力，还要提高员工的工作态度和责任心，把员工的思想教育作为一个重点纳入班组学习的范畴。

(1) 要加强思想素质“学习”的比重，让员工树立正确的劳动观念，帮助员工树立劳动光荣的观念，使员工认识到劳动不仅是谋生的手段，更是为人民服务的机会，是施展自己才能的舞台。

(2) 要加强形势教育，增强员工的岗位责任意识。加强形势教育，让员工了解国家和社会，了解企业的现状和发展趋势以及企业发展对员工整体素质的要求，让员工充分明白自己承担的责任和义务，提高员工的紧迫感，提高员工把知识、能力应用到实际工作中的自觉性。

3.2 建立培训后续跟踪服务制度

(1) 针对员工培训的内容，有计划地派员工去从事与培训有关的工作，有意识地派员工去完成与培训有关的任务。

(2) 规定教师有责任随时随地接受受培训员工的电话咨询，有义务回答与培训有关的知识疑难，为员工知识的消化、吸收、提炼、升华搭建一个良好的平台。

3.3 创新兼职教师的认识

工作在第一线直接和设备打交道的兼职教师的作用远远高于专职教师。要建立一支既有较强的专业理论知识和实践操作技能，又有丰富的教学经验的兼职教师队伍。对兼职教师队伍的培训、考核和管理直接关系到学习型班组的学习是否能向深度和广度有效地推进。要优化兼职教师队伍，以知识化、年轻化、专业化为标准，把专业能力强、个人素质高的技术人才吸收到兼职教师队伍中来，创建一支既有丰富的理论知识，又有良好的实战能力，愿意为员工教育工作做贡献的兼职教师队伍，不断提高教学水平。

3.4 与“创先争优”活动相结合

开展“创先争优”活动，是党的十七大提出的一项重大任务，是企业加强“三个建设”、推动企业科学发展、实现创新跨越的重要载体。将建设学习型班组和“创先争优”活动相结合，有利于丰富活动内容、创新活动形式，能有效提高员工的学习积极性，切实把“创先争优”活动落到实处。

4 学习型班组建设取得的主要成效

通过开展学习型班组建设，成员的精神面貌焕然一新，班组的创造力大大提高，企业整体实力和竞争力大大提高。具体表现在以下几个方面。

4.1 提高了班组建设水平

制订创建方案和评审标准，使创建活动有章可循，使学习型班组建设步入规范化的轨道。定期举办经验交流会、研讨会，及时总结交流好做法、好经验，促进了学习型班组建设的不断深入。班组成员在学中干、在干中学，使学习工作化、工作学习化的理念深入人心，形成了浓厚的学习氛围。根据企业发展需求和员工素质现状，开展各类培训活动，增强了培训的针对性、实效性。

4.2 实现了班组管理创新

注重把新理念、新思想引入班组，培养员工乐于发现问题、善于解决问题的良好习惯。班组采取全员参与、共同研究、民主通过的形式，制订了班规班纪，让员工共同遵守、相互监督，真正做到了自我管理、自我约束。各班组引导员工结合岗位工作实际，围绕提高工作水平、降低消耗、确保安全等方面，开展群众性的经济技术创新活动，实现了技术创新。同时，对管理创新成果、科技成果进行及时表彰奖励，进一步调动了员工创新的积极性。

4.3 增强了班组团队意识

一线班组变成了充满活力的集体，形成一个个战斗力、凝聚力强的团队。全员参与、全员监督、全员管理，班务公开透明，团队愿景和班组精神凝聚、激励作用明显，增强了班组成员敬业、精业、奉献、团队意识，带动了班组工作整体水平的提高。

4.4 促进了企业发展

开展学习型班组建设夯实了企业管理基础，对企业发展发挥了积极的促进作用，企业综合管理水平有了明显提高。

5 结束语

通过开展多种形式的学习型班组建设活动，拉近了员工与企业的距离，增强了员工的归属感和企业凝聚力，促进了企业的持续、稳定、健康发展。将创建学习型班组、构建劳动关系和谐企业活动进一步引向深入，能够促进企业各项工作迈上新台阶。