百年华彩 盛放杏林——纪念黑龙江省齐齐哈尔市第一医院建院100周年

■ 朱岩嘉 郝秀兰

在一个城市的沧桑变迁中，一百年如弹指一挥间，悠然而逝；在一所医院的发展变革中，一百年可谓漫漫里程，拂煦致远。横亘世纪的日月华光，将黑龙江省齐齐哈尔市第一医院的百年发展史镌刻在了时代的车轮上，记载着医者的赤子之心和百姓的殷殷祈望，在龙形之地的辽阔高远中，在仁爱济世的攀登坚守中，留下了无数的缤纷细节与绚丽痕迹，写下了辉映杏林、奋发有为的历史篇章。

百舸争流勇立潮头百年名院蓬勃发展

齐齐哈尔市第一医院坐落于鹤城的中心地带，毗邻于风景秀丽的龙沙公园，在美丽的劳动湖水的映射下，向世人展示着她勃勃的雄姿和特有的魅力。医院始建于清朝宣统三年，即公元1911年，历经了晚清、中华民国、伪满洲国等多个历史时期，曾被称为官医院、满铁医院、伪满市立医院、黑龙江省医院、黑龙江省二院，1956年正式更名为“齐齐哈尔市第一医院”。从最初的几间砖瓦房，发展到如今总建筑面积13万平方米，集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的黑龙江省西北部地区规模最大的医疗保健中心和急诊急救中心，凝聚了一代又一代第一医院人的智慧、奋斗和勇气。

医院1991年被评为全国首批三级甲等医院，2010年以全省第五、黑龙江省西北部地区第一的排名，高标准通过了三级甲等医院复审。在实现自身跨越式发展的进程中，医院不断践行着公立医院的社会责任，始终坚持全心全意为患者服务的宗旨，不断提升医疗质量，发展新锐技术，优化诊疗环境，倡导人文精神，核心竞争力不断增强，受到了各级领导以及各界人士的广泛关注与好评。先后被授予“全国五·一劳动奖状”、“全国百姓放心示范医院”、全国百家“改革创新医院”、“2010患者最满意十大医疗服务机构”、“全国文明诚信十佳示范医院”、“全省文明单位标兵”、“全省卫生文化先进单位”、“省优秀党组织”、“省卫生系统创建群众满意医院先进集体”等殊荣。

近年来，齐齐哈尔市第一医院与时俱进、改革创新、蓬勃发展得益于一个精诚团结、锐意进取、勇挑重担的领导班子。2000年，以党委书记、院长曹书杰为首的院领导班子上任以来，率领全院职工秉承全新的办院理念以及对医学事业始终不渝的探索精神，走科学发展之路，走内涵与外延相结合之路，努力将“黑龙江省西部地区区域性医疗中心”这一品牌做大做强、做精做细，一座现代化、花园式的医疗集团呈现于魅力之城，一跃成为龙江医界的骄傲、黑龙江省西北部地区一颗璀璨的明珠。

在逐步完善自身建设的同时，第一医院全力推进“走集团化发展之路、创一流品牌医院”的发展进程。2004年，在全市首次医疗卫生资源整合中，齐齐哈尔市急救站挂靠第一医院管理，原结核医院门诊完全融入第一医院，在短短几年的时间里，两家单位经历了从弱小到强势、从依属外力到自力更生发展的巨变，成为了资源整合中脱颖而出的佼佼者。2008年，市第一精神病院、五官医院，以及3个社区中心、1个服务站正式并入第一医院，成为了第一医院集团化发展道路上的又一里程碑。

2006年底，医院总投资1.9亿元、建筑面积5.38万平方米，汇聚国际医疗建筑新理念的门、急诊综合病房楼正式投入使用。新大楼设计先进，布局合理，在内部设置上，安装了数字化医院管理系统、智能化楼宇自控和消防、安保监控等系统。其高端的内部设施、人性化的诊疗环境真正实现了“与时代同步、与国际接轨”。就医环境的建设，彰显了第一医院的更大魅力，走进极具南国风情的门诊阳光大厅，悦耳的钢琴音乐从自动演奏的键盘缓缓流出，仿佛医护人员在用温暖的双手抚慰病痛的伤口。

