图书馆分馆助学服务与大学生科学探究能力培养

●饶文谊

（黔南民族师范学院 计算机科学系，贵州 都匀 558000）

1 图书馆分馆的助学服务

“助学”即帮助读者学习。随着当代建构主义理论的发展，一种基于建构主义的学习方法——建构性学习（也叫知识建构学习）倍受人们的重视。学习者在一定的学习情境和社会文化背景下，借助他人的帮助，利用必要的学习资源和建构工具，通过意义建构方式而获得的。［1］因此，知识建构包括“学习情境”“人际互动”“学习资源”三大环境因素。就学习资源而言，一般认为包括学习材料和学习工具。学习材料主要指与问题解决有关的各种信息资源。传统的学习材料包括纸质的教科书、教学参考资料等图书，现代的学习材料包括基于网络的文本、图形、声频、视频、动画等。学习工具也叫认知工具，主要指支持、指引、扩充学习者的思维（认知）过程的心智模式和设备。传统的学习工具主要有纸和笔，现代的学习工具主要是指基于计算机和通信网络的认知工具，如Explore浏览器、Email、电子表格、统计软件等等。传统的学习材料和现代的学习材料、传统的学习工具和现代的学习工具共同构成了知识建构的文化环境。图书馆多载体文献共存，是人类公共知识中心，［2］理应成为人们知识建构的理想家园。图书馆分馆规模小，专业馆藏突出，各类载体文献集于一室，知识组织贯穿分馆工作全过程，非常便于实现知识管理和知识服务。加之分馆的馆员一般素质要求较高，大都具备本专业的系统知识，他们与教学、科研同处一线，对各专业学科的教学、科研活动介入得比较深，可以直接了解读者的需求，能方便地得到专业教师的协助与支持，容易形成人际互动的工作氛围和学习情境，其特定的专业优势和地理优势，使其针对专业读者的助学服务有着图书馆本部无法替代的作用。

2 大学生科学探究能力培养

我国市场经济的发展使得人才市场竞争日益剧烈，在大学教育中培养具有自学能力和科学研究能力的创新人才已成为必然。图书馆分馆在为大学生服务过程中有能力、有义务培养他们的科学研究能力。科学探究能力是一种综合能力，其中有两项是非常重要的：一是具有敏锐的洞察力以及发现问题、提出问题的能力；二是具有解决问题的能力。如何发现问题与提出问题呢？当然离不开广泛收集国内外的有关信息，它包括了解信息资源类型、信息资源来源，制定信息收集策略等。当问题发现并提出来以后又如何解决呢？这就离不开对所收集的信息进行分类整理、辨别、评价、提炼、概括综合。“研究必须充分地占有材料，分析它的各种发展形式，探询这些形式的内在联系。只有这项工作完成以后，现实的运动才能适当叙述出来。”［3］这句话深刻地指出了收集、处理信息在科学研究中的重要作用。因此我们说，收集与处理信息是发展大学生科学探究能力的重要组成部分，图书馆分馆在这方面对大学生科学探究能力的培养大有作为。

2.1 收集信息

信息的来源按其形式可分为口头语言信息、事实信息和文献信息。目前还没有加工存储和提供口头信息和事实信息检索的工具，使用者只能根据自己的需要有目的地去搜集、加工、分析和利用。而文献是获取科研信息的主要来源，是各种媒介和形式的信息集合，包括文字声像制品、电子信息、数据库，等等。图书馆分馆丰富的纸质文献以及自建或购买的数据库等都是学生检索文献信息的重要信息资源。馆员在助学服务中有能力和义务引导、帮助学生利用各种信息资源，使他们更深刻地了解专业知识的历史、现状和发展趋势，并使他们在实践中不断掌握和提高文献检索方法和技能。

交流是大学生收集信息，掌握科学知识的重要途径，主要包括师生交流、学生之间的交流以及学生与相关问题专家的交流，此外还包括配合专业学习，在工厂、科研院所等地方参观学习而进行的交流活动。

观察是通过感觉器官或者科学仪器收集信息的重要途径，观察过程最重要的是要把观察和思考有机结合起来，做到在观察中思考，在思考中观察，这样才会收集到大量的信息和产生大量的心得。

实验方法是指人们根据一定的实验目的，运用一定的物质手段人为地制造一定的环境或条件，主动控制实验对象从而达到认识事物的一种科学方法。由于素质教育的开展，各高校开辟了很多开放性实验室，为学生自己设计并实施实验提供了很好的条件，对实验信息的收集与整理的助学服务就显得更加重要。在社会信息化的今天，专业资料室应该鼓励大学生多渠道收集信息并将收集到的信息组织存储起来。

2.2 处理信息

通过文献检索、观察、实验、交流以及参观调查等方法获得的信息需要运用比较、分类、归纳、概括、分析、综合等科学逻辑方法进行处理，这是一个系统化、去伪存真的科学探究过程。分馆不单单是提供文献信息服务，还应当将文献服务与大学生的学习和科学探究活动紧密相连，引导他们运用恰当的方式将收集到的信息表达出来，并有序地组织存储。将通过各渠道收集到的信息组织存储起来就是分馆助学服务的主要内容，也是分馆信息素质教育的重要内容。

［1］何克抗．建构主义——革新传统教学的理论基础（一）［J］．学科教育，1998（3）：16－18.

［2］龚蛟腾，等．公共知识管理学［J］．大学图书馆学报，2003（6）：2－6.

［3］马克思，思格斯．马克思 思格斯选集［M］．北京：人民出版社，1972：217.