高校辅导员应具有“十心”

骆文俊 陈文辉

(永州职业技术学院，湖南 永州 425000)

高校辅导员应具有“十心”

骆文俊 陈文辉

(永州职业技术学院，湖南 永州 425000)

随着高校辅导员专业性发展的趋势，高校辅导员应加强自身修养，具有“十心”，将自己知识转化为个人的教育智慧，增强专业智能，提升人格素质，尽职尽责，更好地完成辅导员的工作任务。

高校辅导员；“十心”

高校辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是大学生健康成长的指导者，引路人和良师益友，是高校贯彻党的教育方针、培养创新新型人才和建设和谐校园的重要力量。作为高校辅导员，应高度重视自身修养，实现自身素质的提高，具有“十心”，以适应进一步加强和改革大学生思想政治教育的要求，履行好在思想、学习和生活等方面的职责。

一 对工作要有强烈的事业心

一个有强烈事业心的人，会对自己所从事的事业高度负责，会在困难面前以饱满的热情、坚韧的毅力、科学的态度去迎接困难的挑战；反之，一个在事业上无所用心、庸庸碌碌的人，则认识不到自己肩负的责任，很难想象他们能够爱岗敬业、奉献社会，出色地完成党和人民所赋予的重任。辅导员的责任意见突出的表现在对自己身份的珍惜，对青年学生的关心爱护，对人民的教育事业的忠诚和对培养合格人才的高度自觉，表现在其强烈的事业心和爱岗敬业的精神。实践证明，辅导员有了强烈的事业心和爱岗敬业的精神，就有积极主动、深入扎实的作风；就有大胆探索、勇于创新的干劲；就有知难而进、迎难而上的决心；就可以出思路、出办法、出成绩、出经验，把学生工作做好，反之则一事无成。

二 对待学生要有真挚的爱心

别林斯基说过：“爱，是教育的工具和媒介”。只有爱学生才能教育好学生，没有爱就没有教育。学生需要关心爱护，需要温暖帮助。爱学生要做到：一是关心、了解学生。高校辅导员必须深入学生中，全面了解学生的思想、学习、生活、健康状况乃至成长环境、生活经历、个人认识水平等。热切关注大学生成长中的困惑，积极培养学生良好的心理素质，有针对性地做思想工作，引导他们学会做人、学会做事、学会交际、学会负责，指导教育学生全面健康成长。二是尊重、信任学生。心理学认为，受人尊重是人的基本需要。这种需要一旦得到满足，就会极大地增强人的自尊心、自信心和自豪感，从而激发人的积极性、主动性和创造性。因此，高校辅导员要强化人本意识，尊重和理解学生，把学生当作朋友，以满足学生的需求和维护学生权益。一方面，要尊重学生人格和个性差异，正确对待学生的缺点和不足，平等对待学生，不求全责备，消除学生的戒备、对抗和敬而远之的心理。在法律上予以保护、在道德上予以尊重、在心理上予以理解与关怀。另一方面，要理解学生的需求行为关系，理解学生的意志选择和个性，给学生以诚心诚意的爱，使学生自主学习、个性发展以及对周围环境和生活需求的权利得到充分体现。三是严格要求，循循善诱。对学生关怀爱护、尊重信任不等于放弃严格要求，俗严是爱、松是害。学生在成长过程中，由于各种原因，难免会出缺点和错误。高校辅导员在教育中应循循善诱，耐心开导，只有这样才能收到好的效果。

三 在班级管理中要精心

管理作为一门科学，是指利用科学的理论、方法和现代化手段，对社会各项活动进行决策、规划、指挥、协调，便各项活动中诸因素达到有机结合，发挥最大的效率，以期实现预期的目标。

高校辅导员是全面负责班级管理工作的，班级建设离不开辅导员，没有辅导员就不可能形成良好的班集体。这需要辅导员付出几倍于他人的努力，没有白天黑夜，课内课外、校内校外之分；需要辅导员全身心地投入，把自己的精力、知识和才华全部奉献给班级的每一个学生。

作为一个班级的管理者——辅导员，要明确管理就是一种服务。这种“服务”型的班级管理，应以服务学生为宗旨，以指导学生为手段，以尊重学生在管理过程中的主导地位，关怀学生的成长，实行以学生为本，激发学生潜能，培养学生的积极性、主动性和创造性，促进学生全面发展，以期实现管理目标。总之，在班级管理的过程中，要精心设计、精心组织、精心运作。

四 求教要虚心

虚心使人进步，至理名言。根据高校辅导员的工作特点，一是与其他辅导员要具有相互学习的良好氛围。只有这样才能取长补短，提高自身的素质。年轻的辅导员要向老辅导学习，学习他们丰富的工作经验，学习他们尽取敬业的职业道德，学习他们管理班级和学生的行之有效的方式方法。老辅导员也要学习年轻辅导员的新理念、新知识和勇于创新、不断进取的精神，二是辅导员与其他任课教师也要互相配合，相互学习，尤其是辅导员要向任课教师学习自然科学知识和社会科学知识，不断充实完善自己。三是辅导员要放下架子，从神坛走下，虚心向学生学习。若辅导员居高临下，认为自己在品德、知识等方面天然就是比学生强，不需要向学生学习那么他永远做不好学生工作，是一个不称职的辅导员。承认辅导员不是完人，承认辅导员在许多方面不如我们的学生。这并不是降低了辅导员对自己的人格要求，恰恰相反，只有辅导员与学生建立平等关系，树立学生是吾师的和知识无处不在的意识，才能随时随地认识到自己的不足，才能真正有利于自己的不断完善。

