高职非英语专业学生英语学习中焦虑情绪成因及对策

蒋美红

（泰州师范高等专科学校，江苏 泰州 225300）

高职非英语专业学生英语学习中焦虑情绪成因及对策

蒋美红

（泰州师范高等专科学校，江苏 泰州 225300）

在英语学习中，高职非英语专业学生的英语学习焦虑情绪对英语学习会产生很大的负面影响。本文对此类学生在英语学习中的焦虑情绪产生的原因进行了分析, 并探讨了其应对策略。

高职高专学生；英语学习焦虑情绪；原因；对策

随着语言研究的不断深入和语言教学的迅速发展，人们对语言的本质也在不断加深，语言工作者的语言教学研究的重点从如何教到如何学，从注重学习结果到注重学习过程上来。只限于对教学法、教学模式、教学内容的研究已经成为过去时，现在的语言工作者更注重对语言教学的主体和中心——学习者的情感以及这些情感对习得的影响的研究。影响第二语言习得的因素很多。其中情感因素也很多而且影响学习的各种情感因素相互交织在一起，难以将某一个因素的作用单独分离出来。常见的因素有焦虑、抑制、外向型和内向型、自尊、动机、移情、歧义容忍度、冒险心。情感因素是一组复杂的心理因素的组合体，具有不确定性和易变性。每个学生可能具有不同的情感。适应不同情感需求对教师来说是一个巨大的挑战。如果教师在英语课堂上能注重学生的情感，激发感染学生的情感，将学生的情感、思想、知识和正在学习的语言内容揉和在一起，让学生在情感世界，语言知识和行为举止等方面全身心地投入，一定会有更好的教学效果。

一、焦虑情绪对语言学习者的影响

焦虑（anxiety）是一个心理学概念。一般认为焦虑是指个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态。许多研究表明，焦虑对语言学习者的成绩产生负影响。Krashen 的“情绪障碍假说”指出：焦虑会像过滤器一样把学习者接触到的语言输入过滤掉，致使语言输入到达不了“语言习得机制（LAD）”，这样一来，语言输入就不能被大脑加工，当然也就不能被吸收了。因此，焦虑是会影响外语学习成就的[1]。在目前高职高专的英语教学中，焦虑是最大的情感障碍。焦虑使学生在学习过程中，感到自己的英语水平无法准确的表达自己的意思而产生了紧张、害怕的感觉，而这种紧张、害怕的感觉浪费他们的精力和注意力，学生不能全身心的投入到学习中，语言储存的输出效果降低，从而进一步增加导致焦虑，造成英语学习恶性循环。

Oxford 认为语言焦虑不是一般意义上的焦虑，而是学生因为要运用目的语而产生的害怕心理，是影响语言学习诸因素中的主要因素。对课堂环境下的学生而言，常见的焦虑原因有三方面：交流畏惧（communication apprehension）负评价恐惧（fear of negative evaluation）和考试焦虑（test anxiety）。交流畏惧是指个人对于他人的真实或者预期交流产生的恐惧或者焦虑程度。负评价恐惧是对他人的评价有畏惧感。考试焦虑是带着恐惧心理来看待考察过程中成效不充分的倾向，即学生担心考不好。[2]

焦虑对语言学习者产生很大的负面影响。如果学生焦虑，那么参与课堂活动及回答问题的自觉性就很差，表现为很紧张，明明自己会回答的问题，也因为紧张而回答不出来，从而导致交际困难。学生的自我意识加强，太在意他人的评价，总是担心出错，这种情况下，他们是不会主动与老师配合，如此恶性循环，紧张意识一直在加强，很多学生干脆在课堂上就一直沉默。因此，老师除了传授知识之外，还应该把学生的焦虑情绪降低到最低程度。这样才算是完成了教学过程。要达到这一目的，教师首先要要了解学生产生焦虑的原因，才能对症下药，找到缓解学生英语学习焦虑情绪。

