浅谈如何做好思想政治工作

吴　月

摘要：思想政治工作是思想教育和政治教育相互交叉、渗透、综合并融为一体的实践活动,因此，在工作方式上要求多样化。把人文关怀和心理疏导引入思想政治工作，是中国共产党思想政治工作与时俱进的创新，体现了以人为本的核心，并有助于构建社会主义和谐社会。

关键词：思想政治工作 人文关怀 心理疏导

1 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导的意义

1.1 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，是我们党思想政治工作与时俱进的创新。现在的思想政治工作方式仍然比较单一，工作思路也较狭窄。譬如在工作中主要还是通过教育者的理性分析、言传身教，道德灌输等方法，通过“我说你听，我打你通”的教育形式，以达到启迪被教育者心智的目的。这种教育方式偏重于教育者的主导性，而忽视了受教育者的自主性；偏重于教育的一般化，而忽视了教育的个性化；偏重于教育的政治性，而忽视了教育的社会性；偏重于教育的灌输性，而忽视了教育的服务性等。随着社会的不断发展，人们的思想观念、认知水平、价值取向也发生了重大的变化,思想政治工作理念、方式等也必须“与时俱进”。

1.2 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，彰显了执政党的人本情怀。胡锦涛总书记在十七大报告中说，“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本”。传统的思想政治工作强调的是统一性、纪律性，所渗透的观念就是管人、约束人，强调的是服从和奉献，对人性化的关怀缺位现象较为明显。思想政治工作中注重人文关怀，不仅强调人的价值、人的尊严和人格完整，保障和实现人的经济、政治、文化及社会利益，而且着眼于实现人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又关注人、理解人、关心人。思想政治工作中的心理疏导不同于教导和指导，教导和指导一般缺乏亲和力，往往不能真正解决教育对象内心的疑虑。而“疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，这拉近了执政党与人民的距离。

1.3 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，有利于构建社会主义和谐社会。和谐社会是社会发展的协调性、有序性、平衡性、完整性和合乎规律性的成熟状态[4]。构建社会主义和谐社会，是社会主义现代化建设的必然要求。在社会全面转型时期，一些社会问题和社会矛盾的出现是难以避免的，主要表现为：升学、就业，职称、职务晋升等方面的竞争加剧所导致的压力感加重；知识更新速度加快，工作节奏和生活习惯替换频率加快等所带来的紧张感增加；下岗失业、贫富差距、腐败现象等引起心理失衡；新旧价值观念和行为规范之间的冲突所造成的心理上的困惑等等。这些心理冲突和困惑如不及时加以协调, 将会成为建设和谐社会过程中的不谐之音，破坏社会的和谐与稳定。加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，可以缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，解决人们存在的思想、观点和政治立场问题，为和谐社会的构建提供思想保证、价值观念、舆论环境和文化条件。

2 思想政治工作今后努力的方向

2.1 提高思想政治工作者的素质 思想政治工作关系到党的机体的健全，以及党的战斗力、凝聚力的增强。只有加强思想政治工作，才能保证和谐社会建设的社会主义性质、方向的正确。十七大报告中提出的“加强思想政治工作，注重人文关怀与心理疏导”，不仅要求思想政治工作者具有较高的政治理论素质、良好的心理素质和职业道德，而且要求他们以人文关怀为主题，进一步整合社会学、心理学、公共管理学等学科知识，善于正确分析教育对象的心理状态、心理特征、心理症结，对症下药、有效疏导。思想政治工作者只有掌握了人文关怀与心理疏导的相关知识和技巧，才能在帮助人民群众解决实际问题中提升品格，将人文关怀化为实践创新的目标和动力，使思想政治工作在时代的变革面前给人以更多的力量和温暖。

2.2 转变工作方式 首先是“单向说教型”向“双向交流和共同参与型”转变。把单纯的理论教育与活动引导、典型示范等有机结合起来，多启发、多引导，并与他们互动，营造平等交流沟通的氛围；二是由“单一教育型”向“教育疏导型”转变。在确定思想政治教育主题、内容的基础上，对教育对象的个性心理进行分析和研究[5]。针对教育对象的思想认识问题，要通过耐心说服和积极疏导去解决，把大道理转化为小道理，做到循循善诱，启发觉悟；三是由“面目古板型”向“喜闻乐见型转变。改变过去思想政治工作者让人敬而远之的形象，多用教育对象喜闻乐见的方式方法，譬如通过领导座谈、读书活动、心得交流、谈心家访等形式，使大家在有形、有情、有趣的活动中思想得到启迪，在心灵净化和情操陶冶中思想得到升华。

2.3 建立健全人文关怀和心理疏导机制 首先，要建立健全心理危机干预、预警机制。理论和实践表明，尽管危机本身具有不可预测的特点，但早发现、早干预是危机干预成败的一个重要因素。可针对重点人群或特殊人群，如儿童青少年、妇女、失业人群、职业人群等等，建立动态评估体系，并且定期向社会通报关键性指标，以此正确引导社会舆论，并尽早地针对发现的问题采取有效的干预措施，提高重点人群的心理应对能力。其次，建立健全社会舆情汇集和反映机制。完善社会心态疏导、调适与平衡工作体系，促进社会情绪交流渠道畅通；再次，开放心理咨询渠道。对少数有心理困扰或心理障碍的群众，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。

2.4 营造良好的心理环境 宽松和谐平等的环境氛围对人们的心理素质具有潜移默化的作用。首先要营造和谐的氛围。在思想政治工作中倡导和谐理念，引导人们用和谐的方法和思维方式处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。引导人们树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神。其次，关注人们多方面的感受和需求。重视人们感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应，充分关注每一个人自身成长与发展的需要，要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，最大限度地消除引发人们心理失衡、失调的外部诱因，为培育人的心理和谐提供社会环境支持。为了在思想政治工作中深入贯彻落实人文关怀和心理疏导，思想政治工作者需提高自身素质，转变工作方式，并且要建立健全人文关怀和心理疏导机制，营造良好的心理环境，不断开创思想政治工作的新方法和新途径。