大学生群体中“播客”受众收听行为的调查

赵 敏

（湛江师范学院 人文学院，广东 湛江 524048）

大学生群体中“播客”受众收听行为的调查

赵 敏

（湛江师范学院 人文学院，广东 湛江 524048）

文章在实际运作播客电台的基础上，进行问卷调查，以统计结果为主要依据，结合一定数量的研究文献，分析了以大学生群体为代表的播客受众的收听行为，并据此对当前播客研究中的一些问题提出了自己的见解。

大学生群体；播客；收听行为；调查

2004年底兴起的播客现象，以其迅猛发展之势引人注目，成为业界和学界共同关注的焦点。2005年以来，国内外关于播客的研究成果虽然很丰富，但多数只是宏观地从政治、经济、文化层面对播客进行描述分析，没有对播客受众进行调查研究，在以“受众为中心”的传播时代，这显然是一个重大的缺失。

2006年 3月，笔者指导湛江师范学院新闻系广播电视专业2003级的 8位同学创办了播客电台——千色网播（www.tudou. com/home/colorfly1204），发展至今，2003级的同学已经毕业，接班的2005级同学成立了千色飞翔广播社，NJ（播客主持人）已增至 46人，听众数量也不断增多，千色电台主页的访问量已达到60000多人次，在提供播客空间的土豆网中千色电台的综合排名不断攀升，由开播时的1800多名上升到了100多名。

在实际运作播客电台的基础上，2008年 10月，笔者和 05级的69名同学进行了以“大学生群体中‘播客’受众收听行为”为主题的问卷调查，在湛江师范学院 10个二级学院的本科生中随机发放问卷100份，回收有效问卷96份，有效回收率为96%。据中国互联网络信息中心（CNNIC）在《第22次中国互联网络发展状况统计报告》中发布的数据，截至2008年6月30日，我国网民总人数达到 2.53亿人，目前我国的网民群体仍以青年为主，总体网民中的30.3%都属于18～24岁的青年。[1]年龄、经济收入、社会地位、收听收看习惯都是影响网络受众人群划分的因素，其中，年龄是决定性因素。全世界的网民以年轻人居多，新媒介与新人类相互影响、相互促进，共同成长和成熟。在18～24岁这个年龄段的网民中，学生网民群体，尤其是在校大学生占据了重要地位。所以，本次调查范围虽然较小，但统计数据具有一定的代表性。

关于“播客”的定义，当前并没有统一的说法，“播客”一词包含了多种含义。本次调查，着重于音频播客，即网络电台，尤其是针对个人或小团队主办的播客电台的受众的收听行为。

一 接受调查的大学生的基本情况

接受调查的对象中，男生36人，占38%；女生60人，占62%。因为湛江师范学院属于师范类院校，所以女生较多。这和CNNIC《第22次中国互联网络发展状况统计报告》中，男53.6%、女46.4%的网民性别结构有所不同。

接受调查的大学生来自文理各个专业，包括计算机专业。所以发放问卷时，每个专业只有10份，以保证调查对象的广泛性。

问题1.你目前接触信息的主要渠道是什么？

66人选网络，占69%；21人选报刊，占22%；9人选其他，占9%。

问题2.平均每周上网时间为多少？

24人选5小时左右，占56%；54人选10小时左右，占25%；18人选20小时左右，占19%。

问题3.你上网最常做的事情（可多选）？

66人次选查资料；55人次选聊天；48人次选娱乐。

对以上这三个问题的回答，突出反映了网络在大学生中的影响力，远远超过了其他类型的媒体，说明大学生对网络有一定的依赖性，他们的上网动机不完全是因为好奇或信息需求，更趋向于把上网做为生活方式和生活状态。

二 大学生对“播客”的了解状况

问题4.你知道什么是播客吗？

16人知道，并有一定了解，占17%；62人知道，但不太了解，占64%；18人不知道，占19%。

96名大学生中有78人、即81%的被调查者知道播客。根据美国MACWORLD关于“播客”用户的调查：已收听“播客”的占32%，准备用“播客”的占28%，不感兴趣的占24%，根本不知道“播客”的只占16%。[2]笔者的调查结果与此类似。

