成人文秘专业速录课程教学模式探讨

韩 爽

（山东青年政治学院 文化传播系，山东 济南 250014）

一

计算机速录是体现秘书职业能力的一门专业技能课。文秘工作需要集办文、办事、办会能力于一身的综合性实用人才，速记技能的发展趋势更势如破竹。从2008年开始在全国兴起了一种高层次、高效率的与国际接轨的管理模式，设置了速录秘书职位。速录秘书的主要职责是负责现场记录董事会、领导口述、商务会晤、企业内训、座谈会、调研会等各类会议与讲座内容、记录领导的口述、领导参加的各类会议的讲话记录，应达到详尽、迅速记录领导者口授、参与会议者的意见，会后及时整理文稿内容，及时签署报送文件，高效打印和发送各种文本及电子文件。在经济高速发展的今天，社会节奏越来越快，秘书的工作效率更是一个企业高效率工作的核心。一名会速录的秘书会节省办公时间、提高发文效率、加快传达速度，加速政策措施的推进落实。所以会速录的秘书，对于追求高效率的现代企业来讲已经成为不可或缺的一类人才。

未来在秘书的工作中，速录的重要作用毋庸置疑。掌握计算机速录技能，将为文秘专业的学生提供广阔的就业市场和跨行业的就业空间。

按照国内速录人才需求逐年大比例递增的形势，参照欧美国家发展的历史，未来10年速录专业人才将持续短缺，薪金水平将在现有的高薪基础上有更大幅度的提高。现在有越来越多的政府机关、法院、电视台和大型的企业集团，特别是高层领导身边，从尝试性的应用速录技能，转变为设立专业部门、专业人才、专业队伍甚至专项编制来吸纳优秀速录人才。2008年北京奥运会期间对速录的需求就有20%以上的缺口无法满足。随着信息技术的发展，需要中文快速录入的岗位越来越多，尤其是具有专业知识背景的速录师供不应求。

速录作为这样一种社会需求量大、应用性强的课程，非常适合在成人文秘专业开设。但由于速录又是一门复杂、系统、新兴的课程，如何让成人教育的学生在有限的时间、精力、学习能力下尽可能掌握速录技能，实在不是一件易事。

二

目前开设计算机速记课程的高职院校有不少，但大多以学生自我练习为主，存在众多问题，主要有以下几点。

1.教学环节简单，授课方式单一。由于计算机速录课纳入正常的教学计划时间不长，教学方法、教学手段的研究大大不足，理论研究远远无法满足学校教学实践需求。大部分高职院校的计算机速录课程采用 “指法+练习”的经验式教学方式进行授课，即：前几节课讲授理论知识，后面所有课时均用于学生自己练习。这种教学环节简单、授课方式单一的教学方法会给教学工作带来很多问题。主要表现为：首先，学生在大量的机械练习中易产生厌烦情绪和抵触心理，不服从教师指挥，影响教学效果；其次，由于学生个体自觉性存在差异，大量的自我练习会使学生学习情况出现两极分化；最后，这种简单的授课方式不利于教师控制教学进度，量化教学过程。

2.教学课时严重不足。速录技能的练就需要大量的实践，并非一蹴而就。但是在高职院校中，速录课程仅仅是文秘专业的其中一门课程，课时安排远远无法满足教学需求。

与普通高等教育不同，成人高等教育是以提高社会从业人员的履职能力和适应职业变化能力为目标的教育，其教育内容与职业需求联系紧密，以补充、改善成人的职业知识和技能为目的，实用性较强。这种特点就决定了在课程设置上，要以培养学生能力为主线，使宏观专业课程与具体工作的实际需要结合起来，增强针对性和应用性，确立以能力为目标的课程观。在教学过程中教会学生去思考、创造，激发学生的学习兴趣和主动的探索精神，提高学生职业层次和教学质量。适应这种“成教化”特点的教学模式我们称之为“能力本位教育”，它是以从事某一具体职业所必须具备的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容、方法和过程、评估教学效果的一种教学思想与实践模式。能力本位教育主张职业教育的主要任务是提高受教育者的从业能力，而不是知识水平，在发展职业教育的手段上更加强调企业的参与，其核心是如何使受教育者具备从事某一职业所必需的实际能力。能力本位教学模式的主要特点是以综合课程、知识、能力为重点，以学生为主体，教师为主导，强调教学是“教”与“学”的双向过程。它打破了传统的基础课、专业基础课、专业课的课程设置模式，强化职业技术课程和技能训练课程的安排，特别突出动手、社会实践能力的训练，在整个教学活动传播知识的同时，大力强化实践性教学环节，培养学生的实际应用能力。

三

这种教学模式为成人文秘专业的速录课程改革指明了一条新路。要求我们以能力为主线进行速录教学设计。教学设计是实现教育目的的蓝图和指导。我们应以能力为主线进行教学设计，要抓住以下几个基本问题。

