学习型城市与图书情报档案事业的关系*

柯 平 杨 溢 曾伟忠 王 铮

(南开大学信息资源管理系 天津 300071)

·专题研究·

学习型城市与图书情报档案事业的关系*

柯 平 杨 溢 曾伟忠 王 铮

(南开大学信息资源管理系 天津 300071)

从学习型城市建设对图书情报档案事业的影响和要求出发，阐述图书情报档案事业在学习型城市建设中的地位和作用，揭示学习型城市的竞争力与图书情报档案机构竞争力之间的关系。

学习型城市 图书情报档案事业 竞争力

学习型城市是在城市发展理论上一个全新的理念，是在学习型社会的基础上提出的。我国的学术界和政府部门十分关注这一问题，许多城市都提出了建设“学习型城市”的目标。学习型城市建设的主要内容包括建设学习型政府、学习型企业、学习型村镇、学习型社区和学习型家庭等五类。图书馆界和档案界提出要建立学习型组织。柯平等在《图书馆知识管理研究》一书中提出构建学习型图书馆的五项修炼模式[1]。黎丽结合安庆师范学院图书馆的实践探讨了构建学习型图书馆的问题[2]。档案学界饶永等人也对学习型档案馆的建设进行了探讨[3]。本文旨在探索在学习型城市建设影响下，图书情报档案事业的地位和作用的变化，并揭示学习型城市与图书情报档案事业的内在关系。

1 学习型城市对图书情报档案事业的影响与要求

1.1 学习型城市建设对图书情报档案事业的影响

学习型城市建设强调终身教育与学习体系的建设、学习型组织的建设和社会学习机制的建立，在这一过程中，图书情报档案机构必然要受到外部环境、事业理念、组织建设、服务方式等多方面的影响。

1.1.1 图书情报档案机构新的发展机遇的出现 从学习型区域的理论视角来看，要加强城市内各组织间的基于信任的关系网络和社会学习机制的建设。图书情报档案机构原来各有其资源体系、服务对象和服务方式，如图书馆主要凭借馆藏信息资源为公众或学校师生提供图书馆借阅和信息咨询服务，档案馆主要利用馆藏的各种政府档案或其他档案资料为政府和民众服务，科技情报机构主要凭借自己的技术资料为政府决策和广大企业技术创新提供帮助。

随着学习型城市的创建，终身教育和学习体系需要图书情报档案机构提供各类文献、档案和技术材料作为各种培训所需的学习资料，并需要图书情报档案机构提供学习保障平台的支持。各类学习型组织如学习型社区、学习型机关和学习型企业需要图书情报档案机构提供相应的资料和教育方面的帮助。同时图书情报档案机构也需要和其他组织通力合作，共同提供学习型服务。这些都意味着学习型城市的建设为图书情报档案机构提供了一个新的发展机遇。

1.1.2 图书情报档案机构若干理念亟待更新 长期以来，图书情报档案机构只关注建设各自的资源体系以服务各自的用户，从而在许多机构中形成了一些僵化落后的理念如本位主义、封闭性、群体歧视等。随着学习型城市建设的开展，这些理念越来越不合时宜。图书情报档案机构在过去网络不发达和资源紧缺的条件下只能从本位出发服务本单位用户，然而在网络时代，图书情报档案机构只有抛弃本位主义思想才能更好实现网络的良性运作，既要参与到有形的网络中，如科技信息服务平台、上海社区文化服务中心，也要参与到无形的网络中，如各种数字图书馆联盟。图书情报档案机构在终身教育体系和学习型组织建设过程中，不能视野狭隘，只关注传统的用户和资源，如档案机构忽视广大社区居民的需求，则难以履行它们应该承担的公共档案信息服务的职责，从而影响学习型社区的建设。社会上有相当数量的弱势群体如残障人士、低保户等，长期以来受到了不自觉的歧视，未能成为图书情报档案机构的用户。随着学习型城市的建设，图书情报档案机构必须排除歧视心理，在服务对象上重视这些弱势群体，在服务方式上真正体现人文关怀。