以下题目以知道播客的大学生（78人）为统计对象。

问题5.你是通过什么途径知道播客的？

37人选上网，占48%；33人选朋友介绍，占42%；8人选其他，占10%。

问题6.你有收听过播客吗？

53人选有，占68%；25人选没有，占32%。

2006年2月23日发布的《中国Web2.0现状与趋势调查报告》中的数据显示：“通过传统非互联网渠道了解播客的比例很低，通过报纸杂志渠道了解的为18.2%，通过电视了解的为10.7%，通过广播了解的为 8.8%。”[3]笔者本次进行的调查中大学生们对第5、第6这两个题目的回答，再次显示出播客的窜红主要是通过网络内部传播，以及在年轻人中互相传播，而其他途径就有上课听老师介绍或听传统电台节目的介绍等，只占极小比例，同时，知道的人中收听的比例并不是很高（68%），所以，对于播客在实际生活中的流行程度、影响力不宜夸大。

三 大学生对“播客”的收听状况

以下题目以收听过播客的大学生（53人）为统计对象。

问题7.你经常收听播客电台吗？

20人选偶尔，占38%；29人选有时，占54%；4人选经常，占8%。

这个数据再次说明，播客节目的收听率不是很高。如果具体以收听频度来区分，多数播客听众都是游离听众和轻度听众，极少能达到稳定听众和重度听众的程度。

问题8.你收听播客的主要原因是什么？

27人选消遣娱乐，占51%；14人选顺应潮流，占26%；12人选丰富知识，占23%。

在CNNIC《第22次中国互联网络发展状况统计报告》中，网络音乐仍是网民使用率排名第一位的网络应用，认为互联网丰富了网民娱乐生活的比例高达94.2%。而在CNNIC2000年7月对用户上网项目的调查中，为获得各方面信息占56.11%，学习计算机等新技术占10.89%，休闲娱乐占10.77%。[4]时隔8年，互联网娱乐的概念正日渐深入人心，纯粹为了娱乐休闲而上网的人越来越多，网民充分感受到互联网娱乐功能的强大。播客传播诉诸听觉和视觉，其形象感和感官刺激更为强烈，娱乐性更强，同时低门槛的播客张扬了网民的自娱自乐精神，网民的主动性得到了充分的释放和发挥，从而使播客成为一个时尚而又具有旺盛生命力的大众娱乐平台。

问题9.你一次会听多长时间播客节目？

15人选10分钟以下，占28%；27人选10—30分钟，占51%；11人选30—60分钟，占21%。

根据央视—索福瑞（CSM）媒介研究2004年在全国20个重点城市的广播收听率调查数据，听众每天收听广播节目的时间平均为61.4分钟。[5]P14这个收听长度和当前广播的“大板块直播模式”有关，多数广播板块节目的时长都在1小时及以上。

对比传统广播来讲，播客节目的播出时间不宜太长。

首先，传统广播是伴随性收听，人们不用投入太多注意力。但目前播客节目基本还没有实现移动收听，即使是一边阅读其他网页，受众也很难端坐电脑前长时间收听节目，据心理学研究，人的注意力持续时间一般是20分钟左右。

其次，中国互联网络信息中心（CNNIC）建议的《网站访问统计术语和度量方法》中，对用户会话的时间期间定为20分钟[6]。用户会话是指具有唯一访问者标识(唯一地址)的访问者进入或再次进入网站的过程，访问者停留时间的长短反映了网站内容对访问者的吸引力大小，用户在感兴趣的网站上停留的时间会长一些。CNNIC对国内部分网站的统计表明，目前用户会话时间期间定为20分钟是合适的。

第三，从网络传播内容来看，要求精炼通俗、节奏明快、活泼多样，迎合年轻人口味。以我国著名的播客“反波”(www.antiwave.net)为例，NJ平客和飞猪的主持风格独特，在网络小众中广受追捧，他们最受听众喜爱的访谈节目《人民大会谈》一般时长15分钟左右，“单口秀”《超级难说》节目时长10分钟左右，而资讯类的《新网络60秒》节目时长只有60秒，实在短小精悍。

问题10.播客的收听质量怎样？

8人选很好，占15%；43人选一般，占81%；2人选不好，占4%。

1996年前后，互联网上出现了声音，然而音质很差，又不稳定。而且由于带宽的限制，一般的广播网站只能允许大约100人同时收听，即使像CNN或BBC这样的大网站，同一时刻的容量也只不过 1000人。[7]P60今天，网络传播的声音质量在一定程度上得以改善，但也只能说是“可听”，离“优质”还差得很远。