1.以能力为核心，确定培养目标。根据岗位对速录人才的需求，本着“厚基础、高素质、强能力”的人才培养基本要求，培养具有扎实的专业理论知识、较高综合素质和速录技能的人才。这就要求学生经过学习具备扎实的专业知识和高水平的速录能力。

2.以能力为依据，进行课程开发。成人教育课程是专业教学的总体方案，是实现培养目标而开展的所有教育活动的总和。课程开发过程包括课程结构、课程设计、课程实施、课程评价等一系列内容。以能力为依据进行课程开发，是一体化教学的重要基础。课程内容设计应当以职业能力为基础，在课程体系设置及实施方面，应该围绕专业培养目标设计教学内容，探索多种教学方法，提高教师授课水平，构建“素质平台，能力为主”的会速录的文秘人才培养模式，培养具有较高综合素质、熟练掌握速录核心技能及相关专业知识的复合型、技能型人才。

3.按照能力本位的要求制订教学计划。教学计划是培养目标、课程开发与实际教学工作相联系的纽带，是整个教学设计的综合体现，是开展教学活动的依据。完整的教学计划一般包括培养目标、课程设置、教学环节安排、课时分配等要素。教学计划的任务，就在于科学合理地设计并组合这些要素，使之成为有机整体。教学计划尤其应注重突出能力培养，一是保证实践性教学比例足够，二是参照职业活动过程或劳动过程编排教学环节。例如，不一定按基础课—专业课的顺序学习，可适当淡化二者的界线；有一些专业课可以提前安排，让学生提早进入综合职业环境，将职业能力培养贯穿整个学习过程。

四

以能力为本位的教学模式的主要内容主要有以下三点。

1.以能力为本位，结合岗位需求设置课程。以能力本位选择课程内容体现了高技能人才培养方案设计的指导思想。课程是实施人才培养的主要载体，人才培养是通过课程教学实施的，选择哪些课程内容，要根据所从事的职业能要求来确定，所有的课程设置都为培养必要的职业能力服务。高技能型人才培养模式应采用以岗位和能力需求为核心设置课程。在课程设置上，要合理设计课程结构，把握知识育和专业技能的结构比例，构建以技术应用能力培养和素质教育为主线的课程体系，培养既有职业针对性又有岗位适性的应用型专门人才，使课程知识内容与职业资格要求零差异；学生专业技能与岗位规范零差距。因此，学生在学习速录技能的同时，还应该重视对专业知识的学习，速录技能和专业知识好比鸟之两翼、车之两轮，缺一不可。为了更好地把专业知识和速录技能结合起来，把文秘相关课程进行整合，比如写作、公共关系、现代汉语等课程的相关作业，都可以用速录来完成。这样可多渠道地增加实践时间，提高学生综合素质。

2.以技能应用为主线创新教学，坚持校内教学与校内外实训相结合。在教学方式上，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，以技能应用为主线，加强实践教学和就业能力的培养，推行“教学实践型”教学模式。要了解速录岗位所需的能力技术标准，建立实践教学体系，提高学生的实践能力。精心设计和安排实训项目，营造真实的职业环境和职业氛围。在职业教育的教学中，技能训练要占相当比重，速录课程也不例外。要加大技能实训和教育实习的比例，将速录技能训练贯穿整个速录教育的始终，使学生“亦学亦训”，全面发展。例如：充分利用校内举办的会议、讲座、演讲等活动，让学生亲临现场，进行实时速录，以锻炼学生的速录能力，使学生在校内就能接受“准岗位”能力的训练，从而提高学生的岗位适应能力。同时，在各级法院、新闻单位和学生所在单位开辟教学实训基地，在模拟法庭、会场组织现场实录，让学生顶岗实习。顶岗实习是学生走向工作岗位前的演习，是最直接、最真实的职业演练，既体验了岗位角色，又检验了速录技能，对人才的培养非常有益。

3.优化教学方法和教学评价。能力本位要求引入先进的教学方式方法，根据培养目标和生源实际情况，改革传统的评价标准和评价方式，切实从重知识考试、重学科标准转向重就业能力、重社会评价，建立以职业能力为导向的、科学的、社会化的考核评价机制，注重校内评价与社会评价相结合。

针对成人文秘专业开设速录课程目前还处于探索阶段，需要我们在教学中不断总结。相信随着速录课程的不断开设，速录行业的不断发展壮大，我们的教育教学经验和方法将越来越丰富，指导的针对性将进一步加强，有效性将进一步提高，相信通过全体速录教师的努力，我们一定会取得更好的教学效果。

［1］王窈惠.高职文秘专业计算机速录方向课程设置探索［J］.湖南广播电视大学学报，2008，（4）.

［2］张素德.关于速录人才培养模式的理性思考［J］.辽宁公安司法管理干部学院学报，2006，（3）.

［3］孙莉娜，孙承波.筹办文秘专业计算机速记专门化［J］.机械职业教育，2006，（6）.

［4］郑国宏.成人教育中教与学的六大关系［J］.梅山科技，2001，（3）.