4V营销模式在农村旅游市场开发中的应用

河北机电职业技术学院 王争辉 谭亮 曹小兵

1 4V营销模式引入

随着经济的不断发展，高科技企业、产品的不断涌现，产品营销的观念也发生了深刻变化，产品营销内涵不断丰富，手段不断创新，在此基础上，国内的学者(吴金明等)综合性地提出了4V的营销哲学观。所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合模式。此模式表明企业在开发产品时要注意新产品的特色，产品要实现弹性理念，要给客户更多的价值让渡，要让顾客参与企业的产品项目开发过程。

目前，我国农村旅游市场已经进入到黄金开发阶段，如何更好的实现农村旅游市场开发的科学性，如何保证农村旅游市场收益的持续性，这些值得我们深思。引入4V营销模式，用科学的理论指导企业的开发工作，可以帮助企业更好的进行市场分析，减少开发中存在的问题，保证农村旅游资源的延续。

2 农村旅游市场开发存在的问题

第一，开发资金不足。很多旅游企业看到了农村旅游市场的机会，将资金投入农村旅游市场，但是由于行业没有统一指导，没有政策扶持，造成旅游开发企业人为开发资金不足。旅游企业有资金也不愿意投资到不稳定的农村旅游市场，更多的企业在开发过程中采取探路的方式，没有做可行性研究，进行模仿开发，压缩开发资金，造成开发项目单一。这种情况使开发资金不足，开发过程缓慢。

第二，旅游公司缺乏战略眼光，当地政府理念落后。旅游公司大都认为农村旅游市场的潜力不足，不愿意进行开发战略规划，多数采取游击战的开发策略，哪个市场能赚钱，就去开发哪个市场，这样的开发思维限制了农村旅游市场的科学开发。当地政府由于没有很好的市场经验不能很快加入旅游市场开发行列，只能依靠旅游公司。当地政府没有很好的旅游市场开发理念，不能科学的规划指导，这样就失去了对自身旅游市场开发的保护，虽然当地政府可以通过旅游公司获得眼前的利益，但长远来看，其实是对当地旅游资源的破坏。

第三，旅游公司和当地政府患有严重的营销近视症。由于旅游公司和当地政府都患有严重的营销近视症，只要能获得利益怎么开发都可以，根本不顾及环保的理念，不顾及子孙后代的安危，致使旅游公司开发的过程缺乏良好的监督机制，造成大量的风景名胜毁坏，本来很好的自然风光变的不伦不类，昔日的美景一天天消失，等到当地旅游资源严重破坏后，农村旅游市场变的门可罗雀。

第四，开发过程不注意景区的整体规划，造成资源流失。国家乃至当地政府没有统一的区域规划，山寨政策也层出不穷，各地方的旅游规划政策互相抄袭，最终导致地方旅游没有特色，千篇一律。长此以往，特色农村旅游市场也味同嚼蜡。这样的没有整体布局的开发势必造成农村旅游资源的开发浪费，并且旅游资源是稀缺资源，无整体规划的开发方式无疑是涸泽而渔。

第五，农家乐中的散户开发，缺乏科学指导，破坏景区形象。现在农村地区非常流行农家乐，但大部分的农家乐形式是散户开发，没有成立联合公司，仍是各自为战。散户开发存在很多问题，例如开发过程过于粗糙，服务过程缺乏诚信，员工没有统一的形象，人员素质低下，各家的服务没有统一规定，各项卫生也没有统一标准，完全是一种手工作坊的形式，影响了消费者消费的心情，也使资源的利用效率降低，甚至是毁灭性的开发。