问题11.你在收听过程中遇到的问题是什么？

29人选网速慢、断断续续，占55%；18人选节目分类不清、选择难，占34%；6人选其他，占11%。

网上广播尤其是视频广播需要高速宽带网的支持，因为声音和图像都会占用较大的内存空间，传播的速度也较慢。目前，技术限制成为障碍，受众在收听（看）播客节目时经常发生“卡壳”现象。虽然这个问题在将来一定会得到解决，科技的发展一定能使多媒体传播的魅力得到更充分的发挥，但在发展初期，的确妨碍了播客进一步争取受众。

笔者和学生一起运作播客电台的过程中，曾更换过播客平台提供商，但无论哪一家都不能令我们完全满意，一个原因就在于播客空间个性化程度低，不能由网民自己设计主页，对节目进行分类等等。与此类似，在CNNIC《2007年中国博客市场调查报告》中，博客作者最希望博客平台新增的功能或工具，以博客存储空间加大、提供个性化博客空间设计模版的比例最高。[8]网络时代是追求个性的时代，互联网中，个人的力量得到充分承认，所以，运营商们要适应时代发展需求，积极转变经营理念。

问题12.你较喜欢网络电台的哪一类节目？

18人选情感节目，占 34%；18人选娱乐节目，占34%；9人选新闻节目，占17%；8人选其他，占15%。

当前我国播客节目的内容类别较多：如中国播客网（http://www.maidee.com）的节目分类有音乐、搞笑、科技、美食、旅游、心理、体育、艺术等，在类别上是很丰富的，但从数量来看，以娱乐、情感交流为主的节目远远超过了其他节目。这和受众收听传统广播节目的目的有所不同，根据央视—索福瑞CSM媒介研究在全国20个重点城市的调查，新闻是最受听众欢迎的广播节目类型。有超过一半的听众喜欢收听国内新闻，这在一定程度上反映了人们收听传统广播的一个主要原因是从中获取新闻信息。[5]P20网络媒体由于缺乏法律的约束和行业自律的规则，虚假新闻发生的比例较高，人们对网络新闻的信任度较低，所以在播客节目的诉求上，受众倾向于放松压力的娱乐和情感交流。笔者的学生制作的播客节目中，一期以“暗恋”为主题的谈话节目点击率最高，这也是因为情感是年轻人最关心的问题之一。

问题13.你有没有和播客有过互动？

35人选没有，占66%；18人选有，占34%。

问题14.你觉得播客互动有什么缺陷？

23人选听众热情不高，占53%；21人选互动形式单一，占33%；9人选NJ互动意识差，占14%。

交互性是互联网在信息传播方面的突出特点。播客技术颠覆了被动收听广播的方式，使受众成为主动参与者。受众可以通过多种方式，如BBS、QQ、Email、聊天室、网上民意调查等方式加强与媒体之间的联系，受众反馈更迅速、更有效，有助于传者及时了解、满足受众的需求。完整意义上的播客节目是受传者自主选定，通过特定的下载程序自动下载到终端设备上的音影文件，是一种受传者参与性、互动性较高的传播方式。

业界普遍认为中国互联网在进入web2.0时代。在web2.0中，个人不是被动而是作为主体参与到互联网中，个人在作为互联网的使用者之外，还同时成为了互联网主动的传播者、作者和生产者。千色网播在制作节目的过程中，也注意吸引受众参与，比如有名为“点点传情”的点歌节目，有名为“千色风云乐坛”的校园歌手大赛等，但从我们的实践以及以上两个问题的调查结果来看，目前这种主动参与的可能性还没有被受众充分利用，66%的调查对象没有参与播客互动，53%的调查对象认为“听众参与热情不高”，说明双向互动的传受关系在网络传播实践中的自觉运用和有效程度的发挥还有待进一步提升。

问题15.收听播客时，你所注重的是什么？

24人选节目内容，占45%；14人选主持人风格，占26%；11人选节目中的歌曲音乐，占21%；4人选其他，占8%。

从播客技术本身来看，发展潜力巨大、市场广阔。“勇于表达”让众多播客涌现，但只有“善于表达”才能让播客生存下来。在这个“内容为王”的时代，内容依然决定着播客最终的命运，由于受众的多样化需求，“特色”将成为播客成功的核心竞争力。

