远程教育中学习者心理反应及调适策略研究

宣曼一 李玉斌 雷绍南

1 辽宁师范大学 辽宁 大连 116081 2 河南大学 河南 开封 475001

远程教育是一种新型的教育形态，是一种相对于传统教育而言的非连续面授教育。这一教育形态下的教学实施过程影响因素不同于传统教育，是在完全确立学习者主体地位前提下实施的教育，学习者心理反应对学习者及最终教学效果的影响要远大于它在传统教育环境下对学习者及课堂教学效果的影响。本文着重对远程教育环境下学习者的心理反应及其心理调适问题及策略进行初步探讨，以期对远程教育环境下学习者学习效果的提升有所贡献。

1 远程教育中学习者心理反应调适的必要性

心理反应是一种心理情感状态，与客观和主观因素相关[1]。本文的心理反应特指在远程教育中学习者进行远程学习时，受教学媒体的选择、教学内容的认知、教学过程的体验和周围环境等条件因素影响制约，学习者产生的一种心理活动状态。这种反应不仅体现在整个远程学习过程中，也包含学习者对远程教育本身的认知和外界的情感态度，进而转化为一种行为或意识。

1）有利于远程教育教学效果的最优化。远程教育的广泛应用给分布在各地的成人学习者带来再次接受系统教育的机会，但同时改变了的教与学环境、教与学方式，也使远程学习者在心理上产生极度的不适应，进而影响远程学习效果。调适远程学习者心理反应，提高学习者的环境心理适应能力，对教学效果的优化具有重要促进作用。

2）有利于远程教育的顺利开展及其作用的发挥。远程教育的顺利开展不仅需要一定的政策、经济和文化支持，还需要有一个良好的学习者心理支持氛围。远程学习者的心理反应是远程教育顺利开展的根本因素。从教育心理学角度来说，个体的心理发展对学习有制约作用。保证远程教育的顺利开展及其作用的发挥，良好的学习者心理反应状态是必备条件。

2 远程教育中影响学习者心理反应的变量

远程教育中学习者的心理反应并不完全是自身作用的结果，学习者对远程教育的心理反应是学习者生理、心理和外界环境综合作用的结果。因此，弄清远程教育中有哪些变量影响学习者心理反应，探寻这些变量对学习者心理反应的作用机制，有利于进一步寻找调适学习者心理反应的策略和方法。

1）学习需要和学习内容。学习者的学习需要可分为外部需要和内部需要2种[2]。对学习内容的选择和使用直接决定学习需要是否能够满足学习者的学习需要，学习需要满足与否则会影响到学习者的心理反应及下一步的学习步骤或策略，进而影响远程教育效果。

2）情感因素。从心理角度来看，情感是指与人的需要相联系的社会性心理机制，是人对客观事物是否符合其需要而产生的态度体验。情感与心理是直接相通的，情感需要的满足直接影响学习者的心理反应。这种需要的满足可以来自家庭、远程教育实施机构，也可以来自远程学习者之间的协作与沟通。

3）自主性和自我调控。远程教育中学习者受教师、教学计划、学习目标任务等直接监控，约束被动学习的过程较少，是在学习动机支持下的自主学习。其自主意识、自控能力对远程教学的开展、教学任务的完成、教学目标的实现等都有重要影响。存在的问题是学习者的自主性和自控能力不能集中保持，容易受到外部因素影响而中断学习，这都在一定程上影响了远程教育教学效果的最优化。

4）交流与反馈。教学过程中学习者通过非连续的通信手段接收教学信息，并将信息及时反馈给教师，教师根据学习者的反馈信息，对他们的学习做进一步的指导。反馈与交流是否频繁、有效，在一定程度上影响着学习者学习行为的积极性，以及学习者对远程教育心理反应的健康性。

3 远程教育中学习者心理反应调适策略和方法

1）远程教育的课程设置。在远程教育中，应根据学习者需求，以搭建课程平台、建立专业规则、优化远程课程教学体系为原则，进行开放灵活的课程设置，方便学习者选课学习，从而根据自身需求确立最佳学习方案，使学习者做到有的放矢。

2）远程教育资源的配置。教学资源的配置是远程教育有别于传统教育的一个重要特征，科学地配置教学资源是远程教育成功实施的保证。近年来，CAI课件、虚拟课堂、网上教学等如雨后春笋般涌现，对于参加远程学习的个体或是某个小群体来说，一味地依从这种教学资源、教学方式的多样性，并非是明智之举。

3）远程学习主体的确立。远程教育中，部分学习者更喜欢接受传统教育，习惯于教师面对面地教授和指导，完全的自主学习反而削弱了他们进一步学习的积极性。因此，在远程中教育中学习主体的确立上，要有别于完全的自主学习。

4）加强生生、师生之间的交流。学习者之间的交互能够减轻学习者在远程教育中孤军奋战的孤独感；而师生间的交流则能让学习者切身感到教师的关注[3]。这对远程学习者情感需要上的满足有一定的促进效果，进而对学习者的心理反应产生积极影响。

5）学习者的自我心理调节。远程教育为学习者带来大量的教学信息和资源，提供了先进的学习理念和方法，同时也给他们带来较大的心理压力，增加了学习者的盲从感和困惑感，需要学习者有良好的自我心理调试和问题归因能力，要让学习者学会以积极的方式对待和化解压力。

4 结束语

远程教育中学习者的心理调适问题严重影响远程教育的实施及教学效果，如何更好地引导远程学习者进行健康的心理调适，从远程学习者角度提高远程教育的质量问题，值得进行更为深入的探讨和解决。远程教育中学习者的心理调适是一个系统工程，它需要社会、学校、教师以及学习者个人等多方的共同努力来完成。

[1]马光仲.农村远程教育中教师的心理反应及调适[J].电化教育研究,2008(9)

[2]刘盛峰,朱祖林.远程学习者学习动机、需要及动力的研究[J].中国远程教育,2001(9)

[3]张震.基于远程成人教育自主学习的学生心理适应与调节[J].现代远距离教育,2009(2)