3 运用4V营销模式进行农村旅游市场开发

针对目前农村市场在开发过程中的以上问题，提出对农村旅游市场运用科学的4V营销模式进行开发，措施如下：

第一，农村旅游市场开发要实现差异化(Variation)。国家环保、国土、旅游部门应该联合出台政策，进行全国旅游区域规划。在规划的过程中充分挖掘农村旅游市场特色，最大限度的做到地区差异化，各地区旅游部门严格按照规划进行农村旅游市场开发，实现地区差异。这样可以使每个地区都有自己的特色，这种特色游又可以实现旅游人口的合理流动，减少旅游旺季扎堆旅游的现象，保证旅游市场的稳定收入，减少开发公司和当地政府营销近视症的行为。

同时，各地农村旅游市场在开发具体的项目时也要体现差异化理念，当今消费差异化、个性化时代已经到来，在开发过程中注意产品项目差异化是壮大农村旅游市场的法宝。只有开发出差异化的项目才能吸引更多的旅游者，促进旅游市场的繁荣。当然这种差异化的开发理念需要政府指导和监督，这样才能减少开发资金不足、规划不合理、市场不规范的情况，同时保证为当地带来稳定的收入，不会因项目开发不合理，而浪费企业资源，造成重复开发的尴尬局面。

第二，农村旅游市场开发要实现项目功能弹性化(Versatility)。在开发过程中除了要注意开发项目差异化，同时也要实现项目运行弹性原则，即项目功能弹性化。差异化是前提，但是只采取差异的项目开发模式，没有项目弹性，可能也会影响到农村旅游市场的吸引力。因此，农村旅游市场应该有项目孵化企业，专门进行项目开发，针对不同旅游项目进行研究，根据时间变化推出新的旅游项目，保证项目差异化，保证旅游市场的吸引力。例如：在旅游淡季采取措施增加旅游产品，吸引旅游者。在旺季减少某些项目来防止地区旅游人数超载，始终做到均衡发展。采取项目功能弹性化，既体现了项目的特色又保证了资源的不浪费，同时有专门的项目开发公司，保证旅游资源的节约和持续发展。

第三，农村旅游市场开发要为旅游消费者提供更多的附加功能(Value)。在开发过程中应清楚地认识到农村旅游市场的特点，农村旅游市场和城市旅游市场相比有一个显著的特点是农村旅游市场资源比较廉价，开发成本比较低廉，运营程序比较简单。因此，在项目开发过程中应积极利用这些特点，进行农村旅游市场附加价值的开发，利用成本优势增加旅游项目的附加价值，给顾客更多的价值让渡，让游客在有限的时间里享受更加完善的服务。顾客让渡价值越多越能激发顾客消费欲望，从而提升整个市场收入。要给游客提供更多的让渡价值就必须有完善管理、服务、卫生等体系，特别是对于农村散户开发模式要进行整合，建立公司加农户的经营模式，加强对散户开发的监管，使农村旅游市场经营规范化、管理科学化、服务最优化、顾客让渡价值最大化，实现诚信经营，树立农村旅游市场的良好形象，形成特色。

第四，农村旅游市场开发需要更多公众的参与，需要考虑消费者的“价值提供”(Vibration)。在旅游项目开发过程中加大开发宣传力度，广泛征求意见，了解消费者需求，从消费者的角度分析市场项目，只有了解消费者的需求才能更好的利用市场，创造效益，保证开发的旅游项目实现持续占领市场，并保持竞争力的价值，给消费者或顾客带来“价值最大”，以此实现农村旅游市场利润最大化。在开发过程中还应强调农村旅游市场项目创新与消费者的价值相联系。在创新项目时应清楚的认识到项目创新应该体现消费者旅游价值，体现旅游效用，因为旅游消费者看重的是旅游项目的实际效用，所以是否能使旅游消费者的心情愉悦非常重要，只有保证创新项目和消费者效用的紧密性才能实现农村旅游市场的优质开发。

总之，我国农村旅游市场潜力巨大，但在开发过程中存在问题，本文分析了开发过程中存在的不足，提出了运用4V营销开发模式，4V营销模式的运用必将带动农村旅游市场的科学发展。

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