□郑光辉
跟曾国藩学育人
□郑光辉
曾国藩本人虽不善带兵打仗(曾亲率大军上阵,结果全军覆没,几乎跳江自尽),但他那帮连皇帝圣旨都敢不遵的湘军悍将只要收到他的书信,就立马变得服服帖帖。
我们还是来看看曾氏的育人成果吧。曾国藩镇压太平天国之后,清朝有18个行省,其中14个行省的行政长官是曾国藩的学生或部属,他们是:李鸿章、李瀚章、杨载福、彭玉麟、曾国荃、塔齐布、沈葆桢、刘铭传等。
曾国藩的老对头左宗棠一直对曾不服气,旁人对左宗棠说:曾国藩的诗词、书法不如你,打仗更不如你,但曾氏帐下人才辈出,当总督、巡抚的有10余人,你老人家帐下除了你自己还有谁可以担当重任呢?
心高气傲的左宗棠听后沉默不语,曾氏的育人之能连他的冤家对头都不得不心服口服。
笔者在学习、思考曾氏育人之道时很想摘录曾的一些经世名言,但其大多数文字讲述的是日常琐事,强调修身养德,看上去甚是平淡无奇。也许,这正是曾氏育人的独特之处吧。
1.择人而教。兴办团练之初,曾国藩曾亲自招聘兵士及初级军官。招聘时,他先看对方手掌有无老茧,那些细皮嫩肉、油腔滑调者坚决不用。曾国藩在京城10余年,亲眼目睹了八旗子弟由于骄奢淫逸导致战斗力一塌糊涂。
曾国藩心里非常清楚,只有带出一支作风顽强、能打硬仗的部队,才能获得胜利。这些双手长满老茧的农民,经过他两年多的调教,变成了能征善战的湘军。
2.谆谆善诱。曾国藩是一位杰出的培训大师,办团练之初,对于如何调教好一帮手上长满老茧的农民,他很是动了一番脑筋。
当时的清朝正规部队——绿营的士兵娇生惯养,军纪极差,对百姓强抢强要,自然得不到百姓支持,结果被太平军打得落花流水。如何培训好这帮农民兄弟而不至于重蹈绿营覆辙呢?他亲自填写了《爱民歌》:“三军个个仔细听,行军先要爱百姓。贼匪害了百姓们,全靠官兵来救人。第一扎营莫偷懒,莫走人家取门板;第二行路要端详,夜夜总要支帐房;第三号令要严明,兵勇不许乱出营……军士与民如一家,千万不可欺负他……”
整篇《爱民歌》通俗易懂,没有什么深奥的大道理,都是平时行军、扎营、打仗的一些注意事项,农民兄弟一看就明白,也乐意接受。我第一次读到《爱民歌》时很震惊,原以为这么有名的湘军军歌一定会词句华丽、寓意非凡,没想到竟是这样平白。毫无疑问,后来中国工农红军的《三大纪律八项注意》也正是脱胎于曾氏的《爱民歌》,足见其影响之深远。
3.不厌其烦。曾国藩在兴办团练时每天士兵早操他都要亲自训话,对一些简单的军纪军规反复讲解,不厌其烦,直到士兵养成良好的习惯。
一部《曾国藩家书》没讲什么大道理,实际上是曾国藩在教家人、部属、学生如何做人做事,其内容无所不包:如何走路、写字、读书,不早婚,不坐轿,新屋落成不准写侯府或相府字样,儿媳妇及女儿每月要做多少针线活,女儿婚后不准长住娘家,老家的丫环长大了要嫁出去等等,指导得细致入微、很繁琐。
通过不厌其烦润物细无声的育人方法,曾国藩除了带出一大帮部属、学生成为总督、巡抚、将军外,在家教方面也无人能及。曾氏一门自曾国藩至今已有七八代人,代代秉承其家教,均有大才。
4.因材施教。曾国藩教育农民:好好打仗,打赢了就会有钱,回家可以当地主;他教育读书人:好好打仗,打赢了就可以做官,可以光宗耀祖。
曾国藩的“因材施教”符合马斯洛的需求层次理论。马斯洛认为:每个人都有生理、安全、社交、尊重、自我实现的需要,自我实现是最高需求,但每个人都有不同的自我实现目标。曾国藩识别了农民和读书人不同的自我实现目标,并将他们的自我实现目标与湘军的团队目标结合在一起,对他们分别进行最有效的激励教育。这样,农民和读书人这两个素质和能力结构完全不同的群体就同样愿意拼命为曾国藩打仗。
5.以身作则,榜样教育。曾国藩认为“天下唯有恒字是第一美德”,他本人就是恒的榜样,他写日记坚持了几十年,直到断气那天还写有日记。
曾国藩教人要勤奋,认为“即令世运艰屯,而一家之中,勤则兴,懒则败”。他本人就是勤奋的榜样,每天除了处理繁杂的公务,要写日记,还要至少读10页史书,平均两天写一封书信,利用战争余暇他还写出了多本学术著作。
曾国藩教人要俭朴,认为“士农工商,勤苦节约,未有不兴;骄奢倦怠,未有不败”。他本人也是俭朴的榜样。他当总督后还穿粗布衣,吃饭每餐不重荤,最多4个菜,读书用的竹书箱也一直用到总督府。
曾国藩身边的部属、学生、幕僚耳濡目染后,自然有样学样。曾国藩所处的晚清是一个政治黑暗、军队腐败、社会风气很差的时代,通过他的言传身教,三四十年间官场及民间一改颓靡风气,居然形成了中兴之象。所以,有史家说曾国藩使晚清延长了60年寿命。
今日之企业家中也有不少人仿效曾氏的“以身作则”,只可惜有的人虽有曾氏之勤奋,却私德有亏,难望曾氏之项背。我们一些营销管理者习惯了特权思想,习惯了严以待人、宽以律己,这样的管理者所带领的队伍是没有战斗力的。
以身作则,道理非常简单,但要做到并且坚持一生,却是极大的难事。因为一个人最大的困难永远来源于对自己的否定和突破。
(摘自《销售与市场》)
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