1.1.3 图书情报档案机构服务范围的扩大 传统图书情报档案机构的服务对象和服务方式都有较多而且严格的限制，如图书馆只为到馆读者和网上读者服务，档案馆仅服务于政府机关和上门查档的用户，科技情报机构注重对于科研机构、政府、企业的服务。随着学习型城市的建设，各类图书情报档案机构的传统服务对象和范围都受到冲击。如终身教育体系建设要求图书馆参与到社区教育中来，为广大社区居民提供文献资料借阅和阅读指导等服务，服务形式也更灵活多样，可以利用自动借还书机，也可以通过社区图书馆、流动图书车等开展服务，这样无论从服务对象还是服务方式上都比以往有所拓展。档案馆开展公共档案信息服务，重视收集民生档案、区域文化遗产档案等和人们生活密切相关的资料，并采取办展览等方式来开展服务。科技情报机构则通过政府科技决策信息平台的建设加强了网络联合信息服务。

1.1.4 图书情报档案机构自身学习需求的增加 图书馆的教育职能主要是对读者进行信息素质教育，情报机构为知识创新和科学决策服务，档案机构利用档案为政府和社会服务。长期以来，这些知识服务机构只重视读者和用户的学习与教育，而忽视了自身的组织学习。在学习型城市建设中，图书情报档案机构的组织学习变得更为迫切和重要。一方面，每一个图书情报档案工作人员，为了更好地提供服务，自身知识素养必须不断提高，另一方面，组织内的团队必须加强集体学习，通过知识共享和知识创新，将新知识运用于日常工作中。

1.2 学习型城市建设对图书情报档案事业的要求

1.2.1 各种关系网络和社会学习机制的构建学习型城市建设是一项整体的事业，要求城市内各个组织和个人通力合作才可以实现最终目标。对于学习型城市来说，其中的“学习”包含了三种意义：个人学习、组织学习和社会学习。其中个人学习和组织学习是基础，社会学习机制的建立才是一个学习型城市与其他城市的根本区别。社会学习要求城市内各组织相互联系，建立互惠互利的学习网络，相互学习对方的长处，共同进步。图书情报机构是终身教育体系中不可或缺的一员，要和各类学校、社会团体、政府机关、社区居委会、其他文化服务机构等建立基于信任的关系网络。这种关系网络可以分为不同层次。在较高的层次，图书情报档案机构要和各政府机构密切联系，争取政府机构对自己的认识和了解，并针对政府的需求提供适当的服务，在此基础上争取政府的政策和财政上的支持。如苏州市图书馆就为政府提供简报服务，并以苏图作为基地开展苏州市民读书活动，得到了政府的大力支持，推动了该馆业务的发展。在较低层次，要和社会各个组织建立密切的关系网络，共同协作开展服务工作。如天津的全民终身学习周活动就需要图书馆联合各学校、社区、媒体等共同开展工作，缺一不可。档案馆要帮助社区建立社区档案，并在社区普及民生档案和区域文化遗产档案服务，这就需要各社区委员会和社区居民的密切配合。只有在成功地构建各个层次的社会关系网络后，个人、组织在个人学习、组织学习的基础上，才能够跨越组织边界，在一个城区的范围内，相互学习，建立有效的社会学习机制，推动学习型城市的建设。

1.2.2 图书情报档案机构新理念的确立 学习型城市建设要求各种关系网络和社会学习机制的构建，这必然要求图书情报档案机构树立新理念。一是开放和协作的理念。各图书情报档案机构都要客观地、审慎地分析自身和其他组织的优缺点，与其他组织密切配合，虚心地学习其他组织的对自己有用的知识、技能，在使业务顺利开展的同时提高自身的素质。如图书馆、档案馆在参与社区文化服务中心的构建过程中就要贡献出自己独特的馆藏、资源和服务，并可将对方的一部分有利于自身机构发展的馆藏资源加以利用、交流，充实自身的馆藏体系，提高自身的服务水平。二是公共、平等的理念。在学习型城市终身教育和终身学习体系中，所有市民，无论愿意与否，有无能力，都是图书情报档案机构应当一视同仁服务的对象。图书情报档案机构要强化公共服务和平等服务的理念，参与社区文化服务中心的建设和社区信息服务、社区民生档案服务。

