李盟军 刘 剑 袁 征 王恩贤
随着计划经济到市场经济的转变,我国的综合国力进一步加强,科学技术也进入高速发展时期,国家加大了对科研经费的投入力度。伴随着科研任务、科研范畴逐步扩大,对相应的科研物资要求也大大增加,给科研条件保障工作带来了新的课题,作为科研物资保障部门,适应具有专业性强、研究内容复杂、研究方法多样性等科研工作的特点,加强对试剂的科学管理,注重对市场信息情报的搜集和调研,掌握科研的发展趋势,才能为科研工作提供优质服务[1]。
普通试剂按其化学构成一般分为有机试剂、无机试剂、生化试剂、医疗类试剂等,试剂品种繁多,性质各异,根据试剂的不同性质和储存条件分类储存。如存储条件不当,则可能会发生溶解、熔化、结块、吸湿、挥发、升华、凝固等形式的物理变化,同时也有可能产生氧化、还原、分解、聚合等形式的化学变化,导致试剂变质,会直接或间接影响科研工作的进程,甚至对科研结果造成不利的影响[2-3]。
根据院科研究工作涉及的内容、研究方法、以及通过对试剂库多年来供应情况的统计分析,确定试剂库常规试剂品种大约在1500种,包括国产试剂和进口试剂。普通试剂规格复杂,品种繁多,单就国药集团经营品种就上万种,而试剂库常备品种只占到约30 %,然而科研工作需求的多样性也使得临时需求订单占有很大比例。
近年来,随着科研工作的发展,普通试剂库的发放量及种类都在逐年递增(如表1所示)。试剂管理必须以满足科研工作需求为第一宗旨,加强试剂库的人力配备和制度管理,严格做好试剂入库验收、在库检查、出库复核,建立有效的管理制度,以保证科研工作的顺利进行。
表1 5年来普通试剂库发出情况
加强业务知识和相关理论知识的学习,进一步拓宽知识面,加强市场信息情报的搜集和调研,不断提高相关工作人员的理论和知识水平,为科研工作创造更好的条件。
科研工作任务涉及内容多[4],发展较快,需求具有随机性和不确定性,给科研条件保障工作带来了很大的困难。在实际工作中库存的试剂量太多会造成积压,太少了会经常断货,直接影响科研工作的顺利进行,因此,根据现阶段化学试剂的发放量及时制定库存计划,做到合理库存,库存量既不积压,又能保障科供应。
采购的化学试剂质量是否合格,直接关系到科研工作的成败,因此通过建立和完善化学试剂入库验收程序,从源头上杜绝假劣化学试剂流入。因为进货品种多,供应商的层次不同,即使较高层次的供应商也难免有所疏漏。对所到的试剂要逐箱、逐瓶检查,另外,有的进口试剂到货单据上的试剂的名称、含量、货号与包装上所示的名称、含量、货号存在差异等。这些和供应商没有约定的质量因素出了问题,索赔是比较困难的,再者这些试剂如果发放到科研人员的手中,可能会造成难以挽回的损失,这一切都要求我们要严把质量关[5]。
加强制度化规范化管理,严格执行有关制度,勤于检查消防设施,落实各项安全措施,发现问题及时处理,对库存试剂定期进行检查、核对、调整等,根据试剂不同性质储存,对有效期的、低温保存的试剂,要特别注意存放条件,以免过期失效造成不必要的浪费。
不断提高工作人员相关理论、知识水平和管理水平。为科研工作提供优质、优价、及时服务,是试剂库的主要任务,随着科研任务不断深入和发展,需求也更加多样性,这就要求做到专业知识要丰富,主动、热情,做好咨询服务工作,帮助科研人员正确选择实验试剂,解决实际问题,做到科研工作有需求时能及时服务到位。
在发放物资的过程中,充分发挥窗口作用,积极与科研人员沟通,充分了解科研试剂的使用情况,做到大宗用户提前计划采购,而针对用量少的大包装试剂,做好电脑记录跟踪服务,主动在用户间调剂需求,既解决了科研需求,又解决了未用完试剂的积压和浪费。重视临时采购计划,建立健全供应商信息资料库,保证采购渠道畅通,遇到试剂库中缺货能及时进行查询、订货。定期举办信息交流及新产品发布会,有供应商产品促销,主动与科研人员取得联系,及时向科研人员介绍新的产品和市场供应情况,以尽量翔实的信息为科研人员提供优质服务。
加强试剂的统一采购管理,降低成本, 与科研人员广泛交流,认真听取科研人员的意见和建议,加强调研,及时掌握科研人员对试剂的需求情况,在满足科研需求的前提下,保持合理的库存,防止积压,对试剂储备的数量与品种以及规格进行优化。除常备试剂有库存外,对于用量少,价格高的试剂,与供应商紧密合作,建立良好的供应关系,利用供应商的库存资源,来满足科研需求,这样一方面加大了普通试剂库的供应范围,一方面节约了周转资金,降低了库存风险。
库房卓有成效管理,是保障科研工作顺利展开的重要环节。这不仅要求管理人员专业性强,知识面广,而且还要有高度的责任心和服务意识,需要不断地学习相关专业知识,加强新技术、新知识的学习,适应市场变化快、技术更新迅速的趋势,提高工作效率,为科研工作提供优质的服务与保障。
[1]刘玲,赵健勇,鲍松林.做好化学试剂供应为教学科研服务[J].实验技术与管理,2006,23(9):146-149.
[2]申慧亭,王跃丰.加强化学试剂管理,服务实验教学[J].山西医科大学学报(基础医学教育版),2004,6(1):81-82.
[3]黄毅.加强化学试剂管理服务实验教学[J].现代医药卫生,2006,22(12):1915-1916.
[4]钱昆.加强科研管理促进医院科研工作发展[J].中外医疗,2009,16:124-125.
[5]李金生,赵琪,孙海萍.强化药品试剂管理,提高实验教学保障效益[J].白求恩军医学院学报, 2008,6(6):368-379.