军队疗养院非现役护理人员工作压力与身心健康的分析与对策

266071 空军青岛航空医学鉴定训练中心 曾磊 李珠江

1 一般资料

1.1 调查对象 给从事军队疗养院护理工作的非现役人员发放问卷101份，收回有效问卷86份，有效率85.1%。调查对象均为女性；年龄19～29岁；专科学历18人(20.9%)，本科学历68人(79.1%)。

1.2 内容 军队疗养院非现役护理人员工作压力情况及身心健康状况。

1.3 方法 问卷全部采用无记名方式填写，1周后收回，测评结果录入计算机并进行统计分析处理。

2 结果

2.1 军队疗养院非现役护理工作人员压力分析(表1) 通过表1可以看出，在责任心、工作稳定性、理想与现实的差距等方面比例较高。

表1 86名军队疗养院非现役护理人员工作压力表[人(%)]

2.2 军队疗养院非现役护理人员身心健康分析(表2)

表2 军队疗养院非现役护理人员身心健康表[人(%)]

3 讨论

军队疗养院非现役护理工作人员感觉压力大，是由于护士相对较少，每批疗养员入院后有大量工作要做，而许多工作都是琐碎的事情，如更换床单、清扫床铺、送取标本等，经常加班加点。虽然工作做了很多但工资相对较低，更加重了护士的不良情绪。另外工作稳定性差，每年需与用人单位续签合同，没有安全感。非现役护理人员都是从地方院校招聘到军队工作的，报名时都对军队生活很向往，但由于不是军人，在各项待遇方面都与军队护士有较大的差别，从而产生心理落差，总觉得付出努力得不到相应的结果，产生极大压力。外出进修的机会也很少，总感觉前途渺茫。厌烦和重复工作也会对工作产生不满，双因素理论提倡工作扩大化和丰富化[1]。

军队疗养院非现役护理工作人员身心健康状况不佳，是由于护理的都是军队的老首长、老干部及飞行人员，因此担心出错，精神常常处于高度紧张状态。天长日久总感觉身心疲惫，特别是在有飞行人员的科室工作的护理人员，每天面对的大多数是与自己年龄相仿的人，有时当面整理房间卫生又得不到理解，常常感到自卑。另外护理工作有大量的低头弯腰动作，所以患颈肩腰痛的较多。由于经常倒班生活不规律常出现胃口不好等症状。

4 预防措施

合理安排工作，注意方式方法，避免超负荷工作。提高非现役护理人员的待遇及职业地位。多提供外出学习进修的机会，激发她们的积极性。要定期传授心理健康知识等，帮助护理人员建立工作的最佳身心状态，营造一个和谐的人际关系群体，切实关心和解决护士的实际生活困难[2]。提供娱乐休闲的场所，业余时间安排有益身心健康的活动，从而放松压力。

加强学习，不断提高自身素质。除学习与专业有关的知识外，还要学习心理学、美学等人文知识，通过自身的努力与进取不断增加工作中的满意度与成就感。经常与科室人员交流思想，获得大家的认可，树立自信心，营造舒心的环境，创建团结的集体，从根本上提高护理质量。

[1]陈国海，方华，刘春燕.组织行为学[M].北京：清华大学出版社，2003：106-107.

[2]高媛，崔霞，杨晶.老年病房护士的心理状况调查分析[J].现代护理，2003，9(8)：593-594.