公选驻点招商人员面试题解析

■罗玉亮

（作者为领导人才公开选拔和竞争上岗命题专家，现为安徽省全椒县委组织部副部长、人事局长）

就当前来说，各地普遍采用的招商方式，无外乎任务招商、全民招商、专业招商、推介招商、网络招商、驻点招商等几种方式。但效果最明显的，只有专业招商、以商招商、环境招商。

对外招商是经济发展的重要环节，也是地方政府经济发展的重中之重。近年来，许多地方为了取得招商引资成效，想尽了千种万种办法，采取了千种万种措施，但是，成效甚微。

某县最近为了调动专业招商人员积极性，采用公开选拔的方式，面向社会选拔驻点招商人员，作为面试考官之一，笔者将当天的面试试题和人员回答情况，做一综合性解析。

综合分析题把握好四点

第一道试题题目：当前国际金融危机给许多国家经济造成了一定的影响，但危机之中同时蕴含机遇，请问在这场金融危机中我们可以把握哪些机遇？

这是一道综合分析题，从出题者的思路来说，是要考察招商人员对国家宏观政策的了解程度，如何从困难中找到机遇。我们常讲，困难与机遇同在，危机与挑战并存。招商也是一样。

回答这一类题目，关键要把握住四点：一是能够准确分析出，任何危机都是一个短暂的过程，主要看周期。二是危机对每个企业都是一个生存考验，必须要进行资源融合、技术创新、市场开拓等，才能渡过难关。三是如何找到应对危机的策略。如资金难题、市场难题、出口难题、关税难题等。四是如何在国家大政策保护下，地方寻找到适合自己的经济发展空间。

从考官评分要求来看，主要看考生分析的思路是否清晰，措施是否有效性，看到的机遇是否具有合理性。应当说，这一题并不难，只要考生稍为注意一些报道，就可以对答如流。因为金融危机已经有一年多时间，各种媒体都有报道，中央也采取了许多措施，稍加思索就能答出一、二、三来。

但是，令人遗憾的是，当天41名考生，能够完整地回答出这一问题的很少，只有少数回答得较好，还有的放弃了这一道题目的回答，可以看出干部对时事和国家政策的关注远远不够，更反映了一个地方的干部素质。有的考生还是在外招商一、二年的干部，回答的也是不尽如意，让考官们感到有些失望。

思维拓展题要有创新性

第二道试题题目：请联系实际，谈谈在创新招商方式，努力促进招商引资的经常化、多样化方面，你有何思路和措施？

这一道思维拓展题，主要考察考生的招商思路和办法，有没有新的招数。从出题者的思路来说，主要看考生在大的环境下、各种背景下，有没有与从不同的招商思路和办法。就当前来说，各地普遍采用的招商方式，无外乎任务招商、全民招商、专业招商、推介招商、网络招商、驻点招商等几种方式。但效果最明显的，只有专业招商、以商招商、环境招商。要促进招商引资的经常化、多样化，实际上也只有专业招商、以商招商、环境招商几种方式。考生只要平时留意并注意总结，也不难说出。从考官评分求来看，能够说出三种以上，并加以说明就行了。

但是，从当天41名考生回答来看，半数回答得较好，还有的回答了实际工作中更好的办法，却还有半数考生没有能够准确回答出题目要求——“创新招商方式”、“招商引资的经常化、多样化”，甚至偏离了主题。特别是在当前金融危机的情况下，资源招商、特色产业招商，更显魅力。如果招商人员和地方领导思路不宽、措施不力，仍然沿用老一套的招商方式，是肯定招不到商的。

情景模拟题要抓住关键点

要在事前进行认真地学习，做好必须的政策了解、地域特征了解、基本知识了解、礼仪了解，就会取得较好的成绩。

第三道试题题目：某日，你受领导委托参加一次外商洽谈会，代表他与某国重要投资机构洽谈，整个会谈过程气氛友好而融洽，宾主双方相谈甚欢，讨论了经济环境、税收优惠、劳动力供应等各个方面的问题。突然间，客户提出了一个具体要求，即他在与你洽谈之前，去临近地区了解过行情，那边的地价比你们低许多，希望你方考虑在土地价格上再下浮20%。如果满足这一条件，他们当场可以与你签订意向协议。对此，你如何处理？

这是一道情境模拟题，也是一道政策性较强的题目。从出题者的思路来说，主要考察考生的政策意识、协调沟通能力和应变能力。题目的关键点在：“突然间，客户提出了一个具体要求”、“土地价格上再下浮20%”、“满足条件，当场签订意向协议”。还有“你受领导委托”，当然还有一个组织纪律性的问题。考生只要准确地回答出上述几个关键点就行。这也是考官评分的标准。

从41名考生回答来看，多数回答只能把握两个点，几乎没有考生完整地回答所有问题，着实让考官们感到失望。

回答最多的是只有“土地价格上再下浮20%”，这一政策的要求，实际上，这一政策，从目前国家的要求来看，也是规定的很明确的，14级差价，任何地方不得减少。然而，就这一问题，还有考生回答，考虑到投资规模、投资强度、产业方向、科技含量等因素，可以适当下浮。只有少数回答的较好，说出了政策的要求，进一步沟通，解释清楚地方差异的原因，用征求领导意见的方式，缓和对方融洽的气氛，以达到拒绝对方不合理的要求。有的甚至表态，可以适当下浮，但提出不是20%。说明对政策的了解程度还远远不够，与招商人员应有的政策水平，还有很大的差距。更说明干部还要进一步加强学习，否则，要想招到商，还是很困难的。作为一个地方政府，做好岗前培训也是必不可少的。

第四道试题题目：假设我县准备组团参加下个月在沿海某地举行的招商引资洽谈会，领导安排你在会上做一个4分钟的发言，介绍我县投资环境，请你现在做一次模拟发言。

这是一道规定体裁的题目，也是一道情境模拟题。从出题者的思路来说，主要考察考生对县情的了解，外商投资需要了解的基本情况，主要是地理位置、交通情况、人文环境、优惠政策、服务等，能否让投资商感到是不是一块投资的热土，有没有必要去投资。实际上也是一次推介和宣传介绍地方的优势是什么。

从当天41名考生回答来看，这一题是让考官最为满意的。因为都是地方干部，对基本县情都是很了解的。尤其是一些已经在外有一、二年招商经验的干部，回答的几乎很完美。一点不足的是，少数考生没有抓住题目给定的要求——“做一次模拟发言”。而是介绍如何去做模拟发言。

总之，这四道面试题目并不难，也都是外出驻点招商人员需要掌握的基本知识。建议考生对于这样的专业面试，要在事前进行认真地学习，做好必须的政策了解、地域特征了解、基本知识了解、礼仪了解，就会取得较好的成绩。不然，任何面试题，要想在短暂的几分钟时间思考周全，也是很难的。有的考生思考时间过长，影响了回答。建议思考时间不宜超过3分钟。