网络新闻在突发事件中的舆论引导作用

申辰煜

(山西大学 文学院,山西 太原030006)

网络新闻在突发事件中的舆论引导作用

申辰煜

(山西大学 文学院,山西 太原030006)

网络传播应该发挥其正确引导舆论的作用,利用网络新闻信息量大、多媒体等特点,在突发事件的报道中准确、及时地发布新闻,有效地引导舆论,为我国的社会主义现代化建设提供高质量的信息服务。

网络传播;网络新闻;突发事件

随着互联网技术的发展,网络作为新兴的传播媒体迅速崛起。根据《中国互联网信息中心2010年7月统计报告》,截至2010年6月,我国总体网民规模达到4.2亿人,网络新闻使用率为78.5%,用户规模达3.3亿人,半年内增长了2 201万人,增幅达7.2%。

网络传播应该走符合中国国情的发展道路,要发挥其正确引导舆论的作用,利用网络新闻信息量大、多媒体等特点,在突发事件的报道中准确、及时地发布新闻,有效地引导舆论,为我国的社会主义现代化建设提供高质量的信息服务。

一、网络新闻的涵义及突发事件的界定

(一)网络新闻的涵义

网络新闻媒体是利用以互联网为介质构筑的传播平台提供新闻信息服务的网络系统,它不仅包括新闻网站,还包括新闻讨论组、传送新闻的电子邮件等其他任何形式的新闻传播活动。一般情况下,人们把提供新闻的网站称作网络新闻媒体。

本文探讨的报道突发事件的网络新闻主要是指通过以下三类网络新闻媒体发布新闻信息:传统新闻媒体(报纸、广播和电视)创办的新闻网站,如人民网等;商业化网络媒体,如新浪网、搜狐网等;专业性新闻网站,如千龙新闻网等。

(二)突发事件的界定

2007年施行的《中华人民共和国突发事件应对法》对突发事件做出如下界定:所谓突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件具有突发性、危害性、社会性、不确定性等特点。

二、影响网络新闻发挥舆论引导作用的因素

随着网络新闻的兴起,网络新闻传播在丰富网络舆论的同时,也影响网络新闻有效地发挥舆论引导作用。尤其是突发事件发生后,事件本身的危害性、突发性、不确定性等影响网络新闻积极、有效的引导。影响网络新闻在突发事件中发挥舆论引导作用的因素主要有:信息披露滞后引发负面传闻;网民信息素质参差不齐;网络舆论质量有待提高。

三、在突发事件中有效发挥网络新闻的舆论引导作用

要发挥网络新闻在突发事件中对舆论的引导作用,必须在突发事件发生后,推动健康而理性的正向网络舆论的形成和扩散,抑制负向舆论在网络中的形成和影响,引导公众摆脱谬误,客观、理性地对待突发事件。

(一)网络新闻报道

国务院发布的《国家突发公共事件总体应急预案》对突发事件的信息发布做出了明确的规定,要求突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。事件发生的第一时间要向社会发布简要信息,随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措施等,并根据事件处置情况做好后续发布工作。

当突发事件发生时,网络新闻要发挥自己的优势,及时、全面、准确地发布新闻信息,即使在突发事件初期不能掌握全面的情况时,也应及时、客观地发布已经掌握的信息。这样不仅可以保障公民的知情权,而且可以减少流言和谣言传播带来的负面影响,有助于正确的舆论引导。

真实是新闻的生命,网络新闻不能一味求快,更要实现“真实”与“即时”的统一。网络新闻的真实可信,不仅可以树立网络新闻媒体的权威性,而且能够有力抵制少数商业网站发布的假新闻和负面舆论,起到正确引导舆论的作用。

(二)网络评论

通过评论引导舆论是网络新闻传播引导舆论的主要方法。新闻评论是针对现实生活中典型的新闻事件和群众普遍关心的重大问题,直接阐明编辑部或者作者的立场和态度,反映舆论和引导舆论。新闻网站在突发事件发生后,应该能够即时、客观地播报新闻,同时及时地给出评论,吸引受众参与,这样有利于舆论的理性化和主流舆论的形成。

1.评论员述评。述评是根据事实基础,以评论说明道理。突发事件发生后,很多受众不满足于读取网络新闻信息,更想了解社会各方对新闻事件的认识和评论。评论员文章是以事实为基础解读新闻,有更宏观的背景、更多的理论支持,甚至更强的政治性,因而具有一定的权威性,能够起到很好的舆论引导作用。

2.网友评论。网络新闻对突发事件报道后,新闻网站在通过专业评论员评论提高舆论影响力的同时,还应注重网上的民间舆论,发挥其建设性,避免其危害性,采用合理的方法形成良性的舆论氛围。网民的优秀评论性文章不代表网站的观点,而是体现网民的声音,在网民中间有一定的影响力,对网络舆论的形成起着推动作用,以有效促进网络舆论的良性发展。

3.互动讨论。舆论是在各种意见和观念的互动中形成的,网络新闻对突发事件进行报道后,网友对新闻网站的新闻信息都有自己的见解,他们可以利用网络提供的公共舆论场所进行讨论。互动评论的主要场所是各个网站论坛,尤其是突发事件发生后,网上论坛的帖子会增多,而且会出现感情色彩强烈、缺乏理性等问题,容易造成舆论的混乱。新闻网站应关注网友的观点,有意识地整合他们的言论,通过有效的“把关”管理,适时地引导舆论。

(三)网络新闻专题

新闻网站针对突发事件的新闻报道通常会形成新闻专题。新闻网站要有效整合资源,提高网络新闻信息的传播质量,有效发挥引导舆论的作用。

突发事件发生后,网络新闻往往利用其优势,取得发布新闻信息的先机,然后凭借自己的技术力量,汇聚大量的新闻信息,整合多种报道方式,将有关报道分为多个栏目板块,每一版块下面都与众多的新闻网页建立链接,形成网状新闻结构,即时、全面地向受众提供大量的动态信息。

四、网络新闻在突发事件中引导舆论的意义

网络新闻媒体以其整合方便、快捷、经济、互动、兼容等多种媒介形态以及无限容量空间的新闻传播形态,成为满足人民群众日益增长的信息需求的重要传播方式。对于受众关注的突发事件,网络新闻不能回避,而应该即时、客观地报道,从党和国家的工作大局出发,对各种突发问题进行正确分析,准确判断,积极引导,维护社会稳定,有效发挥网络新闻的舆论引导作用。

总体而言,由于政府的重视以及网站自身发展的需要,各新闻网站都日益重视网络新闻在突发事件中的舆论引导功能,新闻网站作为网络舆论引导的主体地位正在逐步确立。随着网络技术的不断进步,网络新闻媒体能够得到更好的发展。

[1]仲志远.网络新闻学[M].北京:北京大学出版社,2002.

[2]陈 绚.数字化时代的新闻理论与实践[M].北京:新华出版社,2002.

[3]杜骏飞.中国网络新闻事业管理[M].北京:中国人民大学出版社,2004.

[责任编辑:高 巍]