基于Web2.0的图书馆门户网站建设和信息服务模式研究

刘 川 梁 红

(成都中医药大学,四川 成都 611137)

Web2.0是相对于 Web1.0而言的新型因特网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。Web2.0由一系列互联网新技术发展而来,这些技术包括博客(Blog)、新闻聚合(RSS)、互联网百科全书(W IKI)、标签(TAG)、网摘、网络社区(SNS)等,它使网络由过去的中心化转向分散化,用户可以在网上获得更多传播、分享、交流的自由。从应用模式上看,是由单纯的“读”向“写”和“共同建设”发展,由被动地接收网络信息向主动创造网络信息转变。Web2.0突破了 Web1.0单纯浏览 HT ML网页的模式,向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的应用模式发展,成为因特网新的发展趋势。在高校数字图书馆门户建设中引入Web2.0理念 ,将促进图书馆门户网站建设中对用户交互、收集用户行为、汇聚集体智慧、反映个体体验以及提供更为个性化服务等方面功能的开发与应用。

一、Web2.0时代图书馆信息服务的特征

1.读者需求提高

图书馆是高校三大支柱之一,是学校的信息资源中心,为教学科研提供了信息支撑,目前图书馆服务主要提供纸质文献的借阅和数据库的检索,虽然读者对图书馆数据库的信赖性越来越强,但发展到现在,图书馆的服务已经出现了瓶颈,仅仅提供被动服务已经不能满足读者的需求,一方面是一部分教师和学生计算机操作不熟练,对越来越多的数据库不能正确检索,另一方面是许多教师在教学科研时要花费大量时间来进行检索,效率不高,他们迫切需要针对他们的研究领域进行个性化的服务。而Web2.0技术能够使图书馆的信息服务实现从主动服务到被动服务的转变。

2.信息资源多样化

随着图书馆的信息资源从馆藏纸质资源向数字化、网络化资源发展,图书馆信息资源的来源渠道和构成方式也在发生着变化。以往的图书馆信息资源包括从出版商或数据库商买来的信息资源,还包括图书馆工作人员利用自身所具有的信息收集、组织和挖掘方法从网络上采集到的信息资源。然而在 2.0环境下,博客日志、播客资源、维基条目、网摘资源、书评,甚至是读者的留言评论等这些新的信息源,经过组织和规范都成为了图书馆信息资源建设的一部分。

3.新技术不断出现

在Web2.0环境下,一批新型计算机网络技术和软件的出现将为图书馆更加人性化、互动化的服务提供便利。这些典型的技术和软件包括博客(Blog)、播客 (Podcast)、RSS/ATOM、维基 (wiki)、标签(Tag)、即时通信 ( IM)、Flickr、社会性网络服务(SNS)、浏览器插件、Ajax/Flex/Atlas、开源软件等。通过利用这些软件将不同来源的内容和讯息于同一网页或程序展现出来,以此提供全新的服务和体验,从而体现技术的融合应用,实现图书馆 2.0的服务理念。

4.服务方式个性化

Web2.0影响并改变着图书馆服务的理念与模式,推动以用户为中心的理念的普及,也正在强化和深化参与、互动、个性化的信息服务。Web2. 0的许多服务都来自用户的参与和创造,这对图书馆是挑战也是机遇,图书馆须给予读者相当的信任和机会,在开放、透明的空间下建立相应的服务供读者共同开发、研究使用,提供属于他们自己的服务方式与空间。读者评论、标签、RSS、Blog、W iki等具有Web2.0特征的新事物的普及无疑为深化图书馆服务提供了可操作性。这些新技术、新理念的应用深化了图书馆原有的动态信息服务,促进了图书馆服务的不断创新,充实了图书馆工作内容,使图书馆服务的内容更加多元化、个性化。而且,由于新理念、新技术在图书馆工作中的深入运用,使得图书馆逐步发展成为人人参与的社会化图书馆。