1.2.3 图书情报档案机构多元服务体系构建

天津广播电视大学校长冯雪飞在2009年1月6日奥鹏深圳年会上说：“天津学习型城市建设的任务相当繁重而艰巨。2006年全国人口经济普查结果表明，天津从事第二、三产业的392万劳动者中还有73%的人不具大专水平，80余万农业劳动者中还有90%以上不具大专水平，全市人均受教育年限不足10年，而全市成人高等教育2006-2007年度在校生也不过10万人。此外，还有100多万老年人(06年进入老龄化社会，超过10%)、200万流动人口的学习和教育问题没有得到充分的关注与解决”[4]。这就给图书情报档案机构的服务提出了新的要求。

为了更好地促进城市终身教育与学习体系的构建，广大图书情报档案机构必须进行相应的变革，拓展服务对象，开发新的服务方式，提供体系化的服务来满足广大公众和各类组织的学习需求。图书馆要以促进全社会学习为已任，利用开辟分馆、设立流动图书车、设立自动借还书机、参与社区文化服务中心的创建、为社区和各类组织创建学习平台等形式，推广学习活动，为市民提供学习机会。既通过各种方式来吸引市民关注图书馆、利用图书馆，把图书馆服务送进每一个社区和组织，又使图书馆有效地融入城市的终身教育与学习体系，实现图书馆的学习功能和社会价值。档案馆要开拓视野，把民生档案和区域文化遗产档案作为馆藏的有机组成部分，与社区居委会等其他机构合作开辟更多的深入社区和各个组织的服务点，采取电话、网上预约、送档上门、服务宣传等方式灵活为市民服务，帮助各个社区和组织建立自己的业务档案和民生档案，使档案馆成为对市民特别是青少年进行民族文化教育的基地。科技情报机构要建立科技信息服务平台，和图书馆、档案馆等密切配合，开展联合科技信息服务，支持知识创新和企事业单位的学习型组织创建。

1.2.4 学习型图书情报档案机构建设 学习型组织的建设是学习型城市建设的重要组成部分。作为提供智能型服务的图书情报档案机构，只有率先加强学习型组织建设，开展组织学习，才能够胜任其肩负的职责，推动学习型城市建设的步伐。从组织学习发生载体来看，主要有个人、团队和组织三个层次；就组织学习的发生方式来看，包括单环学习、双环学习和三环学习三种模式。其中单环学习是单向的僵化的学习过程，双环学习和三环学习都是动态的学习过程，注重变革和创新。图书情报档案机构要在力促工作人员加强学习的基础上，重点强调组织内的工作团队和组织本身实现从单环学习到双环学习和三环学习的转变，从单向学习向多向学习的转变，从被动学习到主动学习的转变，从关注静态的知识到注重于变革与创新。组织学习是提高组织服务能力的有效途径，通过有效的组织学习，图书情报档案机构可以提高工作人员和组织自身的能力和素质，提升服务水平，满足人们日益深化和复杂的各种知识信息需求。

2 图书情报档案事业在学习型城市建设中的地位与作用

2.1 图书情报档案事业在学习型城市建设中的地位

2.1.1 公共信息服务和文化中心 信息服务是图书情报档案机构的基本职能。在学习型城市建设中，图书情报档案机构将成为城市的公共信息服务中心。公共图书馆、公共档案馆、公共科技信息中心承担着为市民提供免费服务、基本服务、便捷服务的公共服务职能。特别是在城市公共文化服务体系建设中，图书情报档案机构将成为公共文化中心，发挥城市文化的象征和向导功能。

2.1.2 城市终身教育与学习的重要基地 城市终身教育和学习体系的构建是学习型城市建设的重要内容之一，其中，图书情报档案机构是重要的学习基地之一。首先，图书情报档案机构可成为学习资源的提供者，将馆藏的专业文献、专业档案和科技文献提供给社区、学院等各类教育机构。其次，公共图书馆、社区图书馆等可作为自学和培训的场所供广大市民学习使用。最后，图书情报档案机构的工作人员可亲自担任教师来为广大市民提供各种继续教育和培训服务。如图书馆的信息素养培训、档案馆的地方历史文化培训、科技情报机构的科学技术培训等。

