知识经济下的人力资源管理与企业竞争力

栾晓燕

摘要：随着知识经济社会的到来，现代企业的竞争主要在于人才的竞争，人力资源管理在现代企业管理中占有重要的战略地位，是企业发展关键的因素。本文就如何通过人才资源战略保持企业竞争力进行了浅析。

关键词：知识经济人力资源竞争优势企业竞争力

0 引言

知识经济的出现既是世界生产力发展的结果，又是现代生产力进一步发展的方向。在知识经济时代，知识成为最主要的生产要素，企业之间的竞争就是知识和脑力的竞争，归根结底就是人才的竞争；加上经济全球化的发展，企业想要谋求生存与发展，必需大力培育企业的核心竞争力，重视人力资本投资，强化人力资源开发和利用，使企业在激烈的竞争中保持持久的优势。

1 人力资源管理

所谓人力资源管理，是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力这一资源进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，以实现组织目标。其核心是有效配置企业内部的人力资源。

2 企业人力资源管理可以产生持久竞争优势

一个组织有多种资源，有非人力的，如土地、资本和设备，也有人力性的，如知识、人才等。虽然管理这些非人力性的资源很重要，但是如果不恰当地管理人力资源，一个企业就不可能成功。人决定组织的目标，并且人在操控那些帮助组织达到其目标的动作。

企业人力资源管理很少可能被他人模仿，因此，通过人力资源管理实践所获得的竞争优势就可能比通过其他手段（企业文化除外）所获得的竞争优势更为持久。这是因为：第一，竞争者们很少接触一个企业的人力资源管理实践；第二，人力资源管理代表一个相互关联的系统，单个人力资源管理措施仅仅在配合其他人力资源管理实践使用时才可以成功。因此，一个企业的单个人力资源管理措施用在其他企业未必有效。

3 知识经济下企业人力资源管理所面临的新挑战

知识经济时代正在来临，在知识经济下，知识成为最主要的生产要素，是企业的终极资源和自身价值增值的根源，企业之间的竞争将不再是精良的机器和雄厚的财力的较量，而是企业间知识和脑力的对抗。正因为此如，人在知识经济时代具有特殊的重要性，因为知识的开发、更新和应用都需要人来完成。人的创新和创造能力是一种特殊资源，拥有知识的人才对经济的作用比以往任何企业更加注重人的作用。在此前提下，知识型人才将成为世界的主宰。人力资源管理的作用，特别是如何培育出新经济下的知识型人才，已成为企业能否获得可持续竞争优势的关键所在。因此，企业应该针对其在知识开发中的独特性，实行有效的、有针对性的人力资源管理。

4 知识经济下企业管理中的人力资源战略

人力资源战略是组织为了适应外部环境日益变化的需要和人力资源开发与管理自身日益发展的需要，根据组织的发展战略，充分考虑员工的期望，而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划，是组织战略实施的有效保障。面对日益复杂、竞争激烈的外部环境，面对企业内更高的员工需求，企业对战略已越来越重视。企业战略成为企业发展的指南，它对企业的生存和发展起到至关重要的作用。而人力资源战略作为企业管理战略的一个重要组成部分，其重要性也越来越被企业所重视，它不仅成为企业总体战略中必不可少的组成部分，甚至已成为其中最关键的部分。

4.1 真正树立“以人为本”的管理思想 人力资源是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源，由于人力资源特殊的重要性，它被经济学家称为第一资源。它是能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。

以人为本就是以人为中心。如前所述，知识经济下人才已成为企业获取竞争优势的核心资源，是一切竞争的关键，是推动企业发展的根本力量。一个企业，尤其是高层管理者是否真正树立“以人为本”的人力资源管理思想，直接关系到企业能否在新经济的竞争中获胜。因此，在企业经营发展过程中，要把对人的能力的培养和积极性的发挥放在头等重要的位置。

4.2 对人力资源进行柔性化管理 知识经济下，人才竞争将变得越来越激烈，人才的管理与开发成为企业取得竞争优势的基础。同时，网络组织下企业的柔性管理方法又要求企业不断调整人才数量和人才结构。在人力资源柔性化管理的指导下，企业在重视对内部人才进行培训提拔的同时，开始强调通过各种方式来获得高质量人才。另外，越来越多的企业逐步重视对外部咨询人员和外部合伙人的使用。这种利用市场交易来增加和利用人才的人力资源柔性化管理方式不仅使企业得到了外部人才的知识和经验，而且也使企业人才的管理开发与企业的竞争战略相互联系起来。

4.3 要从战略的角度进行人力资源管理 要变传统经济下人力资源的战术性管理为知识济下人力资源的战略性管理。战略性人力资源管要求系统地把企业人力资源管理同企业战略目标系起来，它的核心在于通过有计划的人力资源开与管理活动，增强企业战略目标的实现。

4.4 建立以知识为纽带的新型激励机制 能否建立以知识为纽带的新型激励机制，是知识经济时代人力资源管理的关键。在知识经济下，知识成为价值创造的一个最重要要素，传统经济下的以业绩考核为导向、以物质奖励和精神激励为手段的激励机制，在知识经济下已经不能完全达到激发和调动员工积极性、提高员工忠诚度的目的。企业应该建立一种以知识为纽带的新型激励机制。这种激励机制包含以下几方面内容：第一，通过企业的产权分配，激励员工主动奉献出自己所拥有的隐性知识。通过这种产权分配体制，将企业的关键人员和企业的发展前景紧紧连在一起，共担风险，分享收益，这样才能使具有创新才能的员工将企业看成是自己的企业，全身心地投入到工作中去。第二，在员工进行知识应用、知识创新遭到失败时给予宽容，鼓励员工在创新中不怕失败。只有管理人员对失败的高度容忍，员工的知识才可以从失败中更新、完善。第三，必须加强对员工的培训。通过加强对员工的教育、培训，提高企业的人才资源整体素质，使知识型人才建立起适应自己、适应企业、适应环境的动态知识结构，能够主动获取有关知识，开拓视野，综合运用知识进行创新、开发。同时，由于知识创新人员具有较强的主观能动性，常常不按常规处理日常事情，应给予其全新观念和创新思维以充分的成长空间。第四，充分运用互联网络，改变企业人力资源体系的操作。知识经济下，高科技信息技术，特别是互联网络的应用，使得企业人力资源体系的操作出现了很多新的特点：网上招聘、在线评估、在线培训、网上沟通等。这样一来，大大提高了人力资源管理系统的工作效率。

总之，知识经济下，企业人力资源管理必须进行再造才能提高人才的自身竞争力，最终才能提高企业的核心竞争力。

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