浅谈体检中心健康教育实践与体会

王雪洁

(北京市门头沟区医院健康管理中心 北京 102300)

健康教育就是通过有计划、有组织、有评价的系统社会教育过程，使人们自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，以改善、促进个体及社会的健康状况，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。随着我国经济的发展、医学模式的改变和社会的进步，人们的健康观念不断地在改变。对健康的要求也随之提高，健康体检这一特需医疗服务正越来越受到人们的关注。在健康体检工作中，健康体检与健康教育同步进行，收到了很好的效果。现将做法与体会总结如下。

1 目的

通过健康教育的手段普及健康保健和预防治病的医学知识。让劳动者了解自己周围的生活和生产环境，养成良好的生活方式和生产行为；了解环境因素及个体因素对健康的不良作用、影响性质和影响程度及其控制方法；了解并改善生活、生产方式或环境，控制影响健康的因素，自觉地实施自我保健，促进健康。

2 内容

健康教育主要分为三个阶段，主要包括体检前的准备工作教育，体检中的配合事项和项目目的教育。最后是体检后的健康护理、保养和调理教育。

(1)体检前的健康教育。体检中心在对受检者进行体检前，应提前针对相关体检项目进行宣教指导，告知相应的注意事项。比如体检前24h内不能喝酒，体检前三天饮食清淡，保证充足睡眠，避免过度疲劳；需要做腹部超声波检查者、需要采血的体检项目，体检当天需要空腹，做盆腔B超体检项目的需要要憋尿。而对于心脏病、高血压等慢性病受检者，在体检前不需要停药。对糖尿病受检者自身应配备自身适合的食物。女性在月经期间，不宜做妇科检查。妊娠或者可能受孕的女性要在体检开始前告知医务人员，避免做X线检查项目和宫颈刮片项目。确保检查结果的同时，避免产生意外。

(2)体检进行中的健康教育。体检中心为受检者整个体检项目安排合理有序的体检流程。在对每个体检项目进行之前，导诊应详细介绍该项目检查的目的，在检查过程中需要做哪些配合、检查过后的注意事项。解答受检者的疑问，给予科学、客观、系统的解释。

(3)体检后的健康教育。当受检者接受完所有体检项目后，结合体检结果对受检者人员进行健康评估。根据受检者自身具体情况，给予相应的指导。可以分为健康人群、亚健康人群和早期病人，从而可以针对各人群进行相关教育。教育健康人群养生保健，亚健康人群注意饮食起居、劳逸结合，对于早期病人做到早诊断、早治疗、早康复的指导教育。

3 形式

根据宣教内容和对象的不同，体检中心可采取多种形式的健康教育形式，帮助受检人员掌握符合自身的预防和保健知识。进而达到健康教育的预期效果。

(1)针对单位或团体的讲座形式。当单位或团体与体检中心联系体检后，并遵循体检者意见，安排好体检授课专家，告知受检单位或团体授课内容，时间，地点等事项。另外，体检授课专家应做好授课内容准备，主要宣教内容包括健康体检的重要性和日常健康保健知识。根据体检项目制定体检流程和列出体检注意事项，做成册子人手一册。让具体参与体检的人员能了解体检项目、体检内容和主要事项，并做好前期准备。当体检接受后，体检中心可以根据具体体检统计结果，有针对性的进行授课。授课内容可包括防病治病的知识，慢性病和多发病的症状、原因、如何防治、治疗水平等。同时可以安排座谈，针对体检者关心的问题进行详细回答，让对方能够更好的了解疾病知识和防范意识，做到体检者积极主动关心关注自身身体健康情况，从而做到有疾病早发现，早治疗，早康复。

(2)针对个人的单独讲解，单独讲解适合在体检项目进行时。当体检护理人员发现问题或出现个体差异时，及时对其进行有针对性的指导。但此过程体检护理人员应本着患者至上、认真细致、戒骄戒躁的态度，避免烦躁不满情绪。另外就需要注意体检者的隐私权。

(3)设置多媒体显示器或宣传栏，体检中心根据体检项目，在相关的体检项目门口或墙壁上设置专门的多媒体显示器或宣传栏。宣教内容主要包括季节性多发病、常见病或流行病的预防、治疗和保健知识，采取图文并茂、通俗易懂的形式展现。同时还可以设置免费资料架，搁置在各相关项目检查室门口，主要放置各种常见病的健康教育和防治手册，供受检者或其他人员领阅。

(4)开通健康咨询热线，体检中心可根据自身条件安排1-2名临床经验和体检知识丰富的体检护理医师专门接听来电咨询。遵循以体检质量为核心，体检人员为中心的服务理念，全心全意地为人民提供有效、优质、热忱的体检服务。

4 方法

(1)建立良好的人际关系。体检护理人员应充分掌握体检人员的性格和心理特点。在进行宣教过程中为体检人员提供一个轻松，和谐的环境。体检护理人员还要根据各种体检人群的职业、性别、年龄、文化的不同给予不同的方式指导。做到让体检者相信体检护理人员并产生依赖，以便健康教育能够顺利进行。

(2)明确健康教育的目的性和条理性，用于简单通俗易懂。健康教育不同于医学生的教育，它针对的人群存在很大差异，因此在进行健康教育时需要宣教人员调理清晰，重点突出。同时语言要通俗易懂，减少医学专业术语，多用常用词和大众性词语。

5 体会

笔者认为，随着社会的进步，人们对生活要求和身体健康要求越来越高。健康体检中心的健康教育工作并不只是医疗护理和养生保健的简单结合。而是集教育、营养、心理、医疗护理、中医养生保健学的集合。同时，他需要健康教育工作的开展不仅要有医疗护理的专业性，还需要有良好的礼仪礼貌、交流沟通技巧。因此，健康体检对体检中心和护理人员提出了更高的要求。要求体检护理人员在立足本职工作同时，加强自学为主，主动学习业务知识和相关知识。

[1]黄文利.护理细节服务在体检中心实施的体会[J].中国误诊学杂志.2008,8(35).

[2]李艳梅.浅谈健康体检护理程序[J].青海医学杂志.2008,38(10)

[3]陈少恋.体检者对体检中心护理细节服务的需求调查[J].中国实用护理杂志2011,27(9).