2.1.3 学习型组织建设的推动者 学习型机关、学习型企业、学习型社区、学习型家庭等的建设是学习型城市建设的重要组成部分，图书情报档案机构可推动城市学习型组织建设的进程。首先，图书情报档案机构可为各机关、企业等组织提供他们所需要的学习资料，如机关所需的和业务相关的资料，企业所需的技术和市场资料，社区所需的民生档案、区域文化遗产档案等资料，家庭所需的供家庭成员科研、学习、消遣的资料等。其次，图书情报档案机构可指导各类组织学习活动的进行。如图书馆可指导读者搜寻自己所需的学习资料，档案馆可指导社区进行该社区文化遗产资料的收集、整理、宣传等。最后，学习型图书情报档案机构的建设可为其他学习型组织的建设起到示范作用，推动其他学习型组织的建设。

2.2 图书情报档案事业在学习型城市建设中的作用

2.2.1 文献信息资源的保障 图书情报档案机构以文献信息资源的收藏为开展服务工作的前提条件。随着广大市民信息需求的增加，各图书情报档案机构的文献收藏范围也随之扩大，专业化服务增强。图书馆开始大力开展针对特定行业、组织和群体需求的专题文献收藏与服务，例如，天津图书馆收集英、美、日、法、香港、台湾等地服装文献一万二千多册，为服装产业发展提供文献保障[5]。档案馆针对政府工作热点和社会各界的需求开展档案收藏以及名人档案、主题档案的建立。例如，天津档案馆针对海河综合开发收集海河相关档案资料，向社会征集政界、艺术界、教育界等名人档案近万件[6]。通过全面系统的文献资源保障体系的建立，图书情报档案机构可以为城市政府、企业和广大市民提供更为优质的服务。

2.2.2 公共信息服务的延伸 在学习型城市建设背景下，图书情报档案机构将公共信息延伸服务作为未来服务的发展方向之一。例如，天津市图书馆开展延伸服务，在全市成立了54家社区分馆，并设立了行业分馆和专业分馆，如在全市公安分局开设了34家公安分馆，与天津武警总队合建了16个武警分馆，与市工商联、市残联建立了工商分馆、残联分馆等[7]。为各个社区、公安机关、武警总队、市工商界和残疾人提供了较好的公共信息服务，有力地推动了学习型社区、学习型机关、学习型家庭的建设。天津市档案馆则为10万社区居民建立了低保档案，为14万下岗人员建立下岗再就业档案，通过这些档案的建立，为社区学院和其他教育机构针对社区居民和下岗人员的知识和技术培训体系的设计提供了必要的参考资料，更能够因材施教，提高教育效果。当然，学习型城市还可以仿照上海、北京、深圳等公共信息服务比较发达的地区，开发出更多新的公共信息服务模式。如上海综合图书馆、档案馆等各类文化机构在每个社区建立社区文化服务中心，其中的信息苑相当于社区的数字图书馆，值得各地图书情报档案界借鉴。

此外，在“政府信息公开条例”颁布后，各地图书情报档案机构为政府进行信息公开服务，成为公共信息服务的重要形式。

2.2.3 公共知识资源的传播 图书情报档案机构所收藏的不仅仅是信息资源，对其进行加工整理就可以成为有价值的知识资源。图书情报档案机构可与媒体、教育机构、社区委员会等合作将部分知识资源传播给广大市民。公共图书馆和公共档案馆的展览业务和文化讲座业务对于馆藏知识资源的传播是非常有利的。如天津图书馆从2000年至今举办过的展览种类多达十几种，如摄影、书画、水彩画、版画、油画、科普、民间工艺等[8]。天津图书馆举办的文化讲座包括由天津市文化局主办，天津图书馆承办的“文化大讲坛”，由天津市社会科学界联合会和天津图书馆联合主办的系列讲座“天津历史文化行”和天津图书馆主办的“图书馆教育”等[9]。