二、Web2.0技术在图书馆门户网站上的应用

目前 Web2.0发展迅速,主要包括博客(blog)、维基 (wiki)、RSS、即时通信 ( IM)、Ajax、开放应用程序接口 (API)、标签 (tagging)等方面的技术,其中 RSS是目前图书馆网站中应用最多的技术,通过 RSS技术,用户不用直接去网站获取信息,只需使用 RSS客户端软件或 RSS搜索引擎进行信息浏览。而且 RSS提供的信息是动态的,并且是一种概要性质的信息,这种概要性质的信息包括网站信息的摘要(如新闻标题),用户可以通过所提供链接浏览到全部的内容。任何一个采用 RSS技术的网站都可以为用户提供信息源。用户可以通过挑选自己需要的信息频道来预订 RSS信息,同时 RSS是一种动态更新的技术,它可按照时间的先后顺序进行排序,这样用户就可以在不打开网站的情况下,在最短时间内获取最新的个性化信息内容。简言之,RSS是一种基于用户个性化信息需求的信息组织技术 ,是一种典型的Web2.0技术。

知识经济时代,信息服务机构之间的竞争空前激烈。图书馆面临着商业化信息服务机构新服务模式的挑战。图书馆界正努力寻求提升其服务水平的新技术新方法,图书馆网站建设是现代图书馆自动化技术发展的一个重要方向。它是图书馆在信息技术飞速发展的今天,迎接时代的挑战、为读者提供更全面周到的信息服务而采用的一种信息组织技术。图书馆的网站是信息时代与读者进行信息交流的最佳平台,通过网站读者足不出户就可以得到个性化的信息服务,它在一定程度上也展示了图书馆的形象。RSS作为一种Web2. 0技术,在图书馆的网站建设具有很好的应用前景。

1.跟踪学科动态

用户可以通过 RSS阅读软件跟踪他们关注的作者或学科的动态。目前提供这一技术应用方案的 Sirsi公司已发布了新的 RSS功能,可以提醒研究人员所研究专业前沿的动态,提供这种服务的图书馆有:佐治亚州大学图书馆、Lunarand PlanetaryInstitute信息中心。

2.专业资源导航

通过图书馆网站,读者不仅可以通过网络检索馆藏信息,包括书目信息、电子期刊、数据库等信息,还可以在线续借图书。如果在网站中采用RSS技术则可以向用户提供更及时的资源导航服务 ,如新购图书、数据库、音频视频信息,而且这种服务较传统通过网页形式提供的服务更具有个性化和及时性的特点,因为后者采取的是“推”的服务模式,用户不需要时时刻刻关注图书馆网站的内容更新,而只需登录 RSS阅读器即可获得这些信息。而前者则需要用户更多的主动参与,对用户要求较高。

3.最新信息推送

信息推送是一种主动式服务。图书馆可以利用 RSS技术,实现信息的推送服务。例如,对于新书通告、馆务通知、数字资源的试用、培训信息、专题报告等动态信息的发布等。均可利用 RSS方式迅速便捷地发布。用户采用客户端专用的RSS阅读器 ,可以接收到这些信息,而不用访问网站查询。通过 RSS技术 ,用户借阅图书的催还通知、到期提醒信息也可以及时推送给用户,用户只需要登录 RSS阅读器即可。随着移动通信技术的发展、网络通信技术的相互融合,这些信息也可以直接发送到用户手机等移动通信设备上,真正做到为用户提供全面周到的服务。目前许多数字资源均提供 RSS Feed功能。

4.建立博客中心

图书馆可以借助 RSS技术建立自己的博客中心。为各学科的专家、读者和图书馆工作人员提供个人博客空间.使他们在这个互动互通的交流平台上。探讨共同关心的问题,传播知识,汲取有用的信息和资源,促进知识的创新;同时也是图书馆收集用户意见和建议的有效途径。用户、图书馆员可以将工作、兴趣和学习有机地结合在一起,把日常得到、看到和想到的思想精华及时共享,促进知识的共享,萃取并连接全球最有价值的信息与资源。这样可使得那些需要不断学习的知识工作者及时接触最鲜活的思想,浏览全球范围最好的新闻、文章、评论与报告,准确把握最新的热点、观点、动态和趋势。目前很多高校正在建立博客中心,例如浙江工业大学的精弘博客等。

