自我效能感在家庭外支持与交往焦虑间的中介作用

谢威士，阮 越

（1.南京师范大学教科院，南京 210097；2.合肥师范学院教育系，合肥 230061）

自我效能感在家庭外支持与交往焦虑间的中介作用

谢威士1，2，阮 越2

（1.南京师范大学教科院，南京 210097；2.合肥师范学院教育系，合肥 230061）

采用问卷调查法对892名大学生进行调查，以探讨自我效能感在大学生家庭外支持与社交焦虑的作用。结果显示：社交焦虑与自我效能感（r＝-0.291，P＜0.001）和家庭外支持（r＝-0.138，P＜0.01）呈负相关；自我效能感在家庭外支持与社交焦虑间起着完全中介作用。可见，提高大学生对家庭外支持的主观感知能力和自我效能感水平，将有利于减缓其社交焦虑情绪。

社交焦虑；自我效能感；家庭外支持；中介作用

社会生活中的每个人都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依赖于人际交往，人际关系的好坏体现了一个人的心理健康水平和社会适应能力，而且还往往是一个人心理素质水平的综合体现〔1〕。如果不能够很好地处理生活中错综复杂的人际关系，就会产生社交焦虑。社交焦虑是指对某一种或多种人际处境有强烈的忧虑、紧张不安或恐惧的情绪反应和回避行为〔2〕。大学生社交焦虑的问题广泛存在。其基本表现是：个体在社交场合中会担心被他人注视，害怕与别人对视，怕自己在社会交往中有丢面子的言谈举止，产生强烈的焦虑情绪，并试图极力回避社交场合。社交焦虑作为日前发生率高、持续时间长、影响人际关系和谐和人的心理健康的重大心理问题之一，在国内外已受到学术界的积极关注，成为近年来精神医学和心理学研究的热点之一〔3〕。

自我效能感指的是个体对自己是否有能力完成某一行为的推测和判断，是个体对应付生活中各种困难和挑战的自信心。有研究〔4-5〕表明，自我效能感与社交焦虑存在显著负相关关系。自我效能感较高的个体相信自己能对外在环境中的潜在威胁实施有效的控制，并通过采取积极的应对方式来维持较好的心理健康水平。自我效能感影响着大学生的情绪。它决定了个体的应激状态、焦虑反应和抑郁程度。自我效能感低的大学生常常会引起退缩或防卫行为，长期被焦虑、痛苦感和抑郁所困扰〔6〕。社会支持作为个体生活中一种重要的环境资源，可以有效缓冲负性情绪对大学生个体的不良影响〔7〕。有研究〔8〕表明，领悟社会支持在大学生焦虑、抑郁负性情绪的关系中具有重要作用，为大学生提供有效和可利用的社会支持资源，尤其是社会、家庭、学校等给他们的帮助和支持，则更有利于其健康心理的发展。然而家庭外支持（即朋友支持和其他支持）是大学生这个特殊群体社会支持的主要支持源之一。领悟社会支持影响大学生的社交回避和社交苦恼，尤其是来自于家庭以外的朋友、教师及其他关系密切者的情感支持与协助，对社交苦恼的影响更为突出〔9〕。家庭外支持也应该能够缓冲大学生的负面情绪。

以往的研究大多探讨的是社会支持、自我效能感、社交焦虑三者之间的关系，将三者结合起来考虑的研究相对较少。而对以家庭外支持为自变量、以社交焦虑为因变量来考察自我效能感在二者之间的中介作用的研究就更加稀少。

根据上述分析，本研究提出以下假设：家庭外支持不仅直接影响大学生的社交焦虑，而且它还通过自我效能感的中介作用来影响大学生社交焦虑，即自我效能感是家庭外支持和社交焦虑的中介变量。

1 对象与方法

1.1 被试 采用整群随机抽样的方法，抽取安徽省7所不同类型大学大一至大四学生，有效被试792名。被试的年龄介于16～26岁之间，性别、年级、学校类型、专业等变量比例相当。

1.2 研究工具

1.2.1 家庭外支持测验 参照姜乾金编制的《领悟社会支持量表》〔10〕131-133，该量表共12个条目，由家庭支持、朋友支持、其他支持（领导或老师、亲戚、同学）3个分量表组成，每个分量表含4个条目。本量表为7点量表，选项从1=极不同意，过渡到7=极同意。社会支持总分由3个指标的分数相加而成，分数越高，得到的总的社会支持程度越高。本测验数据处理只计算总量表中的朋友支持和其他支持两个维度得分的总和，将其称之为家庭外支持。本次测量的全量表克隆巴赫α为0.899，分半信度为0.878；家庭外支持分量表克隆巴赫α为0.876，分半信度为0.852。

1.2.2 自我效能感测验 采用Schwarzer等编制的一般自我效能感问卷（GSES）〔11〕，共有10个项目，得分越高，效能感越高，本次测量的克隆巴赫α为0.813，分半信度为0.753。

1.2.3 社交焦虑测验 采用交往焦虑量表（IAS）〔10〕230-231，该量表用于评定独立于行为之外的主观社交焦虑体验的倾向。量表由15个自陈式条目组成，要求被试从“与我一点也不符”，过渡到“与我极其相符”做5级评定，分数范围为15（社交焦虑程度最低）至75（社交焦虑程度最高）。本次测量的克隆巴赫α为 0.693，分半信度为0.702。