二、高职高专学生英语学习情绪产生的原因

（一）学习者的个性

心理学家Eysenck（1970）用两个维度来考察个性：一是社会性维度，即外倾和内倾；另一个是情感性维度，即神经质和稳定性。所谓社会性维度是指每个人与他人的社会关系特点的连续体，这个连续体的两端分别是“外倾”和“内倾”。外倾的人需要与别人交流，而内倾的人则回避与别人的接触。典型外倾的人特别喜欢交际，有许多朋友，喜欢参加聚会，渴望刺激，抓住机会，但容易冲动；外倾的人自我感觉好，乐观向上，反应迅速，喜欢变化。而典型内倾的人一般比较安静、自我封闭、宁愿躲在家里读书而不愿与别人交往，不愿参加大型热闹的社交活动，只愿意与知心朋友来往；内倾的人会经常内省，喜欢制订长期计划，不会冲动；喜欢有条不紊的生活，不轻易表露情感，通常较悲观。多数人并不是典型的外倾或内倾，而是某一倾向比另一倾向更加明显而已。个性情感维度即神经质和稳定性。“神经质”是Eysenck 使用的病理学术语。有的专家称之为“情绪不稳定”。说得更俗些，神经质就是“焦虑”。典型神经质的人通常公开表达自己的情感，情绪不稳定、易受伤害，容易焦虑，多愁善感。而情绪稳定的人则恰恰相反，性情冷峻，即便受到伤害也不露声色，不轻易表露爱憎。[3]

（二）教材的原因

教材内容所涉及的话题不是学生熟悉的话题时，学生就会产生焦虑情绪，因为不熟悉，所以没话可说，或者很难理解教材中内容，这样就会紧张，从而产生焦虑情绪。还有一种情况也会让学生产生焦虑情绪，如果教材中的话题过于简单，就意味着刺激过少，容易使学生放松戒备，学生就会渐渐失去参与的积极性。

（三）教学评价方式

教学评价方式有两种方式：即肯定性评价和否定性评价。所谓肯定性评价，就是充分肯定个体的成功面，能让个体自尊和自信，这样个体能利用积极因素克服消极因素，能自行改正错误与不足，使个体向更完美的方向发展。所谓否定性评价，就是教学中教师对学生的学习过程给予的否定性评判，也是教师给予学生反思领悟的反馈，从而引导学生对自己的学习活动做出调节。利用否定性评价可以指明学习者的不足之处，间接地激励他们作出期待中的反应。但是受中国传统文化的影响，中国人普遍爱面子、较内向。当听到老师的否定性评价后就会认为自己是不优秀的学生，不如其他学生好，进而产生焦虑，影响学习。所以有许多同学上课就不主动回答问题，或者干脆选择沉默，因为怕自己的表现令老师不满意，而听到老师的否定性评价。这种心理时间长了就会使学生逐渐失去学习的主动性，从而更加产生焦虑。

（四）考试

现在的大学阶段除了规定的课程需要考试外，还有许多学生自己参加的考试，比如英语，计算机和专业资格认证考试等。一般学校内部的考试学生不会太担心，由于就业的问题，很多学生在大学阶段会参加英语，计算机和专业资格认证考试等。这些考试属于水平考试，通常没有范围，有很多不确定性。这些不确定性是导致焦虑的根源，肯定成功或肯定失败的考试所引起的焦虑程度极低。如果学生认为考试至关重要，而考试结果却不稳定，自我尊严受到直接威胁，因而就会出现考试焦虑。考试焦虑的程度会随个人自尊心受到的威胁程度变化的；如果自尊心受到的威胁的程度极小，容易消除，引起的焦虑也极小；如果威胁严重，个人对解除威胁又深感无能为力，便会出现过度焦虑。

以上就是一般学习者产生英语学习焦虑原因。就高职高专学生而言，他们对英语学习产生焦虑情绪的可能性比其他高等学校的学习者要大。这主要是由于近几年来高职高专学校生源出现了多渠道和多元化现象，高职高专学生综合素质也在明显下降。高职高专生源主要是普高生、职高生、中职生、中技生、“五年一贯制”生。学生的入学英语水平参差不齐，总的基础较差。由于这些学生在入学前英语学习中品尝过太多失败的苦果，因此对英语学习表现出怕学或厌学的情绪，根本没有一点自主学习能力。这些学生在学习中表现得很被动，几乎不主动发言。这些学生就读高职高专并不是因为他们自身渴望学习，而是无可奈何或出于应付家长的要求。总体来讲，这些学生本身对所学的课程就不想去了解，学习目标不够明确，而且由于这批学生普遍没有养成良好的学习习惯，又影响了良好学习氛围的营造，不良的学习氛围又反过来影响学生英语学习动力。

