黄 轶
《杜拉拉升职记》这部小说让人有耳目一新的感觉。小说里的情节不多,故事发生的场所、时间、人物都比较单一。但是却偏偏让人很想一鼓作气的读完。
故事的主人公是个随处可见的普通OL——杜拉拉,长相中等偏上,身材是标准的OL的瘦版,学历是名校本科,没特别显赫的背景,如果说她有什么最为特别的地方就是有着卓越的智商IQ和EQ,有着特别强烈的上进心,有着特别能吃苦特别能忍耐的性格,是一个对于所有年轻人都想成为,都觉得自己能成为,但是实际上却和自己隔着咫尺天涯的距离的一个OL形象。
“大学毕业的第四年,历经民营企业和港台企业的洗礼后,拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强企业DB,任职华南大区销售助理,月薪四千。”简单的一句话,概括了拉拉大学毕业找工作上也走过弯路,即使进入了500强,但是起点也并不高。杜拉拉跳槽的原因——受不了莫名的性骚扰(这也是困扰现代很多初入职场的女大学生的困惑),进入美资500强公司,是很多大学生的梦想和择业方向。
杜拉拉在DB工作两年后,HR的人“他们看中她,是因为她的能干和责任心已经是被证实的了;她在广州办工作了两年,对这个办事处的人和事也熟悉;另外,这个职位需要一个英语比较好的人。而拉拉的英文在DB广州办即便不数一也要数二了。”拉拉后面能升职,可以说和最初的两年搭建的平台有密切的关系。很多大学生不知道一到职场该怎样适合新工作,我想文中寥寥几句,就概括了真谛。
接下来,小说具体叙述了拉拉在接受到一个重大机会——装修上海办。在杜拉拉面临这个工作任务的时候,并没有衡量这个工作的难度,也并没有向领导提要求:比如薪水、比如多的人力支援。这个工作对于拉拉来说既是机会也是挑战。这个机会对于她的本职工作来说,是稍高的(这里的稍高就是通过努力可以达到,甚至能做的完美,但是如果不努力,就是坚决的不可能);在办的过程遇到的所有问题,能交代给下属去做的,拉拉就大胆放心的交给下属去做,能增进自己和领导沟通的,就抓住每一次和领导沟通的机会,大胆地在领导面前展示自己。对于刁难的同事,大胆地去沟通和面对,对于不愿意帮助的其它部门的同级同事,转化其它的方式去沟通——比如可以通过领导,也可以采用别的同事去寻求帮助。在任务完成后,不张扬,让领导自己去评价。
伴随着这个任务的完成,我们也看到了拉拉别的方面的能力:同级对直接领导有了矛盾后,作为旁人,该怎么处理,尤其是当事人自己也对上级有抱怨的时候,该怎样处理?当直接上司和间接上级之间对自己有不同看法的时候,该如何处理?当直接上司和更高级别上司有矛盾时,该怎么处理?遭遇办公室爱情的时候,该怎样面对?遭遇情敌的时候该怎么处理……等等一系列的问题。而这些问题对于我们年轻人在实际工作中很有借鉴意义。比如在面对办公室爱情的时候,拉拉没有选择逃避,而是用机智去面对,应警觉去捍卫。但在遭到同事兼情敌的恶意攻击的时候,不退缩,不正面冲突。尤其是绝不把工作和感情纠缠在一起,很理智地区分开来。
文章的结尾用了一个很俗气的结尾——爱情,和工作无关,似乎也和标题无关。但是就是这样的故事作者也安排的独具匠心。首先,杜拉拉的爱情是办公室爱情,而爱情的暂停是因为她面对情敌的挑战,而爱情的男主人公采取了损失自己而保全杜拉拉的方式结束了“战斗”。另外,杜拉拉能和男主人重逢,也是因为杜拉拉对工作的敬业和对朋友(哪怕是偶遇的朋友)尊重,发了封自己总结的职场规则给并不那么熟悉的人。
当然我们也不能忽略拉拉能成功,遇到了好的领导——何好德:一位懂得靠自己去观察下属,欣赏勤奋,在关键问题上能适时点拨下属的领导。还有李斯特:一位敢于面对错误,不介意下属越权,能给予下属以充分施展空间的领导。还有好的恋爱对象——王伟:在遇到重大问题时,敢于承担责任,牺牲自己的利益以保全拉拉的前途。还有好的下属——海伦等:不愿意出头,但能很好的执行上级命令的人。
《杜拉拉升职记》在成功塑造拉拉这个形象的同时,也用具体的条文式的大段的语言告诉我们职场适用法则,而故事本身不失情节、是一部值得大家一读的书。