2.2.4 公共学习场所的提供 学习型城市建设要求每个人、每个组织都要开展有效的学习，而目前大城市人口众多，个人和组织可以支配的学习空间非常有限，这为学习型城市的建设制造了不小的障碍，图书情报档案机构可以帮助缓解这种状况。公共图书馆不仅提供信息服务，更提供自习室供广大市民学习使用。从理想的状况来说，每个社区最好有自己单独的文化服务中心，提供读书、培训、上网等服务，并且要有自己的社区学院，但实际情况是大多数社区没有这个条件，因此各社区图书馆将承担起为社区居民提供公共学习场所的职能。

2.2.5 学习型组织建设的示范与指导 图书情报档案机构作为城市智能型服务机构，在为广大市民和组织服务的同时，加强自身学习型组织的建设，能够起到很好的示范作用，并用切身经验和馆藏的知识信息资源帮助其他组织进行学习型组织的建设。学习型图书情报档案机构建设是一个复杂的过程，国内外目前还没有一个图书情报档案机构完全建成了学习型组织，国内机构不过在局部采取了学习活动，美国的亚利桑那大学图书馆则是以团队为中心，在组织内部建立团队，通过团队交流、团队绩效评估和津贴补偿机制来促进团队学习进而建立学习型组织[10]。图书情报档案机构如果积极探索，从组织结构调整、学习型文化建设、信息技术支持等方面协作，在组织内建立起团队学习和组织学习机制，必将提高组织自身的管理和服务绩效，进而影响服务对象，促进服务对象的学习型组织建设。

在推动其他组织的学习型组织建设方面，公共图书馆可以发挥文化资源优势，通过举办多样化的导读活动、营造学习型家庭建设的氛围等措施来推动学习型家庭的建设[11]。图书情报档案机构可以通过提供相关文献信息资源和各种培训的方式对其他组织的学习型组织的创建活动提供指导。

3 学习型城市竞争力与图书情报档案竞争力之间的关系

学习型城市对社会发展的作用体现在它的竞争力上。学习型城市的竞争力主要包括教育提高能力、科技创新能力、经济发展能力和社会推进能力等。教育提高能力是指学习型城市具有良好的包括师资在内的教育资源、方法和条件，能够使整个城市的各级教育水平得到提高，从而提高市民的文化素质；科技创新能力是指学习型城市具备优秀的科技人才和优良的科研条件，从而能在科学研究中取得突破和进步。经济发展能力是指学习型城市能够结合自身情况选择适合自己的经济发展道路，将科研优势和教育优势融入到经济发展的过程之中，同时在经济发展的模式上善于吸取国内外其它先进城市的优点，经济发展因此保持较高速度，实现集约型经济增长。社会推进能力是指学习型城市能在政治、文化、卫生和社会生活等多个方面博采众长，使整个城市的社会面貌焕然一新，推动城市社会工作的进步。

图书情报档案竞争力是指图书情报档案作为一个信息资源的综合体系对人类社会的进步所能发挥的作用力，这是一种其它资源所不能替代的作用力，它是一个包括图书情报档案人才竞争力、资源竞争力、服务竞争力等互相支持和联系的整体。图书情报档案人才竞争力是指图书情报档案人才具有专业的搜集、选择、辨别和获取图书情报档案信息资源的能力，这种竞争力在现代社会是非常重要的。图书情报档案资源竞争力是指图书情报档案这样的信息资源同资本、土地和劳动力一样，是一种生产要素，这种生产要素作为一种资源具有很强的作用力，这种资源和其它资源结合在一起能产生巨大的价值。图书情报档案服务竞争力是图书情报档案作为信息资源竞争力的延伸，它包括两个过程，第一过程是指通过利用专业的信息工作方式对图书情报档案资源进行开发整合，生产出有用的知识和信息服务于社会的需求。第二过程是指如何将图书情报档案信息与资本、土地和劳动力等整合在一起产生新的价值。

