□ 文/刘玉喜
作者系中国石油吐哈油田公司党委书记
领导力是领导者团结和带领追随者达成某种目标的能力。按照冰山理论分析领导力,浮在水面上的是他所拥有的资历、资质、职务、权力等,这些是领导干部的显性素质;水面之下还包括领导干部的品德、才能、学识、个人魅力等,称之为隐性素质。但正是这些隐性素质,决定显性素质的外在表现,是领导力的核心要素。因此,提升领导力,必须把重点放在核心要素上,做到“五坚持五提升”。
决策是领导干部的重要职责,决策正确与否是领导力高低的重要标志。卓越的领导者,必是能谋善断之人。领导者应当胸怀全局、高瞻远瞩,善于从纷繁复杂的表象上探寻事务的规律,从错综交织的矛盾中查找突破的关键,准确判断发展态势,去伪存真,趋利避害,作出正确、科学的决择。要当机立断、把握机遇。提升决策力,关键是要做到尽人智、听意见、讲程序。
尽人智,就是要充分发扬民主,确保决策正确。古人讲,下君尽已之能,中君尽人之能,上君尽人之智。领导者最大的智慧莫过于善于发挥下属的智慧,最大的才能莫过于善于运用下属的才能。在决策过程中要转变观念,集思广益,推行集体决策,变少数人决策为多数人决策,调动众人的积极性、创造性,保证决策的全面性、科学性、准确性。
听意见,就是要广泛吸纳建议,确保决策科学。讨论决策中善于听取不同意见,认真对待反对理由,从多角度、多侧面去综合分析比较,对其合理的成份要虚心接受、予以采纳,把肯定意见统一好,把否定意见利用好,对决策结果进行修正。
讲程序,就是要遵守程序法规,确保决策规范。凡涉及企业“三重一大”事项,必须坚持依法决策、科学决策、集体决策、民主决策,按照提出方案、充分协商、征求意见、论证评估、法律审查等程序进行决策。既防止出现“一言堂”,也防止降低和否认领导者在决策中的作用。
创新作为一种思维方式,就是要敢于跳出传统的思维模式,善于超前思考;作为一种精神状态,就是要敢冒风险,不怕失败,勇往直前;作为一种行为方式,就是要不循规蹈矩,敢为天下先,做前人不敢做的事。就企业而言,领导者在企业创新活动中起着决定性作用。增强领导干部的创新力,应从3个方面着手:
善于学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。引领发展的本领是学出来的,谁学得更多、更扎实,谁的本领就更大、更过硬。领导干部要真正把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求,不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息,而且要向实践学习、向员工群众学习,从员工群众丰富鲜活的实践中吸取营养,增长才干。
勤于思考。思考不仅能够巩固和提升学习的成果,而且有利于明确工作思路、完善发展理念。领导干部应当养成勤于思考的良好习惯,多思发展之计,多谋发展之策,善抓事物本质,形成新的发展思路,指导实践。
精于实践。实践的过程,既是了解情况、发现问题、解决矛盾的过程,更是增长领导才干和本领的过程。领导干部要具备创新实践的激情和动力,勇于解放思想,不断更新观念,大胆探索推进企业发展的新思路、新办法,不断地为企业科学发展注入动力和活力。
组织力是一个组织通过资源整合而呈现出来的整体竞争能力,企业竞争力突出表现为企业的组织力。提升团队的组织力,关键是紧紧围绕组织建设的核心——人,把握好用人、管人、激励人3个环节。
用人,就是要用正确的人做正确的事。用人过程中,要坚持德才兼备,以德为先,重用德才兼备之人,使用大德小才之人,慎用小德大才之人;要坚持用其所长,避其所短;要坚持公平公正,不搞亲仇远疏,一视同仁。
管人,就是让正确的人正确地做事。要按照SMART原则,确定好团队的工作目标和每个成员承担的责任,并及时完善相关的制度,规范员工的工作行为。要积极培训团队文化,深入宣传组织的使命、愿景、价值观和经营理念,使其深入人心,得到广泛认同,转化为行为习惯,固化为组织文化。
激励人,就是让正确的人主动把事做正确。要建立共同愿景,只有把组织成员的奋斗目标与企业发展目标高度统一,才能凝聚最大力量,提升组织力。要坚持薪酬、物质、精神相结合,短期、中期、长期相结合,按需而置,提高激励效果,最大限度地调动员工的主观能动性。
领导者让组织成员服从自己的方式有3种:力服、才服、德服,其中德服是领导者的最高境界。领导干部要以优秀人格感染人、激励人、团结人,必须做到守信、律己、公道、宽容,说话心口合一,办事知行统一,为人表里如一,客观公正地待人对事,善于换位思考,理解他人,求同存异。官德乃做官之本,官德的核心是“正”,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”因此,领导干部必须不断加强品行修为。
锤炼党性。做到不论在什么时候、处于何种环境都要讲政治,保持政治上的清醒与坚定,把握正确的政治方向。
锤炼品格。“海纳百川,有容乃大”,要有宽厚包容的胸怀,做到容得下人,容得下事,有公道正派的人格魅力,在工作中行得端、做得正,在荣誉和成绩面前,发扬风格不贪功,在失误面前,敢于担责不诿过。
锤炼作风。说正话,办正事,走正道,树正风,培养一沉到底的扎实作风,围绕制约企业发展的难点和棘手问题,深入基层,深入实际,做到实情从一线掌握,办法从一线产生,问题在一线解决,经验从一线总结。
锤炼操守。“公生明、廉生威”。清正廉明是不可替代的力量,领导者要严守规矩,洁身自好,秉公办事,自觉抵制各种不正之风,做到慎微、慎初、慎欲,保持高尚的精神追求,培养健康的生活情趣,堂堂正正做人,清清白白做官,踏踏实实做事。
作为领导干部,必须明白企业管理的核心是人。只有充分尊重、理解、关心、信任、依靠和激励员工,增强员工内在的发展愿望和动力,才能凝聚广大员工群众的意志和力量,企业才能获得长久发展的动力。领导干部要把关注民生作为最大的政治,把改善民生作为最大的政绩。落实以人为本,关键要做到“四个注重”。
注重员工发展,为员工成长成才创建条件。坚持把企业对人才的需求同员工自我实现的愿望有机结合起来,把提升员工的自我价值作为关心、爱护和依靠员工的根本,积极创造条件,促进员工全面发展;实施能力关怀,深入开展各类知识技能培训,积极创造学习、深造的机会,满足员工求知的渴望;鼓励各类人才在企业内部的合理流动,并为这种流动创造机会和条件,谋求人才的科学组合,发挥整体效能。
注重吸纳民智,做到问政于民、问需于民、问计于民。领导干部在想问题、办事情、做决策时,必须坚持倾听民声、集纳民智、体现民意。特别是那些事关企业发展的建设性意见,影响和制约科学发展突出问题的解决办法,要科学合理地予以采纳,激发员工的主人翁责任感。
注重思想关怀,理顺情绪、化解矛盾。要切实做好员工群众思想动态调查,掌握趋向,了解动向。针对油田发展新形势、员工需求新趋势、队伍思想新变化,对症下药,有针对性地做好人文关怀和心理疏导工作,消除员工群众认识上的困惑、思想上的疑虑、心态上的失衡,积极打造阳光心态,维护心理健康。
注重民生建设,有效改善员工群众的生产生活条件。要积极创造条件,提高员工的福利待遇,关心员工身心健康,适时开展文体活动,加大扶贫帮困力度,切实把发展成果有效惠及广大员工群众。