新上岗护士长的心理调节

樊晓丽

护理质量的高低与护士长有极重要的关系，尤其是新护士长的工作需要摸索，本人是在人事制度改革中通过竞聘走上护士长工作岗位的，现就担任护士长1年来的心理调节谈谈自身的看法与体会。

1 顺应角色转换，尽快投入工作

新上岗护士长经历了由护士到护士长，即被领导者到领导者，充当护理组织决策人和组织者的角色，如何适应这个角色转换，首先应知晓这个角色的本身就是对自身工作的肯定，心理上一种不辜负领导和组织的培养感，有一股巨大的工作热情，凡事讲认真和完成。再者是随着这种角色的转换，位置的变化，周围的人会产生不同的心理反应，有期望的，观望的，嫉妒的，不平衡的，所有这些不同的心态导致了往日彼此间关系发生了微妙的变化，使新上岗的护士长心理上产生要处理好各种关系的愿望，至于这种愿望的实现与否则要等护士长投入工作后再论。

2 掌握管理，具备良好的心理素质

护理事业的发展，要靠临床护士认真的工作。这其中离不开护士长辛勤劳动与科学管理。新上岗护士长要做好工作，首先要学会管理，运用管理。管理的好坏又由于其自身的心理素质密切相关。一个优秀的护士长必须具备对护理事业怀有强烈的责任感和成就欲，具有高尚的道德情操，有自知之明之心，有魄力、有谋略、善决断、宽于待人、作风民主、富有创造性，坚持真理，克服偏见，应有用人之心，用人之眼，知人善任。新上岗护士长具备了以上良好的素质，就能学会管理，掌握管理，在管理中学会自我心理调节。

3 完善工作方法，保持最佳心态

近几年，人们逐渐重视其对心理护理的主体研究，诸如心理负荷训练等。作为新上岗的护士长，我认为有必要进行此项训练，以适应护理管理中的各种矛盾及医学模式的改变，其训练内容有:①确定信念强度，坚定从事护理事业的信心;②培养积极感情，积蓄负荷试验;③提高护理管理智能水平，奠定负荷基础;④培养健全的人格，增强心理耐受。护士长优良的心理品质不是天生的，而是长期护理实践中养成的。积极主动地接受心理负荷锻炼，有利于培养优良的心理品质，提高护士长对刺激的耐受力，避免产生负性心理状态。

良好的心态，能够触发工作热情、工作干劲，产生积极进取的思维，以此完善工作方法。一个好的护士长应该要具备稳定的心理状态，这样才能带领护理组完成护理任务。

4 增强群体内凝聚力，提高领导艺术

群体氛围直接影响着新上岗护士长的心理，一个护理群体的成员包括主管护师、护师、护士等中初级人员，不同的技术层次、年龄，性格及信念形成不同的心理倾向，每个人都有自己独特的个性和情感需求，调整不当就会产生负性心理，我认为，首先通过正常的心理管理，促进正常心理状态的发展，提高护理成员间心理相容水平，消除社会偏见及误解而产生的失衡感，克服排斥力，形成良好的工作气氛，发挥出群体功能，争取获得最佳的管理效应;其次，护士长注意提高自己领导艺术性，不仅做护理学科的带头人，还要做护理成员的贴心人，调动其积极性、主动性和创新精神，理顺各成员间及其与外界人际关系的协调性，使护理组成为大家心情舒畅、团结协作、凝聚力强的稳固群体，推动护士长工作顺利开展。