物流管理系统在第三方物流企业中的作用

河北北方学院信息管理系 郭晓伟

河北北方学院附属第一医院信息管理处 于树新

随着市场竞争的加剧、专业分工的进一步细化，现代企业为了维持核心竞争力，加速对市场的响应，就必须利用第三方物流来处理非核心业务，以便集中核心竞争力，降低成本，快速响应市场需求。第三方物流成为21世纪物流发展的主流，而信息系统应用是第三方物流快速发展的核心力，因此，在第三方物流中建立物流管理信息系统是第三方物流发展的必然趋势。

第三方物流是企业物资交换中转的枢纽，信息流量巨大，因此，构建先进的信息管理系统是提高第三方物流信息化水平的必由之路。

1 第三方物流与物流管理系统

第三方物流是供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。通过对第三方物流企业和客户进行分析，可以将第三方物流的功能概括为：依据物流的专业知识和信息系统的功能，来规划、设计、执行和管理客户的物流需求，以最低成本为客户提供物流管理和服务。

第三方物流承载着庞大的信息量，因此信息管理系统是协调正常物资流动的基础，是提高第三方物流服务效率的保障，也是提高自身竞争力的核心。因此，第三方物流需要高效、精确的信息管理系统作为支撑，为第三方物流企业构建实用的信息管理系统已经成为促进第三方物流企业发展一个急需解决的问题。

物流管理系统是以计算机和网络通信设备为基础，以系统论和主导思想建立起来的为进行计划、操作和控制而提供相关信息，是一个以采集、处理和提供物流信息服务的系统。它贯穿整个物流过程，既提升了第三方物流企业的综合竞争力，又提高了企业服务水平。

2 物流管理系统的构建

物流管理系统是计算机管理信息系统在企业物流管理领域的应用。第三方物流管理信息系统结构分析是构建信息系统的前提，是结合供应链管理思想，分析物流业务流程，并明确第三方物流企业各部门的工作职能而进行的信息系统功能之间逻辑联系的基础上构建的。第三方物流管理系统主要包括以下：

(1)储运管理模块：是物流管理系统的中心模块。主要是对商品进行仓储管理，出入库管理和运输配送管理。系统不仅可以提供库村商品的入库、出库、退货出库、库存盘点、库存商品明细查询等功能，还可以对远程仓库存放的商品进行操控，及时得到商品的出入库信息并进行实时统计分析，并可以利用多种物流配送技术和方法来优化配货中线路安排、车辆安排、人员安排以及装车安排，提高物流配送效率，降低配送费用，圆满解决大运输中车辆返空问题，提高配送作业的柔性和灵活度。

(2)订单管理模块：主要是针对客户订单进行管理。在接受客户订单之后，将订单录入系统，单据开始在物流系统中流转，并对订单进行跟踪管理，企业和客户都可以随时看到订单的执行情况。

(3)货物管理模块：主要是提供收货管理、分货管理和拼箱管理。在货物清点结束后对货物分门别类进行分货并将小包装拼成大包装，这样不仅有利于货物的管理，而且还节省了空间和资源。

(4)财务处理模块：主要是对整个财务管理过程进行统计、结算。实现了应收应付款管理、日常凭证管理、成本账目管理、发票管理、核销管理等职能。

(5)决策支持模块：主要是对企业绩效进行总结。实现企业物流绩效统计、分析和评价、员工的业绩和企业的收入分析等。

(6)跟踪管理模块：通过地理信息系统、全球卫星定位系统对车辆和货物进行跟踪，极大地提高货物配送的可靠性和配送的工作效益。

第三方物流管理系统就是围绕着货物进行运行，在各种功能模块的支持下，保证信息流快速交互和物流业务数据在各个环节和部门的共享，以此达到物流在不同供应链节点的协调和无缝连接，从而最大程度上减少物流过程中重复、不必要的环节和资源的浪费，尽可能使第三方物流运作周期短、物流成本最小化。现代信息技术的飞速发展为物流管理系统实现功能提供了技术保障。电子数据交换技术、电子商务技术、条码技术、销售时点信息系统、电子订货系统、射频技术、地理信息系统以及全球卫星定位系统等技术在物流中的应用，不仅极大地提高了物流系统的效率，同时还提高了客户服务水平和为第三方物流企业提供了决策支持。

3 物流管理系统的作用

3.1 物流管理系统有利于第三方物流企业降低成本，提高效益

物流管理系统对物流活动进行了科学地计划和控制，提高了信息处理的效率，使得货物流动更加合理经济，资源得到充分利用，货物周转次数最小，位移距离最短，降低了仓储成本、搬卸成本和运营成本。同时，生产过程的自动化和生产设备智能化，减少了物流生产部门的员工，大大降低了第三方物流企业的成本，实现了效益最大化。

3.2 物流管理系统可以减少第三方物流企业服务时间，提高工作效率

在得到足够信息支持的情况下，第三方物流企业可以快速产品所在位置，优化物流路线，提供快速有效的分拣方式，减少和避免重复单据录入，整个物流过程经济有序，使得物流活动有效性得到很大提高。

3.3 物流管理系统增强了企业的反应能力

通过对物流信息的及时掌握，第三方物流企业可以迅速掌握客户的市场情况，更快速、更周到地响应市场变化，为客户服务反应速度加快，可以根据业务利润选择服务客户的同时还使得信息系统成为了第三方物流新的竞争优势。

3.4 物流管理系统的应用提高了第三方物流企业的服务质量

物流管理系统的应用打破了地域限制，扩大了服务范围，同时由于信息及时全面的获取、加工和反馈，使得物流服务更准确。同时物流管理系统的网上应用为客户打开自我服务窗口，客户可以随时随地以多种方式获得物流服务，客户满意度得到了很大的提升。

3.5 物流管理系统使得物流运作透明程度加大

物流管理系统的应用使得第三方物流企业的物流服务信息更加准确、透明。货物在物流过程中的状态和变化，供需双方都可以随时掌握。同时，对于市场动态信息的掌握，可以使双方根据掌握的信息做出快速有效的反应，实现物流运作的动态决策。

3.6 物流管理系统有利于第三方物流企业信息化建设

物流管理系统为第三方物流企业的信息化发展提供了必要的技术支持。实现了企业多方面资源的充分调配和平衡。同时，物流管理系统的网上操作，促进了第三方物流企业的电子商务发展。

3.7 物流管理系统完善了第三方物流企业的供应链管理

物流管理信息系统是大量数据的集成，在数据集成之后，通过对供应链不同节点信息进行融合、分析，使得企业供应链管理更加完善。同时，还为企业形成了供应链综合管理决策辅助信息。

先进的物流管理系统是第三方物流企业提高整个物流工作效率和服务水平，降低成本，增强综合竞争力的核心。我国绝大多数第三方物流企业还处于初级阶段，因此在较短的时间内利用物流管理系统提升企业的竞争力是物流市场发展必然趋势，因为第三方物流企业必须利用物流管理信息系统来进行有效整合，构建适合第三方物流企业发展的信息管理系统有着重要的实用价值。同时，在分析物流管理系统构成的基础上，实现信息系统对第三方物流资源配置的整体优化，才能降低企业的生产成本，提高服务质量，促进综合竞争力的提升。

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