领导者必须掌握的黄金法则

■文/王雪峰

领导者必须掌握的黄金法则

■文/王雪峰

2009年10月29日，我国生物物理学奠基人贝时璋先生逝世；10月31日，我国“航天之父”钱学森先生逝世。三天之内双星陨落，是我国科学界的巨大损失。

贝时璋先生享年107岁。他学识渊博，工作严谨，一丝不苟，对包括众多兼职在内的所有工作无不奋力完成。鉴于贝老在科学上的突出成就，国际小行星中心和国际小行星命名委员会于2003年正式批准，将中国国家天文台于1996年10月10日发现的、国际永久编号为36015的小行星命名为“贝时璋星”。

工作如此勤奋的贝老身体却很好。他在98岁以前，除了正常的体格检查，很少去医院，很少打针吃药。就在逝世的前一天，他还召集6位研究人员一起讨论在已有的创新课题基础上继续努力工作的问题，并语重心长地鼓励大家“我们要为国家争气”。有人问起他的养生之道，他总结了四条：淡泊名利，宽厚待人，适当运动，饮食清淡。

从贝老的四条养生之道中，我们可以看到前两条实际上是做人之道。可见，正确做人不仅对群体、对他人是一种造福，也对提高自己的生活质量和生命质量大有益处。这位107岁的老人，前一天还召集大家研究工作，后一天上午就飘然仙逝。可以想象他临终时身体不会有多少痛苦，心情更是欣然，他是怀着愉悦的心情驾鹤而去的。这是充实而幸福的人生，是成功的人生。

正确做人，这不是一时之事，而是一生之事。做事有完成的时候，做人没有完成的时候，除了离开人世。领导者千万不要认为有了较好的群众基础、获得了较多人的赞扬，做人就功德圆满了。如果群众基础还不够好、赞扬的人还不够多，那就更要注意正确做人。没有一个人堪称为完人，做人之道将伴随人的一生，没有最好，只有更好。贝时璋先生正是拥有把正确做人坚持到生命最后一天的精神，才使自己的生命质量如此之高。为此，领导者应该不断地完善自我，这才是成为磁石而不是绳索的根本保证。

为此，我们再来回顾一下领导者做人的黄金法则：

领导者应该成为磁铁而不是绳索。应该用人格的磁性把大家吸引在自己的身边，而不是靠权力的绳索把大家拖拽在自己的身后。是否具有强大的人格磁性，取决于是否能够正确做人。

要正确做人，首先就要记住黄金法则中的黄金法则：

适度舍弃的人生观：保持一种心态——舍弃沉没成本，牢记两层要领——不争和主动舍弃，抓住两个要点——提高素质和优化环境，坚持一条原则——着眼长远。

做好舍弃沉没成本的心理准备，反而能把沉没成本变成长期投资。

退出争夺、舍弃小利，以“忘利”的态度提高素质，以“忘我”的态度优化环境。忘利者获大利，忘我者成真我。

看淡眼前利益，才能看清真理。

因为：

人的利益是一个系统，今天多得不等于整个一生多得。

每个人都活在自己的人生生态环境中，利益的多寡取决于人生生态环境的优劣，从我做起、从现在做起优化人生生态环境是最明智的选择。

支撑着利益辩证法的是人类社会客观存在的“大数公正”原理——大多数人在大多数事情上是公正的。

把适度舍弃的人生观运用于人生技术，就有：

既认真又淡泊，像对待游戏一样对待人生。认真地操作，积极进取，保持斗志的昂扬；淡泊地了结，宠辱不惊，维护心境的平和。

既执著又马虎，抓住重点不问琐事。执著地提高素质，执著地优化环境，执著地学习，马虎地对待琐事。

既清醒又糊涂，抓大放小、内外有别。用“冷处理”、“热处理”和“后处理”控制自己的情绪，以驾驭愤怒、后发制人和给予出路遏制他人的闹事，排除干扰轻装前进。

把这种人生观和这些人生技术运用于人生的关键操作，就有：

修养是提高素质的唯一途径。正确对待来自他人的范例、自己的碰壁和他人的批评的冲击，正确处理遇到的不顺现象、自己的性格弱点和自己的日常言行，持续雕琢自身，不断去除瑕疵，是提高素质的必备之功。在想象训练中模拟真实，在独自陶醉中享受审美，用“做白日梦”的方法进行自我充实，是提高素质的神妙之举。

