新闻频道如何做好分众时代的新闻自助餐

孙 丽

（武汉大学 新闻与传播学院，湖北 武汉 430072）

新闻频道如何做好分众时代的新闻自助餐

孙 丽

（武汉大学 新闻与传播学院，湖北 武汉 430072）

电视新闻频道是指全天 24小时播出新闻节目和具有新闻属性节目的专业电视频道。新闻频道的出现，彻底改变了电视新闻传播的基本理念与运作模式。进入网络时代，传统的电视新闻频道如何保存竞争力，关键在于能否针对不同的受众需求提供不同的新闻产品。本文在此基础上提出了新闻自助餐的理念，并就如何实践进行了探讨。

新闻频道；分众；直播

1980年6月，美国泰德•特纳开创了世界上第一个新闻频道CNN新闻频道；凤凰卫视资讯台创建于2001年元旦；2003年5月，中央电视台新闻频道试播……新闻频道的出现将使新闻资源的开发和利用总量急剧扩张以适应信息时代社会和公众对新闻信息的不断需求，同时也改变着受众收看电视新闻的方式。面对新闻媒体提供的讯息，受众往往根据自己的社会属性和现实情况表现出选择性接触或偏好式解读，这样的现实无疑对曾经主导一时的“传者——受者”线性模式提出了质疑。对于受众和传播者的关系，“传播学鼻祖”施拉姆曾经做过一个饶有趣味的比喻：受众参与传播就好像在自助餐厅就餐，媒介在这种传播环境中的作用只是为受众服务，提供尽可能让受众满意的饭菜（信息）。至于受众选择什么，全在于受众自身的意愿和喜好，媒介是无能为力的。这个观点虽然是在上个世纪中期提出的，但今天看来仍有值得借鉴的思想，那就是新闻自助餐的理念，将不同类型的新闻摆在观众面前，让他们自由地进行挑选，这样做的前提就是将新闻内容类别化。

当前，如何在信息海洋中汲取一杯自用信息是一个受众自身的选择过程，而如何引导受众去选择有意义的、有价值的、真实客观的新闻信息而不是被低俗的、虚假扭曲的冗余信息塞满大脑，则是新闻媒体的良心与责任。那么如何做好分众时代的新闻自助餐？如何通过这样一系列的新闻“推”送方法，达到建立社会主流价值观新闻消费趋势的最终目的？笔者认为需要把握住以下几个关键点。

一、坚持做直播态的新闻节目

是什么因素使得电视比报纸在报道同样事件时获得更大的影响力？显然是因为电视具有对新闻现场直观展现和对新闻事件同步报道的独特魅力。对一个新闻频道而言，在第一时间同步展现现场、以多种手段提供新闻事实与新闻背后的信息显然是竞争中取胜的基础。突发事件往往都是呼啸而来令人措手不及，节目形态、包装等等都没有完成的时候，节目就已经播出去了，所有的细化工作都是在之后进行的，并且在事件发生后相对集中的一段时间内都是以一件事情为中心。汶川大地震后，有一个月左右的时间，屏幕上除了地震还是地震，各种形态的地震消息占领了整个频道，若论起信息量，恐怕也并不大。那么到底是因为什么重大事件的直播总能引人关注，究竟是什么吸引了观众?答案就是直播这样一种状态。何谓直播状态?就是在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出电视节目的播出方式，它是电视新闻独有的优势。现场新闻直播对于新闻频道影响力的关键作用，实际上就是从一个侧面说明现场直播报道在电视新闻报道整体中的地位与价值。当“现场直播”从一种报道手段演变成一种报道理念、一种产品形态并趋于普遍化，才可以说新闻正在进入现场直播的时代。

重大突发事件不常有，但新闻常在。关键在于传媒用什么样的手段报道出来，当没有重大新闻的时侯新闻频道也要给观众坚实的跟踪观看的理由。因此，在现场直播时代，考验一个新闻频道的，不仅仅是突发事件时能否迅即打开直播窗口，更是能否在日常报道中，体现了自己的分析、判断、解释能力。直播常态化现象的出现，决不仅是技术进步与运作方式变化的结果，更是信息接受心理和消费方式变化所促成的。受众接受心理越来越向两极发展，希望信息获取更快、更专业。这使得方便地集成了所有传播手段与内容产品的现场直播，成为受众本能的选择。

二、努力成为引导性传媒

从叙事学的观点看，同样一组行动可以用不同方法来叙述。因而只有故事是不够的，故事的表述方式或者话语层面的考虑同样重要。因此一个成熟的新闻频道，不仅要快速，而且要体现电视表现的专业水准；不仅要报道、要呈现，而且要分析、预见。要适应这样的要求，一个新闻频道必然发生定位与报道领域的调整，把关注视野从一般意义上的新闻拓展到一系列专业领域。从设计新的竞争策略的角度，新闻频道更要率先努力从渠道性传媒，转变为引导性传媒。所谓引导性传媒，并不仅仅指的是一种官方媒体的身份标识，更指的是一个在受众心中的认同感和信赖感。确切地说，引导性传媒是指这个传媒成为人们信息接受的主要引导者，影响着人么选择行为和选择结果，并在运作中选择性更强，更吻合受众的需求结构。

