大学生网络学习行为及其控制研究

张德成

盐城师范学院信息科学与技术学院,江苏 盐城 224002

培养创新人才,提高人才培养质量,是21世纪世界高等教育发展的主流,是高校的中心工作。深化教育改革,“坚持能力为重,优化知识结构,丰富社会实践,强化能力培养”是我国中长期教育改革和发展规划的重要战略主题[1]。目前在教学模式上,中国大学与西方大学的差异就是互动性。课堂教学中利用信息技术,发挥网络教育资源共享、交互、开放等优势,运用自主学习、任务驱动等模式,使学生处于高度兴奋之中,以改变过去的知识灌输式教学方式,是大学教学改革的重要方法[2]。

然而,网络学习资源量大、多样,意识形态、文化等多元,同时受大学生网络学习的目的、态度、动机等主观因素的影响等,使其利用网络进行学习存在较多的不良行为,网络学习的质量、效率等大为降低。该文主要研究大学生网络学习行为的类型、特点,并对不良网络学习行为提出针对性的解决措施。

1 网络学习行为界定

所谓行为是指受思想支配而表现在外面的活动[3],具有目的性、活动性等特点。不同学科对人的行为有其自身的研究领域、方法和结论。

学习行为是“动物在遗传因素的基础上,在环境因素作用下,通过生活经验和学习获得的行为”[4]。人的学习行为通常被认为是学习者在某种动机指引下为获得某种学习结果而进行的活动总和。

“教育改变生活,网络改变世界”,网络是当今世界大学生学习、生活的主要媒介。利用网络学习的行为称为网络学习行为,是指学习者在由现代信息技术所创设的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境中,开展的远程自主学习行为[5]。网络学习行为的发生、发展以及变化受学习者的内部心理因素和外部环境因素的影响,由学习者自己控制,其控制能力的强弱决定网络学习的效果。

2 大学生网络学习行为类型、特点

信息技术、网络技术促进了课堂教学模式和方式的变革。任务驱动、问题探究等是大学生课堂教学中经常采用的教学模式,借助于计算机进行论文的查阅、知识的探究等,使大学生处于积极的学习状态,可有效激发学生的学习动机,提高学习质量。然而计算机、网络不仅是学习工具和资源中心,同时也是休闲、娱乐的重要媒介,网络中的音乐、视频、游戏、QQ聊天等对学生的学习充满着巨大诱惑,QQ聊天、网络游戏等往往成为大学生课堂学习的首选网络行为。为了应付教师的检查,会打开多个页面窗口,学习内容和游戏窗口并存等。

2.1 大学生网络学习行为的类型

大学生网络学习行为从不同的视角,可有不同的类型。

①从学习的正式性上划分为:正式学习行为和非正式学习行为。课堂教学中使用网络的学习行为则为正式学习行为,课后的随意性网络浏览、资料查阅等则属于非正式学习行为;②从行为的目的上划分为:有目的行为和无目的行为。有目的的行为如研究性学习、信息检索等,无目的的行为如随意点击鼠标、无目的的导航链接点击等;③从行为的可控性上划分为:可控制性行为和不可控制行为。如学习网页的浏览、虚拟实验的互动属于可控制性行为,而不良网站中恶意多窗口弹出、乃至系统死机等属于不可控制行为;④从行为的显现上划分为:外显行为和内隐行为,内隐行为如喜怒哀乐等往往通过外显行为展示;⑤从对计算机的操作方式上划分为:鼠标行为和键盘行为;⑥从学习目标上划分为:知识学习与交流行为、情感交流行为、技能操作与训练行为;⑦从对信息的处理可上划分为:信息检索学习行为、信息加工学习行为、信息发布学习行为、人际沟通交流行为、基于问题解决的学习行为等[5];⑧从学习的动机上划分为:主动学习行为和被动学习行为;⑨从学习者数量上划分为:个人行为和群体行为;⑩从网络学习行为的好坏上划分为:良性行为和不良行为……。大学生网络学习行为类型众多,情况复杂,因此,对于规范大学生网络学习,提高学习效率和效果,控制不良网络学习行为则显得较为困难。