五 总结工作要细心

人要想成功，就应该不断总结自己，发扬成绩纠正不足。优秀的高校辅导员就是善于对自己的工作不断总结并对不足进行弥补。与学生谈话成功与否？班级活动实施效果如何？学生全面成长的情况怎样？都需经过实践验证。只有不断总结，才能不断提高。总之，各项工作和各项活动后的总结，是在记录的基础上进行分析，既要简明又要实用，不仅是总结过去，更重要的是为了将来的工作。

六 遇到突发事件要静心

高校辅导员不可避免地会遭遇突发事件，而如何对待和处理这些常发的突发事件又是许多辅导员都感到棘手的问题。若遇到突发事件，辅导员要克服急躁情绪，做到遇事不慌，沉着冷静。首先要调查事实，分析原因，如突发簌折主角是谁？主角的动机是什么？其他学生的反映如何》纠正行为以后对学生的未来行为可能会有何影响等？然后在调查弄清突发事件的事实、动机和原因后，可采取具体的教育和处理，对一般突发事件当事人要说服教育，分析说理，晓以利害，从消极和不利方面去推想事情发展后果，以唤醒学生的理智，从而达到双方分别退让，相互谅解的目的；对吵嘴、打架等突发事件要具体问题具体对待，不能采取不分青红皂白，“凡吵嘴、打架一律批评或处分”的简单做法，一定要分析正确合情，处理公正合理；有些突发事件牵涉到班级的多数学生，有些突发事件跃然涉及的不是大多数人，但影响大多数人、影响整体，所以像这样的整体问题，应当当场处理；对于问题出现在局部或只影响到少数人，一般应做个别处理；对于个别人的问题，只要没有影响到他人，就应悄然处理；对于师生冲突，一定要冷静处理，注意处理效果。

七 学习要有恒心

高校辅导员岗位是具有较高素质和人格要求的重要专业性岗位，因此必须不断改善自己的知识结构，成为合格的“组织者、管理者、指导者”必须具备多方面的能力，如深入了解和研究学生的能力、创建班集体的能力、做好个别学生工作的能力，组织开展多种活动的能力、灵活机智的教育应变能力和交往协调能力以及熟练地运用网络开展德育工作的能力等；还应该多才多艺，琴棋书画皆通，天文历法都懂，耐心爱心具备，严肃幽默全会。这就需要辅导员有恒心，学习、学习、再学习！

八 研究探索要潜心

教不研则浅，研不教浮。作为高校辅导员进行研究是为了教育好学生，提高管理班级的水平，为学生的全面发展服好务。研究要注意“实”字，所谓实，一是研究课题，研究内容要实，研究课题宜小不宜大，宜近不宜远。二是研究措施要实，让每项措施都有较强的针对性和实效性。三是研究的态度要实，科研来不得半点虚假，必须实实在在，潜心摸索，不能有丝毫的懈怠和侥幸。

九 遇到挫折要有信心

每个人都有遇到挫折的可能，尤其是高校辅导员的工作难度大、风险大，因南昌在组织、教育、管理好班级等方面遇到挫折的可能性更大些。挫折是麻烦，是坏事，但如果正确处理，坏事也可变成好事。为些，作为高校辅导员无论在哪方面遇到多大的挫折，都要笑对人生，满怀信心地面对它，战胜它，因为信心是挫折的克星，是取得胜利的保证。

十 为人处事要有诚心

俗话说：“路遥知马力，日久见人心。”高校辅导员的许多工作都要交往协调，因南昌在为人处事上要以诚相待。一是与校内外其他辅导员和任课教师之间，在各种交流、交往中都要诚实，既要诚心听取别人意见和建议，又要坦诚地提出自己的观点与看法，只有这样才能赢得别人的诚心，得到别人的尊重。二是与学生的交往要诚、爱相加。在某种意义上说，诚会变成爱，爱又促成诚，从而形成辅导员与学生之间的良好互动，既利于促进辅导员开展卓有成效地开展工作，又利于学生的全面发展。三是对领导要诚心相待。高校辅导员要放心大胆工作，以自己的诚心来取得领导的好感与信任。总之，诚是为人的基础，是事业成功的保证。

综上所述，高校辅导员应加强自身修养，具有“十心”。唯其如此，辅导员自身的知识经验才能转化为个人的教育智慧，增强专业智能，提升智能，提升人格素质，用创造性的劳动开创工作新局面，不辜负党和人民赋予的重托。

[1]吴小平.面对学生错误时教师的心理误区[J].班主任之友, 2007,(6).

[2]陆青云.突发事件的诊断及处理[J].班主任,2006,(9).

[3]何丙华.班级:一个学习共同体的建设[J].班主任,2006,(8).

[4]韩桂泉,李京伟等.班主任“三字经”[J].班主任,2006,(10).

（责任编校：何俊华）

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1673-2219（2010）09-0193-02

2010－05－20

骆文俊(1982－)，男，永州职业技术学院机械工程系学生干事。陈文辉（1968－），女，永州职业技术学院图书馆馆员。