从渠道性传媒到引导性传媒，不但是新闻频道定位的变化，更是新闻频道增强竞争力的必行之举，且刻不容缓。简单的说，其原因有二：其一，在与新媒体的竞争中，电视的渠道性传媒的运作方式，给新媒体留下了太多的发展空间。适应新的传媒生态环境，对以电视为依托的新闻频道来说就是像新媒体学习，提高自己的选择性，增强自身对受众需求的吻合度。其二，打造引导性传媒可以从实质上赋予一个传媒在竞争中的话语权。当今世界各种思想文化交锋更加频繁，各种政治利益、经济利益、文化利益错综复杂，因而导致意识形态领域的斗争更趋激烈，掌握话语权的任务更艰巨，责任更重大。特别需要指出的是，长期以来我国在与西方媒体的舆论宣传战中，“西强我弱”的国际舆论格局没有根本的改变，要树立中国良好的国际形象，我们必须进一步努力发出更大的声音。

三、建立评论机制

要打造引导性传媒，必须依托完善有序的评论机制。面对纷繁复杂的信息世界，新闻媒介不能简单地停留在事实的再现上，而要对同一新闻现象或新闻事件进行评析解读，发出自己的声音。在内容选题、后续报道和观点提炼方面，都必须更好地体现现代新闻理念。央视新闻频道最近一次的改版中，新闻评论的篇幅明显加大：新版《朝闻天下》、《东方时空》在节目中增加了新闻点评类板块；《新闻联播》则完善特约评论员机制，按照政治、经济、社会、文化、法制等领域划分，邀请权威专家担任特约评论员；新亮相的国际新闻评论节目《环球视线》侧重于国际新闻评论。官方新闻来源和评论人员的专业权威性这二要素的具备，使得央视可以更好的发挥“意见领袖”的作用，这对于提升以电视为代表的传统主流媒体的控制力以及健康舆论的营造意义深远。

除邀请各个领域的专家参与评论之外，另一种建立评论机制的强大力量来自于新闻频道的工作人员——记者和主持人。主持人评论是电视节目主持人以个人身份面对观众，对新闻事件直接阐明主持人的立场和态度、引导舆论，从而影响观众思想行为的评论形式。它是电视直播节目中评论含量最浓重、评论姿态最直接的一种形式。虽然在直播节目中，主持人评论往往只有百十来个字，甚至是十几个字，但由于形式自由、位置灵活，可将其穿插在新闻事件的各个突发点和关键点，对整个节目起着概括、深化的作用。以记者出镜的方式来报道新闻事件，观众获知的信息除了新闻事实本身外，还有记者对事件的态度及个人魅力，这种传播使电视新闻的采访带有强烈的个性色彩。在信息时代，面对同一新闻源，“怎么说”与“说什么”已经同等重要。这不仅是一个新闻频道掌握话语权的良机，也体现出对受众个体话语权在某种程度上的尊重和满足。

主持人或记者的评论，代表的不单是个人的看法，而是电视台立场透过个人的体现，因此要求主持人或记者不但要有清醒的舆论导向意识，确保自己的评论能够代表媒体立场，对观众能够产生正确的舆论引导作用，同时还要求其具有高度的政治敏感和敏捷的应变能力。难以否认，分众时代一个正襟危坐的布道者已经不能胜任新闻频道主持人的工作，后者需要的是有一定评论素养的“发言人”。

四、凸显媒介互动效应

目前，在媒介融合的大趋势下，电视已经不再是民众获取信息资源的唯一渠道。在全球网络化浪潮的冲击下，网络信息对以电视为首的传统媒体也带来了前所未有的挑战。市场调研机构Siuppil表示，到2010年全球网络电视用户将达到6300万。而在众多的网络视频当中，新闻是最受网民喜爱的。顺应这一变化趋势，越来越多的新闻频道选择设立自己的新闻网站，积极进行电视与互联网络的融合。

部分新闻频道除了电视频道和网站外，还同时提供部分节目的播客版和手机版。

随着影响力的日益扩大，新闻频道逐渐成为人们监视环境、观照社会的窗口，对政治、经济、社会、文化以及国际交往等方面产生着重要影响。新闻频道应当善用自身影响力，担当起社会进步和政治文明建设的监视器和助推器。国外电视新闻界权威人士将信息、情感、个性看作是成功的电视节目的三大标准，并视为电视新闻的最高境界之一。对于电视传媒来说，没有像网络传媒那样拥有个性化定制这种先天优势，但做到分众传播、做面向不同社会群体的新闻却不是一件难事。只要将这三个要素融入其中：以“信息”为食材，用“情感”做调料，采用“个性”这一烹饪手法，便可打造出丰盛的新闻自助餐，自然就能呈现给观众令他们满意的选项。

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[6] 刘琼. 从福克斯新闻频道看中国新闻频道的发展[J]. 山东视听，2005，1.

On the way of news channel doing well of news buffet dinner at focus time

SUN Li

An TV news channel is the Professional TV channel that broadcasts 24-hour news Programs everyday and is Possessed of news attribute. This channel’s emergence has completely changed the basic ideas and operation mode of TV news broadcasting. Traditional TV news channels how to preserve the competitiveness in the IT age？The key is that provide different information products to audiences of different needs . On the basis of above, the concept of news buffet was proposed , and the practice was discussed.

news channel; audience differentiation; direct seeding

G21

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1008-7427（2010）04-0090-02

2010-01-27