2.2 大学生网络学习行为的特点

随着世界知识总量的急剧增长和知识更新周期的加快,以及网络资源的丰富和及时更新,大学生作为学习的主要群体,对于网络的依赖性更强。然而,不同的学习对象、不同的学习需求、不同的学习动机等使网络学习行为呈现不同的特点。

2.2.1 网络学习行为方式多样 有线上网、无线上网、手机上网并举。其中,手机上网近年来人数急增,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,其中手机网民超过3亿[6],绝大多数是在校大学生。

2.2.2 上网时间长,知识学习行为少,情感体验行为多 2010年5月笔者对盐城师范学院大学生进行了随机问卷调查,有效问卷147份。调查数据统计显示:我校大学生电脑拥有率为77.55%,上网的持续时间如表1所示,经常使用的网络服务如表2所示。

表1 大学生上网时间调查表 n(%)

表2 大学生经常使用的网络服务统计表 n(%)

由此可见,网络是当代大学生主要的情感交流工具,用于正式学习的有目的的网络行为则相对较少。

2.2.3 主动学习行为少,无目的行为多 网络信息的有目的检索一般是完成教师的作业或是毕业论文写作。大多数情况下的学习行为是效率低下的、偶发性学习、非正式学习的网络学习行为。

2.2.4 不良网络学习行为多 在自主型网络学习中,运行QQ的占81.6%;多窗口显示学习内容、新闻娱乐网页的占57.8%;学习中鼠标不停选中、点击、刷新的31.3%;有网上人身攻击、谩骂行为的占31.3%,即使是实际生活中羞于讲粗话、脏话的淑女在网络中也变成了“悍妇”;44.2%的大学生浏览过或意图浏览黄色网站。随着国家网络环境的治理以及我校的实名制上网,浏览黄色网站、违规发贴的人数明显减少。

3 大学生网络学习行为管理与控制方法

大学生的网络学习行为因人而异,学习目标、学习动机、学习方法、知识经验、社会背景、媒体工具等的差异,都会对网络学习行为产生重要的影响。为了能使大学生更好地利用网络进行有效学习,除了必要的、完善的网络管理规章制度,目标明确的任务驱动,科学、多元、基于过程的评价措施,完善的奖惩机制外,有效、便捷的网络管理措施和方法,是大学生良好网络学习行为的有效保证。

3.1 基于手机上网、3G宽带等的网络学习行为管理

手机上网是指利用支持网络浏览器的手机通过WAP协议,同互联网相联,从而达到网上冲浪的目的[7]。中低档手机价格便宜、操作快捷,可进行简单的网页浏览、游戏操作,是大学生网民的主流。3G—第三代移动通信技术,呈现“移动+宽带”化、传输IP化、接入多样化、应用个性化和三网融合一体化等趋势[8],实现“宽带上网,视频通话,手机电视,无线搜索,手机音乐,手机购物,手机网游”等核心应用,使网络学习更为便利。

手机上网中不良信息、适合手机移动学习的信息资源少、费用高是影响大学生网络学习行为的重要因素。对于不良信息的管理,运营商可加大技术研发力度,通过手机实名等措施规范手机信息传播秩序,对于无线互联网上存在的信息安全隐患各环节进行梳理,提高监控处理力度,从源头抓起,斩断“手机黄祸”背后利益链;同时大学生也要自珍、自重、自爱,规范自己的网络行为,做到不涉黄,不传黄。对于移动学习资源的缺乏,各级各类教育机构要有针对性地开发适用、便捷的手机学习平台,开发、挖掘有效的学习资源,减少大学生无目的的网络浏览,发挥移动网络有效带宽的功能作用,实现个性化、自主性的移动学习。

3.2 大学生宿舍网络学习行为管理

宿舍是大学生学习和生活的主要场所。由于大学生学习的特殊性以及知识产权等的保护,使得最新的科研论文、前沿教学视频、图书配套光盘、电子图书等无法在公网中获得。目前,所有高校宿舍都接入了网络,有些是学校自主管理运营,可方便获得图书馆、学校网络课程等信息资源;有些是电信、移动等公网运营公司建设管理,通过改变拨号方式在教育网或公网中获取资源。

