部门里的“信任领导力”

晓　庄

作为管理者,你希望成为怎样的上司?

为什么有些管理者做的每一件事情,看上去都与“应当的”相悖,但在他的部门中却有着非常良好的工作氛围;而有些则恰恰相反,做的事情本没错,部门氛围却很糟糕?

解开这个谜团的钥匙,其实就是信任。

据调查显示:有超过20%的职场人士对自己的顶头上司不信任,包括对他的承诺不信任、对他的能力不信任,以及情感上不信任……而且很神奇地,这种不信任必定会同时在主管身上复制,之后再反射回下属身上,形成恶性循环。

也许有人认为员工信不信任上司无关紧要,因为他们必须按照上司的意图行事。但真正有管理经验的主管会明白:事实上,员工对上司的信任与否,将决定其最终的表现,甚至会直接影响整个团队的绩效。

信任,是简单管理的灵魂。

那么,作为团队的管理者和领头人,该如何赢得员工的信任?又该如何将你对员工的信任传导给他们?