三、减少高职高专学生英语学习焦虑情绪的对策

（一）建立融洽的师生关系

老师应该尽力理解学生，成为学生的朋友。课间和课后主动和学生交流和沟通，关心他们的身心成长，处处为学生着想。让同学们明白，老师不以英语成绩来判断每个人。老师的关爱，信任和鼓励对学生是极大的推动力，使他们从心底愿意接受老师英语学习上的教导。这种融洽的师生关系让每个学生都很轻松，从而形成和谐的课堂氛围，这样，学生就可以在轻松愉快的气氛中学习英语，学生自然而然就会降低了英语学习焦虑情绪。

（二）选择合适的高职高专学生使用的教材

比如五年制大专英语专业的学生的英语教材就不能和普专英语专业的大专生的教材一样。五年制大专英语专业的学生的英语教材应该简单易懂，生词不能太多，否则学生会感觉很难，对英语不感兴趣。而普专英语专业学生的教材必须适当有点生词，稍稍有点难度，如果太简单的话，学生就不想听，久而久之就失去了学习英语的兴趣。另外，教材中的话题要新，比如，这个单元是关于流感的，那么，课文内容是介绍禽流感或甲型流感的文章，学生就会很感兴趣。学生在课堂上就不会焦虑。

（三）尽量少批评学生，帮助学生建立自信

众所周知，高职高专学生的英语基础是非常薄弱的，所以，这些学生有的很害怕学英语，有的对英语压根儿没兴趣。所以高职高专英语教学中只教学不进行心理疏导是没用的。老师应该多动脑筋，尽力帮助每个学生。在日常的教学中，老师应该善于发现学生的闪光点，学生的一点点进步也应该受到表扬，使他们收获成功的幸福，就会极大的激励他们更加刻苦的学习英语。成功是激发兴趣的有效诱因，应当尽可能让每个学生品尝成功的喜悦。每一个班级的学生，基础都会有好有坏，这就要求老师在教学中从实际出发，根据每个学生的实际情况，帮助他们制定切实可行的计划和目标，让各个层次的学生成绩逐步提高，体会成功的喜悦，积累积极的情感体验，激发学习英语的浓厚兴趣。

（四）帮助学生减少考试焦虑

首先，对高职高专阶段的考试要有明确的认识，高职阶段的考试要求只要及格就行。不像高中阶段，要排名次。因此，对学生的要求不应该过高，要帮助他们看待英语等级考试，使他们能够做好充分的心理准备，以积极、主动、乐观的态度参加考试。另外，任课老师和班主任要给予学生一些正确的指导。考试之前，任课老师应该告诉学生测试的题型以及正确的复习方法等等。班主任应该根据每位学生的实际情况，平常就要和学生多交流，让他们掌握正确的学习方法，学会科学记忆，科学用脑，这样就能够调动学生学习积极性，这也是克服考试焦虑的非常有效的办法。最后，教师应该注意对考试成绩的评价。在过去的应试教育中，按照成绩将学生划分等级是许多教师的做法，这也是学习焦虑产生的一个重要原因。评价学生时，不只是以考试成绩来评价，这样学生的焦虑情绪自然就会降低。

[1] Krashen. S. D. The Input Hypothesis∶ Issue and Implication [M]. New York∶ Longman Inc.1985.

[2] Oxford，R. L. Anxiety and the language learner∶ new insights. In J. Arnold （Eds.），Affect in Language Learning [C]. Cambridge∶ Cambridge University Press. 1999.

[3] Eysenck，H. The Structure of Human Personality [M] . London∶Routledge，Kegan，and Paul ，1970.

The formation and solution of Non-English Major Students’anxieties when studying English in high vocational schools

JIANG Mei-hong

During English learning, English learning anxiety will have a great negative impact on vocational college students. This article analyzes the causes and explore the coping strategies.

vocational college students; English learning anxiety; causes; coping strategies

G71

A

1008-7427（2010）09-0040-02

2010-07-21

作者系泰州师范高等专科学校讲师。