美国图书馆募捐活动对我国图书馆建设的启示*

罗彩红 张文超 张 莹

（天水师范学院图书馆，甘肃 天水 741000）

1 美国图书馆募捐活动情况

笔者于2009年9月18日参加了“中美图书馆员专业交流项目·陕西图书馆员高级研修班”，了解到了美国图书馆建设与管理的很多信息，也特别关注到了美国高校图书馆实行募捐活动的情况[1]。美国图书馆募捐的对象具有广泛性，慈善基金、政府资助、学生、教职员、校友、学生家长等都是其募捐的对象。募捐主要是通过设立网站、邮寄募捐需求资料、电话交流、图书馆之友等组织以及走访校友等方式，此外，它还善于挖掘潜在的捐赠者。

以美国香槟市公共图书馆的经费投入为例，香槟市财政的6%用于香槟公共图书馆，其服务内容以及开放时间、馆藏和馆际协作达到州规定标准的情况下，州财政也给予一定的经费支持。联邦政府的经费则用于图书馆的专项建设。在联邦政府、州、市3级经费保障基础上，香槟图书馆依然要通过各种方式争取基金会的经费，并且每年能筹到10～15万美元，政府也并不会因其筹款的多少而减少对其财政经费的投入。他们了解当地政府施政的重点并与当地政府建立良好的关系，支持政府的工作，同时争取社会力量的援助。对于图书馆有兴趣的个人和商界团体，他们会进行适当的开导、沟通并恳请其捐款。主要通过信件邮递、电话沟通或访谈来恳请捐款，这项工作由图书馆基金会或全图书馆共同努力去做。他们非常注重筹措策略的选择，有时候为争取一项重大的捐款，可能会运作好几年，而且慎重遴选募款的个人和商界团体。美国的法律也是鼓励捐款的，这又在一定程度上强化了人们的捐助意识。

美国还注重公共图书馆与高校图书馆、书店联合结为伙伴关系的模式寻求发展。比如美国的沃伦县公共图书馆与座落在该市的西肯塔基大学图书馆和巴诺书店（全美最大连锁书店）以组织第二届南肯塔图书节为契机与其结为伙伴关系。他们联合的目的就是取长补短。首先公共图书馆拥有广大读者群体和社区群众，特别擅长针对儿童和青少年开展各项活动，容易从大众的视角了解群众对公共图书馆的认识。其次，大学人力、物力、财力和技术资源比较雄厚，具有较强的资源组织和整合能力，并有擅长募捐的专才。再次，书店既拥有固定的读者群又具有推销和管理的实际经验，并且对图书馆文献采购趋势十分了解。而大型丰富多彩的社区活动，必然需要图书馆间的合作与互补。他们邀请社区有影响力的领袖（商业、企业、市政）担任联席名誉主席，下设若干个委员会，比如募捐委员会、作家见面筹办委员会、写作竞赛委员会等。由图书馆员、大学教师、社区志愿者组成。对于活动的赞助商则根据他们赞助金额的多少进行了划分：首席赞助商（万元及以上）、活动赞助商（5千元以上）、支持赞助商（赞助3千元以上）、例外赞助商（千元以上）。他们围绕一年一度的“南肯塔基图书节”共同开展一系列的社会服务活动。在活动过程中，大学图书馆的募捐主管负责发现、培养潜在的捐助单位、个人并适时地开展募捐活动，学生协助募捐旧书，还要争取现金和实物的赞助，书店提供旧书活动的储存地和包装袋，并在公共图书馆出售。这种伙伴关系的建立对于促进图书馆完成既定的任务、实现其规定目标、提高服务质量、丰富服务内容、争取更多的社会捐助都至关重要。这种合作伙伴关系的模式中，公共图书馆、大学图书馆、书店各自承担其责任。公共图书馆有人员的投入、旧书出售所得的资金投入；书店有人员的投入、图书节售书部分所得投入；大学图书馆有人员的投入、技术的投入、资金的投入、组织的投入。而在这种伙伴关系的合作上，他们特别重视每一个合作伙伴都是利益的相关者，伙伴之间要彼此尊重各自的特点，要拥有平等的地位、同等发言权，在求同存异、相互尊重基础上取得共识，建立畅通的沟通渠道，伙伴之间权责分明、荣辱与共，共担责任和风险，要发扬团队精神，拥有共同的使命感，顺应形势变化及时调整自己的工作。在这个伙伴关系中，比较重要的一项工作就是募捐的公关工作，这项工作主要由专人负责，同时还有有经验的临时工作人员、大学实习生、图书馆员参与。随着环境的变化，本地的报纸、电视台也参与其中。组织这样的一个活动、建立这样一种多元的伙伴关系，既扩展了合作者各自的工作，同时又在活动中为图书馆的发展募集到了宝贵的资源，其募捐活动是多方位的。