2011年，“十二五规划”宏伟开局。齐齐哈尔市新城建设正式拉开帷幕，在市委、市政府的统筹规划和大力支持下，第一医院将于百年华诞的历史时刻启动“南院”建设工程，兴建建筑面积35.7万平方米、床位2000张，从整体性、人文性、前瞻性、科学性和可持续发展性进行设计的新院区。届时，一个国内一流、与国际接轨的高标准现代化大型医院将于齐齐哈尔新城的阡陌繁华间巍然伫立。

世界上最永恒的旋律是博爱。回首历史，从1968年到1978年，第一医院相继派出医疗队参加了黑龙江省赴毛里塔尼亚、圣多美、普林西比医疗队；1967年，医院参加了唐山大地震医疗救援行动。大爱传承，新世纪面对汹涌的“SARS”“、甲流”，第一医院人果敢抗击，忘我奋战。汶川大地震，医院第一时间组织救灾医疗预备小分队，并派出医疗队员赶赴四川省广元市剑阁县执行救治任务。汶川、玉树两次地震，全院职工共为灾区人民捐款321，516元。

翻开第一医院的百年史册，追忆其厚重的发展进程，无不欣然感叹。一百年来，第一医院人时刻与祖国同呼吸、与民族共命运，将救死扶伤的人道主义精神融入自己的生命，在百舸争流的医改大潮中正焕发着勃勃的生机，实现着打造医疗航母的宏伟梦想。

科研教学与时俱进科技创新成就未来

在“科技兴院、人才立院、依法治院”的三大发展战略的指引下，第一医院在积极拓展高端领域的同时，注重加大科技投入，强化学科建设，提升内涵质量，实现了科学技术的进步与繁荣，形成了医、教、研全面发展的崭新局面。

医院大力推行医疗技术的引进和创新，已成功完成了85例肾脏移植术和数例活体肾移植术以及3例自体肺移植手术；独立并成功完成了黑龙江省西北部地区首例肝脏移植手术，第2、3例也相继获得成功；在省内较早开展了心血管微创检查及治疗，完成了全市首例心脏冠脉搭桥手术、三腔永久性人工心脏起搏除颤器安置术，以及急诊下行冠状动脉支架介入治疗术；调强适型放疗技术为肿瘤患者的放射治疗提供了副损伤小、放疗效果精确的高端平台；骨科的断肢、断指再植术，人工髋、膝关节置换术等均处于黑龙江省西北部地区领先地位；脑外医院采用逆向抽吸减压术治疗巨大动脉瘤、神经内镜辅助显微镜经单鼻孔蝶窦入路切除脑垂体瘤等技术均已成熟开展；血管外科开展了主动脉夹层动脉瘤腔内修复术等十余项新技术；分院成功抢救了一名自主心跳、呼吸停止2小时20分钟的患者，创造了鹤城医学史上的奇迹。

在此基础上，医院紧跟现代外科发展步伐，紧密结合医院发展需求，全面开启微创外科领域的新纪元——腹腔镜下行直肠癌、乙状结肠癌、胃癌、输卵管吻合术等微创手术治疗；关节镜下开展的交叉韧带重建术等填补了黑龙江省西部地区该领域的空白。此外，医院生殖医学中心顺利通过了国家生殖医学专家组验收，现已常规开展“体外受精—胚胎移植”以及“夫精人工受精”技术，开创了黑龙江省西部地区生殖领域的先河。

医院先后开辟了伽玛刀治疗、放射治疗、介入治疗、美容激光治疗、眼底激光治疗、血液净化治疗、保健体检、重症医学、康复医学、ECT诊断、风湿病科、血管外科、系列内窥镜微创外科等15大医疗新领域。检验科经省卫生厅考核，被确立为“齐齐哈尔市临床检验中心”；血液净化中心、感染监控科、护理部分别被市卫生局命名为“齐齐哈尔市血液透析质量控制中心”、“齐齐哈尔市医院感染质量控制中心”以及“齐齐哈尔市护理质量控制中心”，他们分别承担着全市范围内本专业的技术指导、信息统计、技术咨询、业务培训等相关职能。