三、基于Web2.0图书馆门户网站的构建

1.Web2.0时代图书馆门户网站建设的现状

在Web2.0的环境下,数字图书馆门户主要是解决分布环境下的数字资源与服务的集成,实现资源的分布式管理和维护,使个性化的用户空间实现门户与用户的互动,遵循统一的协议,实现外部信息的聚合和自身资源的标准化发布。

目前国内构建数字图书馆门户的方式主要分为4种:

＊自主开发,如中国高等教育数字图书馆中心门户(CADL IS)由 CAL IS管理中心开发,包括数字图书馆门户网站和门户构建平台。

＊引进商业门户系统,如湖南大学图书馆采用的 TRS个性化门户和中央财经大学采用的同方知网 TPI数字图书馆系统。

＊与第三方合作,包括定制开发和联合开发两种形式。如重庆大学 ADL I B2.0门户由重庆大学图书馆和重庆亚德科技股份有限公司联合开发。

＊采用开源的门户系统,如 Drupal、Liferay、uPortal等。中山大学图书馆采用 Liferay构建了个性化门户。

其中前三种解决方案无疑对图书馆的研发人员能力、构建成本提出了更高的要求。由于开源门户系统具有低成本的优势以及在使用和拓展上有着更大的自由度。因此,开源门户系统被认为是商业门户系统最好的替代产品,并正得到了越来越多的应用。然而目前较流行的开源门户系统都不是专为图书馆定制的,因此为了提高门户系统的运行效率和实用性,在实际应用中需要对原系统的框架体系和功能模块进行一定的本地化开发和优化,但是往往开源门户系统的内部实现的结构和代码较为复杂,对其进行优化的代价有时甚至会超过使用这套开源系统所带来的好处。例如上海图书馆在利用Liferay构建其Web2.0门户的过程中就遇到了门户框架体系过于庞杂、运行速度慢以及与图书馆实际应用关系不大甚至无关的功能模块较多的问题,在对平台进行了优化后,又面临着测试解决平台优化后产生的Bug。

2.利用轻量级开源前端门户框架快速构建数字图书馆门户

为了快速、高效以及低成本地构建数字图书馆门户,经过研究,我们找到了一种利用轻量级开源前端门户框架快速构建数字图书馆门户的方法。在设计模式中,框架被认为是一组协同工作的类,为特定类型的软件构筑了一个可重用的设计。而门户框架则可以被认为是一个门户程序的半成品,开发者把门户框架融入他们自己的门户程序中,并加以扩展,以满足特定的需要。因此在新门户的开发过程中代码不需要从头编写,只需要在门户框架的基础上进行一些二次开发和调整便可满足要求,这样做会有效地提高软件的质量,降低成本,缩短开发时间。

通常在门户框架中包括 Portal服务器、Portlet和 Portlet容器三部分,其中 Portal服务器提供个性化设置、单点登录、内容聚合和权限管理等功能。Portlet作为 Portal的重要组件,负责在 portal中呈现信息内容,而 Portlet容器则为 Portlet提供执行环境,并管理其生命周期和保存 Portlet的定制信息。经过调试,我们采用前端基于 jQuery javascript库,服务器端采用 IIS+PHP+MSSQL Server的模式,开发出了适应需求的个性化门户网站。该网站可以自行订制需要的模块,可以把感兴趣的网站内容用 RSS技术自动抓取过来。因为很多读者希望在不打开多个网页的情况下就能看到自己所关心的信息,也不习惯用 RSS阅读器,在这种情况下,我们就可以提供这样一个门户网站,读者可以作个性化设置,可以在这个网页上订制自己需要的其他网站的信息,其他网站上的网页内容将实时出现在这个门户网站上,就不用打开很多网页去查找自己感兴趣的信息。

四、结语

数字图书馆门户是一个基于 B/S架构的分布式资源平台,实现资源的分布式管理和维护,使个性化的用户空间实现门户与用户的互动,遵循统一的协议,实现外部信息的聚合和自身资源的标准化发布。Web2.0环境下的数字图书馆门户应建设为知识社区和专家网络,应促进用户以自组织的形式建立知识社区和专家网络,加强用户之间的互动应成为用户共享私有资源和协同组织资源的平台,应强化与用户的互动,遵循开放的Web标准和协议,方便资源的快速集成和发布,延长信息的生命周期。

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