1.3 研究程序 以班为单位集体施测于被试。所有的量表同时发放于每一个被试，由主试统一宣读指导语。在被试完全理解指导语后，统一进行作答。所有问题一次完成。

数据分析采用SPSS12.0软件进行处理。

2 结果与分析

2.1 家庭外支持、社交焦虑及自我效能感的关系表1给出了家庭外支持、交往焦虑和中介变量自我效能感三者之间的相关。可以发现，3个变量两两之间的相关都达到显著水平。

表1 家庭外支持、社交焦虑及中介变量自我效能感的相关分析

2.2 自我效能感在家庭外支持和社交焦虑的中介作用 根据温忠麟等提出的中介检验程序〔12〕对自我效能进行中介效应检验。由表2可见，第一步的检验结果表明，自变量（家庭外支持）对因变量（社交焦虑）具有明显的影响作用，满足建立中介效应的第一个基本条件；第二步的检验结果表明，自变量对中介变量（自我效能感）亦存在明显的作用关系，满足建立中介效应的第二个基本条件；第三步的检验结果表明，当控制中介变量后，中介变量对因变量存在明显的作用关系，自变量对因变量不存在明显的影响作用，满足完全中介效应的第三个基本条件。因此，自我效能感在家庭外支持和社交焦虑间是完全中介效应。

表2 自我效能感在家庭外支持和社交焦虑间的中介效应检验

从上述3个方程得到家庭外支持、自我效能感与社交焦虑的关系图，见图1。

图1 自我效能感在家庭外支持对社交焦虑影响的中介效应路径分析图示

由图1可以看出，在家庭外支持、自我效能感对大学生社交焦虑的影响途径中，只有自我效能感对大学生社交焦虑的影响是直接的，产生直接效应，家庭外支持对社交焦虑没有直接效应，而是以自我效能感为中介变量对社交焦虑有中介效应。

3 讨论

本研究的结果表明，在自我效能感、家庭外支持与社交焦虑三者之间的关系中，自我效能感是家庭外支持作用于社交焦虑的中介变量，即家庭外支持对社交焦虑的影响作用，完全来源于以自我效能感为中介对社交焦虑产生影响。这一结果验证了本文最初的假设。

回归分析结果表明，自变量家庭外支持和中介变量自我效能感对社交焦虑的负向预测作用显著，说明家庭外支持对减轻大学生社交焦虑有一定的预测作用；提高大学生的自我效能感可以有效地减轻社交焦虑程度，这与付梅等人〔13〕的研究相符。通过对自我效能感的中介效应的验证，支持了自我效能感在家庭外支持与社交焦虑起着完全中介作用的观点。

进一步分析可知，个体社会交往关系的建立，不仅有赖于领悟社会的支持，而且依赖于个体知觉到的自我效能感。很多研究都证明，同伴关系不良会引起当事人的焦虑，而焦虑会导致社会退缩，而社会退缩影响人际关系和社会技能的发展，进而导致焦虑，又会加重社交焦虑障碍的程度〔14〕。个体如果能够感觉到与朋友、领导、老师、同学、亲戚等家庭外社会关系无障碍的沟通交流，对自己的社会交往能力保持自信，更有利于积极的人际关系的建立。Bandura认为，自我效能感建立在四种信息源的基础上。个体自己成功和失败的经验影响最大。成功的经验能够提高个人的自我效能感，多次的失败则会降低之。一般自我效能感是个体对自己能否应对不同压力情境的一种信心体验，仅仅是特定情境下的一种自我信念和判断，更偏向于情绪化的反应〔15〕。所以，大学生作为并不成熟的一群个体，在学习、生活中遇到挫折、失败等应激性生活事件后，可能会形成低自我效能感〔7〕。反之个体如果为自己的社会交往技术的运用提高了自我效能感，就会缓解社会交往焦虑情绪。

可见，个体领悟家庭外支持水平越高，越会积极地与他人建立良好的社会关系，同时也相信在自己需要时能够得到来自家庭外提供的必要支持与援助，因而对自身状况和周围环境掌控能力的信心就会不断增强，并进而提高个人应对社会交往过程中的困难和挫折的自我效能感，从而缓解自己社交焦虑的情绪。因此，针对大学生个体的心理健康教育，一方面要不断提高其获得家庭外支持水平，同时通过归因与行为训练提高其自我效能感将更有利于减少大学生个体社交焦虑情绪的发生。

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The M ediate Effect of Self-Efficacy on Extrafam ilial Support and Communication Anxiety

XIEWeishi1，2，RUAN Y ue2
（1.College of Educational Sciences,Nanjing Normal University,Nanjing 210097,China; 2.Departmentof Educationa Sciences，Hefei Normal University,Hefei230061,China）

892 college studentswere investigated through questionnaire survey，to discuss the effect of self-efficacy on extrafamilial support and social anxiety of college students.The relationship between social anxiety and self-efficacy and extrafamilial support are negative correlation.Self-efficacy has a full mediate effect on extrafamilial support and social anxiety.Improving the subjective perceived ability of college students in extrafamilial support and the level of self-efficacy can have good prospects of relieving social anxiety of college students.

social anxiety;self-efficacy;extrafamilial support;mediate effect

G449

A

1672-2345（2010）03-0067-03

安徽省教育厅人文社会科学科研基金资助项目（2008SK343）；2008年度安徽省教育科学“十一五”规划课题（JG08168）

2009-12-09

谢威士，助教，主要从事心理学研究.

（责任编辑 杨朝霞）