与医院人才、技术发展相匹配的是一大批高端设备的引进和使用。近年来，医院投巨资先后引进了美国瓦里安放疗设备；西门子数字检影系统；可用来无创检查心脑血管和周围血管疾病的美国GE公司生产的绿色环保、辐射较低的64排CT；头部、体部伽玛刀；图像清晰、功能齐全的荷兰飞利浦1.5T双梯度核磁共振；用于功能显像的美国GE公司产的双探头ECT；四维彩超以及数字化心脏彩超；数字X光DR拍片机、全数字乳腺摄影仪、数字胃肠机、骨密度仪；德国罗氏全自动生化分析仪等；同时还引进了数字脑室镜、鼻内窥镜、支气管镜、胸腔镜、胃镜、腹腔镜、宫腔镜、肠镜、关节镜等系列内窥镜及弹道碎石系统，为就诊患者提供了专业、规范、安全、高效的医疗服务保障。

医院始终将学科建设、人才培养、打造精英团队作为工作重点，采取走出去，派各科技术骨干到国家级大医院进修学习；请进来，邀请知名专家来院讲学等方式进行人员培训，定期举办各类国际、国内、院内学术交流及技术观摩活动，营造积极向上的学习氛围，建设有活力的学习型医院。继组织各科室主任集体到解放军总医院、第二军医大学长海医院、广州南方医院进行短期培训学习，形成了在人员培训方面的一大特色后，医院将实行“计划出访”，组织科主任团队再赴国内知名医院进行全面、系统的知识培训。

医院鼓励各学科开发前沿医疗项目，努力为各专业人员创造业务成长空间。继肝脏移植、肾脏移植两个项目双双获得市科技进步一等奖，实现了齐市医疗史上历史性的突破之后，在学科建设上，医院对专业技术人员提出了更高的要求，进一步加大了科研方面人力、物力和资金的投入，每年开展院内十大新技术评选活动，不断巩固作为区域性医疗卫生中心的学术地位。

医院汇聚了齐齐哈尔市地区医疗行业2/3的学科带头人，拥有省级重点专科9个，市级重点专科20个，市级重点学科梯队20个。近年来，医院先后承担参与各级科研课题、省、市级科研成果百余项，其中省科技进步奖11项，省医疗卫生新技术应用奖27项，国家级、省级杂志发表论文1600余篇，论著600余部。医院现为哈尔滨医科大学第七临床医学院，承担着哈医大、佳木斯大学、齐齐哈尔医学院、齐齐哈尔市卫校的临床教学任务。此外，医院还承担着为全市和周边地区多家医院培训各专业医生的任务，并按照继续教育培训计划完成医院各项继续教育工作。

医院不断加强医疗服务的规范与管理，实施全面质量考核及全程质量监管，加大了对医疗文件书写质量的监督力度，实施了100种疾病临床路径管理，实行了电话预约、网上预约、手机预约、114导航预约及医院前台预约等多途径预约挂号，并在抗菌药物合理应用方面严格规范、严密监管，使这一全国性的难题在医院得到了有效控制。此外，医院于全省首家实行了“模板式电子病历”，对病案工作实施了临床医疗质量计算机量化动态管理，所有运行病历的质量检查、反馈、统计全部通过计算机监控管理。由于重视病案质量管理，医院获得了卫生部授予的 “2009年医疗质量万里行全国三级综合医院病案质量评比活动二等奖”、全省排名第一的好成绩。与此同时，医院护理工作以创建“优质护理示范病房”为契机，进一步强化规章制度的执行力度与技术操作培训，增加了人员、设备、后勤保障的专项投入，不断丰富工作内涵，提高服务能力，细致入微的感动式、专业化护理服务受到了广大患者的一致认可和省“优质护理示范工程”工作检查组的高度评价，骨一科获得了“全国卫生系统优质护理服务先进集体”荣誉称号。

随着综合实力的不断提升，第一医院对外协作领域逐步扩展，已与澳大利亚拉筹伯大学、美国加伦市社区医院、美国德克萨斯州儿童医院、俄罗斯阿穆尔州儿童国立医院、北京积水潭医院、哈尔滨医科大学第一附属医院、哈尔滨医科大学第二附属医院等多家国际、国内知名医疗单位建立协作医院关系。与此同时，医院不断提高医疗服务能力，增强对周边地区的吸引力，扩大医疗辐射面积，现有的42家协作医院遍布全市七区九县，包括大兴安岭地区，涵盖内蒙东部部分旗县，使医院外埠影响力得以提升

激情的年代赋予人前进的斗志，博大的胸襟承载着飞跃的梦想。第一医院已将发展的目光定位在“打造黑龙江省西部地区区域性医疗中心”这一新起点上，坚持在实施“精益管理”、提升服务能力中发展壮大，努力成就医院未来发展的特色品牌之路。