2 我国图书馆社会募捐的案例分析

相比于国外筹措图书馆的发展建设资源，我国的图书馆也做了很多的工作，由于国家经费投入的限制，很多基层图书馆的资金很难完全保障其正常工作开展，大学图书馆的资源建设经费也非常有限，特别对于贫穷落后的西部地区更是如此。以天水师范学院为例，2010年的购书经费才从70万增加到90万，这对于一个拥有1万多学生的师范院校来说根本无法解决学校馆藏资源的紧缺问题，图书馆必须以各种渠道开展图书等资源的捐赠活动。在争取募捐方面，校领导、图书馆领导不但广泛宣传对图书馆的捐助活动的意义，还专门向校友、教职工、学生发起向图书馆赠书的倡议。在过去的几年里，学校已退休的教师、在职的教职工、学生等都给学校捐赠了图书。经过学校及图书馆的共同努力，霍松林先生将其私人收藏的3千多册图书及珍贵的画卷等都捐给了图书馆。学校领导还多方努力争取了省新华书店、纸中城邦图书有限公司等单位对图书馆的图书捐赠。在学校建校50年庆祝活动期间，学校和图书馆也是多方宣传，争取校友的捐赠。这些私人捐赠或是企业捐赠，对于图书馆资源建设都是不可或缺的。在捐赠资源的处理上，天水师范学院图书馆对于募集到的图书等资源，成立了专门的捐赠阅览室，对于大户头的捐赠品用专门的书架来陈列，比如霍先生捐赠的比较珍贵的资源专门设立了霍松林艺术馆。

3 国外募捐成功给我们的启示

通过对国外募捐活动的追踪，我们能发现国外的募捐图书馆都有着非常先进的理念，有积极的主动合作精神，他们不是靠图书馆一方的力量，而是靠一种为共同发展而形成的合力。在募捐的行动中，他们也有自己有效的策略，秉承执着的精神，采取多种多样的方式，充分利用多元的媒体，加上国家在外部提供一个很好的环境——国家法律鼓励捐赠，人们已经形成了良好的捐赠意识。这些都是图书馆能够成功募捐的重要因素。我国图书馆也应该吸收这些先进的经验为我所用。

3.1 开阔视野，转变筹资的观念

募集资金是解决图书馆生存发展的有效办法。在募集的过程中，图书馆要注意满足捐赠者的需求。一些捐赠者以社会公益、回馈社会、回报家乡等为出发点捐赠图书，图书馆可以为捐赠者树碑立传或授予荣誉称号或以新闻媒体报道给予宣传。国外根据捐赠者数额的不同给予捐助者不同的头衔，其实就是对捐赠者荣誉的一种满足。在满足了捐赠者的捐赠需求后，也是对其下一次捐赠的一种鼓励[2]。

3.2 政府有责任承担一定的募捐工作

图书馆的民间募捐筹措方式没有硬性的指标约束，完全取决于投资人的个人意愿，而政府对此要有长效的保证机制。比如地方政府应该积极鼓励当地院校图书馆的募捐活动，动员社会名流、政界名人，这对于一个政府来说轻而易举，可是对于一个图书馆来说，确实是非常重要的事情。政府可以在网站上发布募捐的信息或在重要会议上进行宣传，这对于社会民众形成良好的捐赠意识会有很大帮助。

3.3 与书店等机构合作获取募集的资源

我们可以学习国外的做法，将募捐的活动作为一项大活动中的一个小环节，和公共图书馆、当地书店等单位结成合作伙伴关系，既可以实现图书馆的服务功能，又能从中获得发展的资金。当然这个组织还不是简单的联合，它有各自功能的划分、职责的划分、利益的划分等，其中细节还有待我国图书馆摸索实践。另外，在合作的对象选择上各合作机构还要充分利用现代媒介，比如电视台、广播、网络等。

3.4 组建募捐公关团队

成功的募捐离不开募捐团队的精诚团结与努力。募捐不是图书馆馆长或校长一个人的事，它涉及到图书馆所有馆员。因此，成立由校长、馆长、教工、学生组成的委员会是非常重要的，委员会的任务是定期召开会议并讨论在捐助中遇到的问题，制定出有关的政策。校长、馆长和职工们寻求捐赠源，挖掘潜在的捐赠者，馆员配合并派专人参与募捐的谈判。良好的沟通和谈判也是募捐成功的关键，因此相关的人员还应具备较强的谈判技巧和应变能力。

总之，美国图书馆募捐经验和成功之处值得我国图书馆借鉴。成功的募捐离不开国家政策的引导、政府的支持与关怀以及图书馆全体成员的共同努力。我们要在学习国外图书馆建设经验的基础上摸索出自己的建设之路。

[1] 中国图书馆学会.中美图书馆员专业交流项目·陕西图书馆员高级研修班圆满落幕.http://www.lsc.org.cn/CN/News/2009-09/EnableSite_ReadNews1425138391253462400.html.

[2] 田金蕊.新农村建设中陕西农村图书馆的现状、问题研究[D].西北大学，2008.