学习型城市竞争力的形成和发展与很多因素有关，比如城市领导的决策能力、城市管理能力、城市经济实力和文化底蕴等，此外，还有一个重要的因素就是图书情报档案竞争力，因为在一个城市中，信息无处不在、无时不在，信息时刻到处都在发挥着作用。同时，学习型城市竞争力对图书情报档案竞争力又有能动的反作用力。图1揭示了图书情报档案竞争力和学习型城市竞争力之间的关系，图中实线箭头表示图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的形成的促进和激发作用，虚线箭头表示学习型城市竞争力对图书情报档案竞争力的拉升和指引作用，可以看出，在它们的相互关系中，不仅图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力产生作用，学习型城市竞争力对图书情报档案竞争力的形成和发展也产生反作用。

图1 图书情报档案竞争力和学习型城市竞争力之间的关系

根据图1，图书情报档案竞争力和学习型城市竞争力的关系表现在以下四个方面。

3.1 图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的促进作用

学习型城市竞争力的形成包括很多要素，例如城市管理能力、城市创新能力和城市学习能力等，图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的形成具有促进作用，这种作用分为直接促进作用和间接促进作用两种，见图2。

图2 图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的促进作用

学习型城市竞争力所包括的各项能力的形成都需要从图书情报档案这些信息资源获取相关的教育、科技、经济和社会方面的信息，在获取信息的前提下，加上科学决策和周密实施，学习型城市的各项工作才能顺利开展，从而直接形成和提高城市的竞争力。

图书情报档案竞争力不但对学习型城市竞争力有促进作用，对城市学习力的形成也产生作用，而城市学习力是城市竞争力的基础，所以图书情报档案竞争力通过城市学习力的培养对学习型城市竞争力产生间接促进作用。

“学习力”一词最早出现在美国人佛瑞斯特的一篇文章，国外有学者将学习力释义为“一个人学习动力、学习毅力和学习能力的总和”。2003年12月19日中国学习论坛组委会联合全国学习型品牌城市在北京举办了“中国学习论坛首届年会”，发表了《学习型城市发展宣言》，倡导“以人为本、全民学习、教育终身化、人力资源能力建设、学习力、创新、竞争与合作、协调发展、城市文明”等九大理念，《宣言》指出：“学习力是把知识资源转化为知识资本，以获取和保持持续竞争优势的状态和过程。以学习力提升创新力，以创新力增强竞争力，不断提升城市价值。”我们认为，城市学习力就是城市以全面发展为目标，作为一个学习主体所具有的学习动力、学习毅力和学习能力的总和。图书情报档案竞争力也分别从人才、资源和服务方式三个方面对城市学习力的形成提供支持，因为城市学习力的产生和持续发展，都离不开信息资源的利用。

3.2 图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的融合作用

从功能上看，学习型城市竞争力包括城市管理能力、城市协调能力、城市组织能力、城市计划能力和城市研发能力，这些能力作为多重要素，共同构成城市竞争力。这些能力的迅速提高离不开图书情报档案竞争力的融合，图书情报档案就像化学反应中的催化剂一样对学习型城市竞争力的形成产生融合作用，很多城市的发展得益于重视图书情报档案信息工作，信息将城市发展的各项要素有机地整合在一起，产生合力，从而使城市的创新能力和其它各项能力迅速提高，图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的融合作用见图3。

图3 图书情报档案竞争力对学习型城市竞争力的融合作用

3.3 学习型城市竞争力对图书情报档案竞争力的拉升作用

从城市的运作角度看，城市竞争力的发展包括政府科学的宏观调控、企业高质量的生产和管理、社区和家庭的健康和谐，这三个方面的正常运行对图书情报档案竞争力也具有拉升作用。政府科学的宏观调控使图书情报档案事业获得必要的人才、馆舍和发展经费等物质条件，从而为图书情报档案竞争力的提高提供必要条件；企业高质量的生产和管理为图书情报档案提供了广阔的运用环境，使图书情报档案竞争力通过实践的检验逐步完善并在实践中提高；社区和家庭的健康和谐能使图书情报档案的社区、家庭服务功能得到充分发挥，这些都对图书情报档案竞争力产生巨大的拉升作用。

