文 袁楚
我们是目前团购网站前十名中唯一一家靠自己赚的钱良性滚动发展的。”王明说出这句话的时候,很有底气。王明的团队办公地点在清华大学东门外的华清嘉园,不到30人的团队覆盖北京、上海、广州、长沙等四个城市的窝窝团。
“我做了一个多对多的个人网上交易平台,那个时候还不知道什么叫C2C,我做的比马云还早,如果坚持下来成功了,那我的经历就要被完全改写了。”
在半个多月前,艾瑞咨询集团组织了第一次艾瑞私享会活动,邀请了多名团购网站负责人参加。当王明说出为什么窝窝团能够频繁拿出实物类团购的秘诀时,全场一片恍然大悟。
“我在进入清华读MBA之前,在格力空调做过渠道工作,我知道应该如何跟渠道商们打交道,这对我来说不是问题,所以我们才能做一些其他团购网站很少做的实物类团购。”
毫无疑问,目前国内的互联网从业者大部分并没有线下工作的经验,对于实体商业的运转流程并不熟悉,这也使得互联网企业在推动线上和线下相结合的时候,会遇到很多之前无法预计的问题。“其实我认为,大部分中国互联网企业都需要线下业务,这就是我的优势。我对线上的东西其实不怎么懂,我的优势在线下。”
“反过来看,现在很多传统企业都在做线上的经营。从我的经验来看,传统企业要做好网上的经营,首先团队很重要,必须要有一支了解线上运营的团队,单靠买些代码是不可能做好的,必须要有自己的技术力量。第二,线下的推广方式也是不能直接照搬到线上的,怎么用很低的成本来做线上的推广,这是线下人员所缺乏的。”
“集合网没能在2009年的SNS网站热潮中取得很大的成就,这一点我必须承认。”王明很坦然,他丝毫没有觉得失望和后悔,“但是正是因为有了集合网,我们发现了团购的商机,把团队的优势充分发挥起来,才有了现在的窝窝团。”
“2010年1月,我们在集合网做了一个《阿凡达》电影票的团购,团购了两次都非常火。还做了一期滑雪的团购,也非常成功,我们发现,其实团购的市场还是挺有需求的。其实当时Groupon已经在国外上线了一年多,也拿到了风险投资,只是我们不知道。”事实上,在国内类Groupon网站当中,窝窝团可能是最早开始做电影票团购业务的一家。“当时我们只是团购一张电影票,但是也卖得非常火。”
集合网没能在2009年的SNS网站热潮中取得很大的成就,这一点我必须承认。
“刚开始做团购网站,我自己带了一个业务员,亲自跑了几十个商户。当时很多商户都不知道团购是什么,我就给他们分析,这其实是一种很低成本甚至是零成本的推广模式。商家目前的推广手段还比较传统、单一,发传单和在大众点评网推出优惠券已经不再奏效,他们急需新的推广平台,而团购这种新兴的网络推广可以满足商户新的需求。”
上线半年以来,窝窝团的发展一直很健康。“虽然我们起步的时候是亏钱的,但是从上线第一天窝窝团就开始赚钱,没多久现金流就开始变为正向。现在窝窝团每月盈利大概都在几十万元,我们的生存已经不是问题,甚至我们都不缺钱。所以我们团队内部也争论过要不要投资人的钱。Good Money能带来金钱之外的其他资源,而Bad Money往往都会让双方都损失惨重。”王明目前的在北京的团队只有30多个人,这比之前我们见到的多家团购网站都要少,而现有的站点也仅仅只有北京、上海、广州和长沙四个分站。
别人睡觉的时候我们可以干活,别人不愿意去做的时候,怕把手弄脏的时候,我们愿意把手弄脏去做这个事情。因为我们本身一无所有,所以不怕丢失什么。”
“我认为团购行业的潜力非常大,还有很多潜力没有被挖掘出来。首先是还有很多传统商家都没有尝试过网络营销和推广,而团购很适合给他们第一次的尝试。其次就是团购的人群增加的速度还很快。以我自己的调研经历,我调研的人群中,30%已经上过团购网站买过东西,40%的人听说过还没买过,剩下30%是还没有听说过的,所以用户群还有很大增长空间。第三,目前行业里大家公认能够真正参与竞争的也就20多家,许多小型团购网站因为没法提供售后服务,都会逐渐被市场淘汰,团购网站的服务质量将会越来越重要。”
最近频繁地出席各个团购研讨会并与其他团购网站充分交流,让王明对市场有了更深入的认识。“现在团购行业还不太稳定,现在还有人不甘心要进来,当然也已经有人死掉,再过半年到一年,或许会稳定下来。”
的确,创业不过半年,每月盈利就达到几十万元而且一直在增长,账上甚至随时都有几百万元的沉淀资金,这样的成绩对于任何一个创业者来说都很容易被冲昏头脑。“我越做越害怕,越做越小心。一方面要时刻告诉自己不要丧失理智,另一方面也要关注相关部门对沉淀在团购网站账户中的资金管理的导向。”在王明看来,如果网站没有诚信,那么用户团购到的就不是实惠,很可能是一颗定时炸弹。
“现在的市场还远远没达到互相竞争和厮杀的程度,等到未来只剩下几家的时候,那才是短兵相接的时候。”王明表示,“但是我们不怕,特别是对于大公司的进入,我们也有准备。毕竟大公司做团购未必比小公司强,因为需要调动公司内部其他资源,这在大公司内部来说就是个很大的问题。所以我们有我们的优势。”
他是这样说的,也是这样做的。