我国高校体育场馆产业化运营管理研究

冯大志,戴宏飞

(辽宁医学院,辽宁 锦州121000)

我国高校体育场馆产业化运营管理研究

冯大志,戴宏飞

(辽宁医学院,辽宁 锦州121000)

探讨了高校体育场馆对外运营的现状,分析了高校体育场馆产业化运营的必要性和可行性,提出了提高高校体育场馆产业化运营效益的对策和途径。

高校;体育场馆;产业化

高校体育场馆除了为高校体育教学训练服务以及为高校师生进行体育锻炼服务外,其他时间处于闲置状态,造成资源的浪费。如何更好地利用高校体育场馆资源,实现社会共享,满足大众对体育消费的需求,已成为人们关注的话题。

一、高校体育场馆对外运营现状

(一)高校体育场馆有偿经营的利用率低

高校体育场馆在周一到周五主要是为学生提供教学训练服务,有偿经营的时间集中在双休日和节假日。受管理模式、信息化服务水平的限制,高校不能及时、主动地为消费者提供场馆开放使用信息及体育消费指导,使得高校的体育场馆处于半闲置状态,其社会功能和经济价值发挥不够,平均利用率较低。

(二)高校体育场馆有偿服务形式单一

高校体育场馆的服务形式单一化,只限于简单的场地出租和训练。其实,体育场馆除了器械健身、乒乓球、网球、足球、游泳等有偿服务外,还可以进行多功能综合开发,开展咨询培训业、汇演、博览会、大型会议,并通过举办这种活动招揽广告,实现体育场馆的综合利用。

(三)高校体育场馆有偿服务的管理水平不高

高校体育场馆与外界的联系沟通较少,许多社会性的比赛、训练活动以及赞助、共建等难以开展,给体育场馆资源造成巨大的浪费。高校体育场馆管理落后,缺乏高素质专业管理人才,一般由体育教学单位的后勤人员兼管,他们没有受过专门的培训,在一定程度上导致了高校体育场馆管理与经营的落后。

(四)信息化管理水平低

目前,多数高校体育场馆的经营仍然靠客户上门探询或电话询问方式预订场地,这种低水平的被动服务与当前的社会、经济和科技发展水平已不相适应,无法满足个性化服务的需要。

二、高校体育场馆产业化运营的必要性和可行性

(一)必要性

高校体育场馆对社会开放,实行产业化运营,对于缓解大众体育健身需求日益增长与体育场馆数量有限的矛盾,对于高校体育场馆的有效利用和进一步完善都大有益处。

1.有利于社区体育健康发展,推动全民健身计划的实施。高校体育科学文化氛围的熏陶、教师的正确指导、宽阔的体育场所、优美的环境和热烈的体育锻炼氛围,无不吸引广大居民进入高校参加锻炼。高校体育场馆的有偿运营不但可以满足这些日益增长的需求,推动社区体育健康发展及全民健身计划的实施,而且可以通过抓住这些稳定客户创造经济效益,弥补体育经费的不足。

2.有利于学校和社会团体及单位的资源共享和资源开发。高校体育场馆的有偿经营不仅可以向社会提供体育服务,而且可以满足社会团体及单位对场地的需求。例如,承办学术讲座、学术会议、大型社会活动,举办各种类型的学习培训和训练班。

(二)可行性

1.符合国家相关政策。1999年国家教育部办公厅下发了《关于假期公休日学校体育场馆向社会开放的通知》,对此提出了更加具体和明确的要求,这些文件为高校体育场馆向社会有偿开放提供了政策依据。

2.体育消费人群充足,经济效益可观。随着人民生活水平的提高,健康意识明显增强,体育锻炼越来越普遍。体育消费在人们的消费范畴中占有十分重要的地位,花钱买健康已成为一种时尚。

