班主任与学生谈话交流的方法

宋纯宝　陈凤英

摘要：在日常的班级管理中，班主任要经常与学生谈话交流，但能否达到教育人、鼓励人的目的。却因谈话的内容、方式不同而效果相差甚远。本文结合自己的工作实践，从抓其“心”、创氛围、书信交流等方法，谈了自己在教育实践中的体会和经验，并取得了较好的效果。

关键词：班主任；谈话；沟通；技巧

中图分类号：G456文献标识码：A文章编号：1005-5843(2009)04-0124-01

班主任与学生交流，沟通是了解学生情况、心理状态、思想波动的一种有效方法，也是管理班级的一种有效手段。但是在现实工作中能否取得预期的效果，就需要班主任老师掌握一些谈话的技巧和交流沟通的方法。

一、谈话要抓住学生的“心”

不同的谈话对象，其心理表现不同。如果遵循其心理活动的规律，了解到学生内心的真实想法，就会使谈话的效果事半而功倍。比如在考试成绩发布后，成绩好的学生就会有愉悦的心理，这时就可以找他谈话，并且开门见山指出他在考试中出现的问题。由于他心情舒畅、情绪较好，他会主动把近期的学习情况以及考试时的心理状态都告诉你，这有助于解决他身上的缺点。通过分析也会使他看到老师提出的更高要求是可以实现的。对于大错不犯、小错不断缺乏进取精神的学生，平时就要多关心、多爱护。要善于利用其家庭中出现的暂时困难或与“朋友”之间出现的矛盾，以此作为切入点与其谈心。谈话时态度要真诚、语气要和蔼，帮助他解决实际问题，让他感受到班主任没有放弃他，更没有抛弃他，从而激励他振作精神。

一个班集体四五十人，人人不同“心”，班主任要抓住学生的“心”很不容易，这就要求班主任在日常生活中要勤于观察、记于心中、善于归类，为今后的工作做好铺垫，也会避免以后谈话的盲目性。

二、要学会创造谈话的氛围

谈话要成功，必须让学生感到自然、平常，就象是朋友之间唠“家常”，要做到这一点，笔者认为最好的办法就是使自己成为他们中的一员，与他们共同度过一些特殊的时间。比如每周一次的大清扫、运动会等。去年夏天，笔者所在的学校对校舍进行了维修，把办公用品都搬到了操场上。在新生报到后，笔者就利用这次劳动的机会，亲自上阵搬桌椅、卷柜等，两人搬不动就四个人每人一个角。边劳动边与学生聊天，了解了他们的爱好、对学习的态度，了解了学生以往的学习情况，更了解到部分学生的家庭状况以及个别学生的“劣迹”。同时也把自己以及科任老师的情况传递给了他们。这次劳动使我掌握了很多信息，为接下来的工作打下了很好的基础。当你和学生一起做平常事、普通事，亲自参与其中，让学生觉得你不是班主任而是他们中的一位“同学”时，学生就会认识到你是一位真正平等待人的班主任。另外在谈话时，要把心思放在你所做的事情上，不要正面直视你的学生，不要专注于一个话题，谈话内容要杂、要广泛，这有利于形成良好的谈话氛围。

三、要尊重学生，允许学生有自己的隐私

谈话交流是了解情况、收集信息、发现问题、揭示真象、解决问题的一个过程，他不同于批评。因此班主任在与学生谈话时更要尊重学生的人格，把握好分寸，在与学生交谈时态度要随和，语气要委婉，语调要亲切、自然，情感要真挚。不要逗弄或取笑学生，特别是有他人在场时，要就事论事，切忌旧事重提，特别是学生曾犯过的错误。因为这样会触痛他的自尊。威胁到他的自尊，就会使学生与你产生距离，甚至逆反心理，学生也就不会敞开心扉。与你真心沟通了。要注意维护学生的隐私，学生不愿谈时决不可勉强。但是尊重学生并不是不谈缺点，维护隐私并不是不揭短处，只不过我们可以利用班会集体谈话，公开但不点名，可直言不讳亦可委婉含蓄。

四、学会运用书信沟通

这是我倡导学生与班主任和科任老师沟通的一种方法。学生总有些话对老师说不出口，或者是当面对老师时不知如何开口，这时就可以把要说的内容写出来。这种方式不用直接面对任何人，不用注意老师的脸色和反应，是自己内心情感的自然流露，他真实可信，还可以让人反复品味、琢磨。笔者的学生就用这种方式被捧得很“高”，说笔者个头不高，长的不帅，却是他至今遇到的最好老师。更重要的是他在信中指出了我的弱点和不足，说笔者“心太软”——在班级管理中奖的多、罚的少。学生的这些“书信”让笔者进一步认识了自己，也使师生关系更加和谐融洽。鉴于此种方法的有效性，后来笔者又采用了变通的短信等方式与学生进行谈话沟通。

谈话交流时不能只班主任谈，学生听或回答问题，班主任更要学会倾听，要学会配合学生的谈话，这样才能取得较好的效果。

参考文献：

[1]李镇西，做最好的班主任[M]，桂林：漓江出版社，2008

[2]高纪辉，刘修春，梁世昌，德育理论与实践[M]，大连：连理工出版社，1992

责任编辑习咏