大学生宿舍网络的开通,一方面便利了学生的网络学习,使资源的获得,特别是优质教育资源的获得更加方便。另一方面众多的负面网络行为也较为突出,如无节制的游戏行为、查找散发黄色信息行为、不负责任的网络发帖行为、影响他人休息行为等,都必须花大力气加以管理、控制和消除。

目前各高校对于宿舍网络学习行为管理主要措施有:

3.2.1 实名上网 有条件的高校通过专业管理硬件,如RierNetGo-Safety实名上网行为管理系统、专业管理软件如艺特等,对每个上网学生的上网时间、网址、所用到的软件等做系统的管理与分析,可有效限制不良信息的获取与传播。

3.2.2 晚上定时断电、断网 各高校一般会在夜里12点前交换机断电,停止网络服务,保证学生的充分休息时间。

3.2.3 路由器上网行为管理 目前国内路由器品牌繁多,功能各异,除了传统的保护内网安全、防止黑客攻击、防止DDOS攻击之外,现在的路由器越来越多地集成了ACL访问控制功能,实现内网上网行为管理。例如:通过对过往数据报文的协议、端口、源IP地址和目标IP地址的控制,实现对各种暴力色情网站、反动网站、在线视频网站、网络游戏网站等的管理。当然通过路由器设置封锁网页浏览的操作较为复杂,没有部署监控软件方便。

3.3 网络机房的网络学习行为管理

大学很多课程,如《大学信息技术基础》、《Visual Basic程序设计基础》、《现代教育技术》、《动画设计基础》等,都离不开计算机。由于机房教学显示器的影响,教师与学生的交流视线受到限制,同时自主性学习中,显示器的内容受学生自主控制,聊天、游戏、多窗口浏览、待机等不良学习行为较多,严重影响学习效果。

对于网络机房的网络学习行为管理,方法手段多样,一方面可用上文提到的专业上网行为管理硬件、软件以及路由器等,限制部分游戏、软件和网站的入口,使学生能够将更多的注意力集中到课程的学习上;另一方面可用电子教室强化教学过程管理。目前常用的电子教室软件有极域、红蜘蛛、管鲍、联想传奇、蓝创、黑马等国产软件,以及全球最高销量的Ne tOp School教室系统等。这些软件虽然性能各有千秋,但基本都能实现“资源共享、广播教学、键盘鼠标锁定、窗口监控、屏幕录制、网络影院、黑屏、分组教学、学生示范、遥控辅导、文件发送、远程命令”等常规功能。教师可通过监视窗口查看学生的网络学习行为;可通过“远程命令”查看学生的程序运行进程,终止潜在的、与学习无关的进程;可通过“程序限制”控制学生对应用程序的使用;可通过“上网限制”控制学生使用IE浏览器对网站的访问等,最大程度地限制不良学习行为。

通过各种措施管理、规范、控制大学生的不良网络学习行为,只是不得以而为之的办法,治标不治本。只有遵循教育规律,坚持以人为本,更新人才培养观念,深化教育教学改革,加强优质教育资源开发与应用,加强网络教学资源体系建设,引进国际优质数字化教学资源,开发网络学习课程,建立数字图书馆和虚拟实验室,建立开放灵活的教育资源公共服务平台,促进优质教育资源普及共享,创新网络教学模式,加强大学生政治思想教育,树立远大学习目标,充分调动学生学习积极性和主动性,激励学生刻苦学习,增强诚信意识,养成良好学风[1],才能使大学生具有良好的网络学习行为,并使之能持之以恒,享用一生。

[1]中共中央,国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)[Z].北京:2010

[2]唐景莉,万玉凤.中外大学校长纵论高教“变革的力量”[N].中国教育报,2010-05-06(3)

[3]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典[M].北京:商务印书馆,2002:1409

[4]百度百科.学习行为[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1026111.h tm?fr=ala0_1_1,2011-3-12

[5]彭文辉,杨宗凯.网络学习行为分析及其模型研究[J].中国电化教育,2006,237(10):31-35

[6]张黎明.中国网民人数已达4.57亿,网购用户数增长近50%[EB/OL].http://news.sohu.com/20110120/n278978 769.shtml,2011-3-20

[7]百度百科.手机上网[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/110578.h tm?fr=ala0_1_1,2011-3-20

[8]陈流汀.3G技术发展趋势及策略研究[J].信息通信技术,2010,(1):5-8