3.高校具有专业体育师资队伍和充足的体育场馆及运动器材。体育锻炼需要场所,也要讲究科学的锻炼方法。高等院校拥有一批学历高、业务能力强的体育教师,又拥有先进的、充足的体育场馆设施和运动器材。在全民健身计划实施的过程中,高校的人才资源和场地器材资源都应该发挥重要的作用。

三、提高高校体育场馆产业化运营效益的对策和途径

(一)转变观念,增强高校体育产业化意识

高校体育作为高等教育改革的一部分,必然要在经济社会体系中寻求自身发展的地位和价值。因此,高校体育必须吸纳现代企业管理中的新成果,用体育产业化的思想来更新观念,抓住机遇,激活和调动高校资源的潜在力量,利用高校体育场馆设施和优秀的体育专业人才进行有偿服务,既可以提高高校体育场馆的利用率,发挥高校体育教师的聪明才智,又可以获取更好的经济效益,增加办学经费,改善办学条件。

(二)由传统式管理向专业化管理转变

传统式管理是指体育场馆由体育教学部门(体育系、学院、部、教研室)管理,这些部门是教学单位,其主要职能是负责高校的体育教学、训练。当场馆资源数量较少、质量较低,且场馆功能单一、单纯为体育教学、训练服务时,场馆管理的专业化属性并不突出,体育教学部门基本可以做好体育场馆的管理。专业化管理是指高校专门设立职能部门管理场馆,在这种模式下,学校一般设立场馆的专门管理部门,如体育场馆管理中心。该部门专门负责管理学校所有场馆的使用和经营,实现了体育教学与场馆管理的分离。

(三)探索科学运营管理模式,提高经营管理水平

在场馆运营管理模式上,可以根据资源的特点进行多种经营。经营方式要有利于正确处理体育教学与有偿开放的关系,调动经营者的积极性。学校应加强对体育场馆建设的统筹规划和指导,做好体育系统场馆资源的综合开发利用,特别是要在体育场馆经营管理方面下工夫,通过不断改革,探索出符合各地实际的体育场馆管理的新方法,实现可持续发展。

(四)做好经营项目的选择与评估工作

首先,高校体育场馆开展经营活动前必须进行深入细致的市场调查,对周边地区的体育设施情况、人口状况、经济发展状况、当地体育活动开展情况及发展趋势等进行了解,并做出相应的经营决策。其次,经营者对体育场馆设施所能提供的服务项目和方式必须有正确的认识。再次,高校体育场馆的经营管理同样要考虑到投入与产出的问题。

(五)加强信息化建设,提高服务水平

高校体育场馆的功能,首先是保证学生上课、课外体育活动需要,其次才是向市场提供服务,这就很难保证向客户提供充裕的时间。因此,仅靠电话联系解决不了全部问题。学校要充分利用校园网平台,加强体育场馆有偿服务的信息化建设,提高服务水平。如今,绝大多数高校已经建立了网站,将体育场馆的宣传作为学校网络的一部分不仅是可能的,而且也是必须的。通过网上进行场地预约等工作,可以减少信息不灵通的弊端,赢得更多的客户。为了进一步提高服务水平,可以建立客户信息档案数据库,分析需求者的个人爱好,掌握客户需求的发展趋势,针对不同的客户提供个性化服务。

(六)加强专业管理队伍的建设

体育运动场地管理包括对入场者的检查、对使用者的监督和指导以及对场馆的维修。对使用者活动的监督和指导应根据场馆使用规则进行,这是保证正确使用场地、减少不必要的损耗不可缺少的环节。具备条件的高校应开设体育场馆管理专业,培养相关的人才,同时应提升现有体育场馆管理人员的管理水平和业务素质,使之掌握现代体育管理和体育经济的理论和方法、知识与技能,能按体育产业的发展规律办事。

[1]吴 冰,杨双燕.高校体育场馆管理运行的产业化模式[J].湖北体育科技,2009,(1).

[2]刘从梅.高校体育场馆有偿运营的现状与对策[J].吉林工程技术师范学院学报,2009,(12).

[责任编辑:高 巍]