在当今时代，领导者应该成为学习型个人。学习型个人的本质是具有自我更新的意识和能力。用既谦虚又自信的态度进行学习，好学并敢学。

目标是人生的路灯。人生目标是由终身目标、长期目标、中期目标和短期目标构成的目标体系。制定个人战略纲要，由此进行目标分解。远期目标应高而弥散，近期目标应实而聚焦。

计划是人生的导航图。制定和执行计划贵在认真。

意志是人生的登山杖。没有意志的保障，再好的人生观也是一场幻梦。领导者应该用各种有效的方法不断增强自己的意志，以此保证正确的人生观、人生技术及人生操作过程的实施，在人际关系、公开表现和个人品德三个方面取得良好收获。

用这些关键人生操作支撑个人品德的培育，就有：

负责是领导者的首要之德。敬业和奉公是领导者责任心的两大基石。

正直是做人的基础品德。正直就是正派加勇敢。

自敛是做官的基础品德。贪为败坏官德之源，领导者要用廉洁遏制贪欲、用谦让对待争夺，在心中筑起长城。面子越争越少，越谦虚越多。

明礼是君子的基础品德。明礼就是对人礼貌、尊重和友善。礼貌的本质是知道有他人的存在，尊重的本质是知道他人与自己同样重要，友善的本质是知道他人有争取利益的权利。尊重他人，就要承认他人的平等人格、肯定他人的点滴贡献、保护他人的合法权益。对人友善，就要设身处地、帮助他人。

培育良好的品德需要放眼和咬牙。要放眼长远的人生、放眼生死的终点、放眼众人的经历，要咬牙忍住功利心、咬牙忍住惰怠心、咬牙忍住委屈心。

在以良好的品德为基础的人际关系处理中：

可信才能可亲，诚信是领导者人格魅力的第一块基石。欺骗决不是领导艺术。

宽容是领导者的金矿。宽容从容忍开始，以妥协支撑，向赏识升华。领导者应该容忍别人犯错误，在容忍中引导别人走向正确。在妥协中学习，往往能够开创新局面。周围到处是潜在的天才，领导者的义务是用赏识去开发他们。

关爱是领导者的法宝。关爱以亲近来启动，以关心为核心，以帮助求完善。关心就是关乎他人的心。心是情的家园，情比钱更重要。听比说更有效，会倾听的领导者更容易赢得人心。只有把牢骚听进去，牢骚才会消失。帮助就是帮他人所急、助他人所需。

公正就是公平加正义。公平就是一视同仁，一视同仁才有仁。人类需要正义，领导者的一个重要职责，就是从自身正义出发，通过辨析正义，在组织中构建正义。

在以良好的品德为基础的公开表现展示中：

卖弄不会赢得好评，张狂不会产生威信。用常人的姿态展示过人的表现，才会令人敬佩。

用精妙的语言，表达清晰的思维，展示高超的创意，这才是领导者的表达。对事的协调以理为主，对人的协调以情为主；事与人交织，以人为主。决策须慎重，不轻易决策，不随意改变；决策要避同，没有个性的决策不是好决策。敏感地识别事态，镇定地面对事态，有效地处置事态，是处理突发事态的三大要诀，也是应变能力的精髓。只有敢于创新，才能实现创新；不要怕胡思乱想，要经常用思维的“吸管”穿透成见。

不让低级错误毁掉形象，要用高深道理塑造形象。不卑不亢的风度和不粗不俗的气质，是领导者形象的守护神。

领导者要用坚韧的心理承受力、沉着的心理控制力和光明的心理适应力影响大家，才能成为群体的主心骨。

这些做人的黄金法则，在什么时候都有益于领导者。不管领导者做人的现状如何，都可以也应该继续完善自己。而自我完善的正确做人之路，则像本书引用的但丁在《神曲》中对炼狱山路的描绘一样：开始攀登时十分吃力，越往上走却越轻松，到了后来，向上攀登就像顺流而下一样酣畅。坚持终生走正确做人之路，睿智、美德和善举会越来越深地渗入身心，自我完善也就越来越不是一种苦行，而成为生活和生命的需要了，就像仙逝的贝时璋先生那样。

愿所有领导者都能在正确的做人之路上顺利前行，不仅成为出色的领导者，而且成为日臻完善的真正的人，让周围的人们和所在的组织由此受益，也让自己获得愉悦的人生!

（节选自王雪峰著《领导者必须掌握的二十四条黄金法则》，中共中央党校出版社，题目为编者所加。）