3.4 学习型城市竞争力对图书情报档案竞争力的指引作用

从社会分工看，学习型城市竞争力包括教育提高能力、科研创新能力、经济发展能力和社会推进能力，这些能力的形成为图书情报档案竞争力的发展指明了方向，具体包括：第一，城市教育发展能力要求图书情报档案提供大量的各级教育所需的信息资源，这些信息资源涉及教育理念、教育方法和教育工具等，同时要求图书情报档案工作人员培养大学生、中学生和小学生的信息素养。第二，城市科研创新能力要求图书情报档案提供大量的专利情报、竞争情报和技术资料等，同时图书情报档案人才要指导科研人员使用这些信息资源。第三，城市经济发展能力要求图书情报档案提供大量的全球经济情报和经济统计数据等，图书情报档案专业参与经济信息人才的培养，提供经济信息检索方法。第四，社会推进能力也要求图书情报档案提供全社会各个方面的信息和知识等，比如生活知识、环境知识、法律知识和卫生知识等。学习型城市竞争力对图书情报档案竞争力的指引作用，使图书情报档案竞争力的发展和提高有的放矢，而且提高了图书情报档案的使用效率。

[1] 柯平等．图书馆知识管理研究[M]．北京：北京图书馆出版社，2006：365-375.

[2] 黎 丽．图书馆构建学习型组织的实践与探索[J]．大学图书馆学报,2006(6):94-96.

[3] 饶 永,李兴民．对档案部门建立学习型组织的思考[J]．档案,2004(6):13-15.

[4] 冯雪飞．大众化数字学习与学习型城市建设——天津电大的使命、机遇与挑战．[2010-01-30]. http://bbs.open.com.cn/showtopic-107452-1.aspx

[5] 王淑华．面向社会需求,发展特色服务——“天津图书馆服装信息中心”近年来发展的启示[J]．图书馆工作与研究,2001(5):50-52.

[6] 周建民．以服务求发展,在发展中做好服务——天津市档案事业发展全景扫描[J]．中国档案,2003(7):16-17.

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[8] 高原春．公共图书馆展览业务的发展与探索——以天津图书馆为例[J]．图书馆工作与研究,2008(6):97-99.

[9] 孙淑娟．文化讲座是图书馆服务领域的新拓展——有感于天津图书馆文化讲座[J]．图书馆工作与研究,2008(4):21-23.

[10] 贺 伟,曹锦丹．美国亚利桑那大学图书馆的学习型组织建设[J]．情报科学,2007(6):827-830.

[11] 司 颖．试论公共图书馆在学习型家庭创建中的作用[J]．图书馆杂志,2001(8):36-37.

OntheRelationshipbetweentheLearningCityandtheLibraryInformationandArchivesEnterprise

Ke Ping, Yang Yi, Zeng Weizhong, Wang Zheng

Department of Information Resource Management, Nankai University, Tianjin 300071, China

Starting from a brief description of the impact and the requirement of learning city construction on the library information and archives enterprise, this paper elaborates on the status and the role of the library, information and archives enterprise in the construction of such a city and explores the relationship between the competitiveness of the city and that of its library information and archives service.

Learning city; Library information and archives enterprise; Competitiveness

*本文系天津市社会科学十一五规划重点项目“面向学习型城市的天津图书情报档案事业管理体制研究”(项目编号：TJTQ06-003)的研究成果之一

G25

柯 平，男，1962年生，南开大学信息资源管理系教授、博士生导师、系主任，图书馆学博士，研究方向为知识管理、图书馆管理、文献目录学、信息咨询，已发表论文200余篇，著作20余部；杨 溢，男，1977年生，南开大学信息资源管理系06级博士研究生, 辽宁师范大学管理学院讲师，研究方向为知识管理、信息咨询，已发表论文20余篇，著作2部；曾伟忠，男，1969年生，南开大学信息资源管理系博士研究生毕业，南昌大学信息管理系教师，研究方向为知识管理，已发表论文23篇，著作2部；王 铮，男，1986年生，南开大学信息资源管理系09级硕士研究生，研究方向为信息咨询。