问题16.收听播客，你的收益如何？

27人选丰富了知识，占52%；15人选满足情感需要，占28%；6人选没有收获，占11%；5人选其他，占9%。

问题17.你认为播客值得推广吗？

45人选值得，占85%；8人选不值得，占15%。

问题18.你是否将喜欢的播客及节目推荐给好友？

33人选是，占60%；20人选否，占40%。

以上三个问题显示出：多数受众对播客传播持肯定态度，85%的调查对象认为播客“值得推广”，但只有 60%的调查对象会实际推广，播客的发展潜力巨大，但究竟如何发展，尚需探索实践。

问题 19.湛江师范学院有一个大学生自办的千色飞翔播客电台，你知道吗？

32人选知道，占60%；21人选不知道，占40%。

问题20.对千色飞翔播客电台的发展，你有什么建议？

共收到48条建议，其中：28条建议扩大宣传，包括争取学校支持、举行户外活动等等；15条建议丰富节目内容、提高节目内容、适应大学生需要；5条建议完善管理制度、提高NJ素质。

网络传播的潜在受众虽说遍及全球，但在当今世界全球化发展趋势的背景下，地区化的重要性并不次于全球化，所以，千色飞翔播客电台的发展还是要从校园媒体入手，提高现实的影响力。目前，千色飞翔播客电台已经成为湛江师范学院的一个学生社团，也得到了学校项目的支持，以后还将考虑和本地媒体进一步合作。

四 结 语

笔者和学生们将自己做播客电台的经验加以归纳，设计问卷，进行了这次样本数量、范围较为有限的调查，初步定量分析了以大学生群体为代表的播客受众的收听行为，并据此对当前播客研究中的一些问题提出了自己的见解。播客发展速度是惊人的，可能性也是多样的，尚需要更多深层次的研究和探索。

最后再说一点，有看法认为，播客的发展方向是从声音播客转向视频播客，“影像是最具有冲击力的东西，最终会归于影像的表达”，但笔者的学生始终只愿意上传音频节目，虽然他们是广播电视专业的，上传视频节目也很容易。学生们之所以拒绝在网络上露面，一方面是出于对声音魅力、想象空间的迷恋，另一方面则是出于对自己隐私的保护，所以，多元化的需求带来丰富多彩的世界，在未来的传播模式里，会是多种媒介形式共存共荣的。

[1]第 22次中国互联网络发展状况统计报告[Z].中国互联网络信息中心（CNNIC）,2008-07-24.

[2]刘瑞生.播客:WEB2.0时代的典型传媒形态——国内播客现状研究[J/OL]. http://www.capt.com.cn.

[3]中国Web2.0现状与趋势调查报告[EB/OL].http://blog.sina.com. cn/s/blog_4762f3bd010002ar.htm l.

[4]第六次中国互联网络发展状况调查[EB/OL].中国互联网络信息中心（CNNIC）,2000-07-27.

[5]王兰柱.2005中国广播收听年鉴[Z].北京:中国传媒大学出版社,2005.

[6]网站访问统计术语和度量方法[J/OL].中国互联网络信息中心网站.

[7]雷跃捷,辛欣.网络新闻传播概论[M].北京:中国传媒大学出版社,2001.

[8]2007年中国博客市场调查报告[EB/OL].中国互联网络信息中心（CNNIC）,2007-12-26.

（责任编校：燕廉奚）

Research on the Listening Act of Podcasting Audience with Groups of College Students

ZHAO M in
(Zhanjiang Normal University, Zhanjiang Guangdong 524048,China)

Based on the actual podcasting work, the w riter conducted a survey with groups of college students questioned. According to the statistics of the survey and some studies, the w riter analyses the listening act of some groups of audience with college asudents as the representative and put forwards some points on problems concerning the present podcasting studies.

groups of college students; podcasting; listening act; survey

G210.7

A

1673-2219（2010）02-0211-03

2009－11－30

赵敏（1973－），女，新疆乌鲁木齐人，湛江师范学院人文学院新闻系教师，记者，从事广播理论与业务研究。