医学人文彰显内涵医者仁心名播杏林

“医学人文”作为第一医院大力倡导的医院精神，已深入每位职工的心里。近年来，医院相继在全国首家推出了“礼仪温馨服务伴随患者诊疗全过程”、“医患全方位沟通陪伴患者诊疗全过程”活动，努力传递医疗技术以外的关爱，让每一位患者朋友都沐浴在医务人员真诚的微笑与关爱中。在第一医院，人文关怀是触目可见的行动——南国风情的门诊阳光大厅、优雅舒适的休息区、自动演绎的钢琴以及现代化的营养配餐中心……走进第一医院，你便能够从细微之处感受医学人文的浓厚气息，每个楼层的文化墙上都铭刻着沁人心扉的温暖话语：

“语如春风调脾味，情似秋月暖胃肠。”

“爱护您的骨骼，支撑美丽人生。 ”

字字句句既散发着人文气息、彰显着医院文化，又巧妙反映出了各科室的工作特征。

医院围绕全年工作，每年推出一个主题口号，从“做骄傲的第一医院人，用精湛的医术救治病人，做特别努力的第一医院人，用人文情怀呵护病人”到2011年的“用精益管理擦亮第一医院人‘技术精深、医学人文’的特有名片，让百年名院绽放异彩”。全院职工都在以实际行动，努力诠释着每一个主题口号的精神实质和深刻内涵。医院重视文化建设，并根据医院工作重点，定期推出相关主题学习讨论实践活动，让医务人员从内心深处深刻认识到在临床工作中“忙”为了什么、“累”为了谁，培养职工责任感和无私奉献的精神，使他们清楚的意识到，为患者提供人文关怀是医学事业赋予的重要使命。

医院在拥有院训、院徽、院歌、《院报》的基础上，还创办了电子杂志——《医苑》以及对外宣传网站，并以浓重的笔调绘制了职工文体活动的多姿多彩——职工运动会、新年茶话会、时装表演、迎新春文艺汇演，凝聚人心、鼓舞士气的“庆祝建国六十周年合唱音乐会”以及各类球赛、棋赛等活动，既丰富了职工们的文化生活，也极大地促进了和谐医院的建设进程。

2010年9月，由健康报社主办的2010改革创新医院交流研讨会上，第一医院作为大力开展医学人文活动的先进典型在大会发言。《中国卫生》杂志社也以《让医院具有生命温度》为题，对医院进行了专访。此外，《愿善良成为医学的灵魂》一文的作者高金声教授，在媒体得知第一医院始终执着于医学人文活动的开展，全院经常共同学习讨论同一个人文主题后专程致信，表示由衷的认同与敬意，并亲临医院为全体医务人员进行了一场生动的医学人文专题讲座。

岁月不居，天道酬勤。新世纪的第一个十年，第一医院人在大胆探索中继承和发展，全院职工同心同德、同舟共济、勤勉从医、履职尽责，实现了年门诊量、年收治病人数、净资产、年业务收入等各项指标的完美跨越，以及医院管理、医疗领域、资源整合、基础建设等方面的重大突破（2000年门诊量为37.79万人次；2010年门诊量为87.40万人次。2000年收治住院病人数为15951人次；2010年收治住院病人数为58284人次。2000年净资产为11731万元；2010年净资产为43923万元。2000年业务收入为8873万元；2010年业务收入为60414万元）。医院党委书记、院长曹书杰获得了全国百名优秀院长、最具领导力的中国医院院长、全国百姓放心示范医院优秀管理者、奥运火炬手等殊荣，并当选为第十一届全国人大代表，为国家的发展建设谏言献策。

深厚的医院文化，铸就了坚定的信念和高尚的灵魂。在学习科学文化、塑造医院文化的道路上，第一医院人始终孜孜以求的进取着，呈现在所有员工面前的是内心世界的一片华光溢彩。

岁月如歌，一百年的光阴故事生动唱响了第一医院奋力成长、誉满杏林的激情乐章；岁月如虹，一世纪的春华秋实粲然描绘了第一医院华彩壮丽、蔚为壮观的深厚史韵。“百年从头越”的第一医院人站在继往开来的新起点，发出了无比豪迈的宣言：

——再奋发图强一百年！