浅谈施工项目的和谐管理

戈　旭

中图分类号:TU-9文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)0810178-01

说到管理,就离不开管理者,所以和谐的管理就是管理者之间的和谐,和谐又在于沟通。就这一观点我结合自己几年来的现场施工管理经验和了解身边管理者的管理经历,从施工单位的角度出发说一下对施工项目和谐管理的理解。

作为施工单位一个施工项目的和谐管理主要包含三个方面的内容:1.与相关单位的沟通;2.项目部内各部门之间的沟通;3.项目部与施工队之间的沟通(即项目部对各工种之间的协调)。

一、与相关单位的沟通

一个施工项目的确立,需要多个部门的参与,具体到施工过程中,需要参与的单位主要有:建设单位、监理单位、地勘单位、设计单位、施工单位,由此各单位之间就产生了必然的联系。如果单独的就施工生产而言,各单位之间联系的一个共同的纽带就是施工项目,而共同交流的依据是设计施工图。

在实际施工生产过程中,因实际环境变化(1.自然条件的变化:地质情况;材料的供应等。2.建设单位的要求。)会出现与原有设计施工图不一致的情况,遇到这种情况就需要及时同各相关单位联系,根据施工部位的重要性及现场施工情况,有的需要在现场商定解决方案,有的需要些时间才能出示方案。

遇突发情况时,施工单位因急于解决突发情况来不及联系相关单位或联系后不能及时赶到现场,当突发情况缓解后,要及时和各相关单位取得联系,这样做既是工作的需要,又是对各单位的一种尊重。使得以后各单位之间沟通起来更加融洽。

各单位之间的关系融洽了,参与工作的人会更主动起来,把可能遇到的问题互相提醒,事先能解决的先解决,事前不能解决的尽快解决,这样,既可以保证工程的施工质量,又可缩短工期、节省费用。

二、项目部内各部门之间的沟通

一个生产管理和谐的项目部,在保证工程质量、进度的同时,能够创造出更大的利润。而和谐要以沟通做基础,沟通多了,互相了解的多了,才能做出更切合实际的实施方案,进而保证施工的顺利进行。

一个项目部的组成主要由技术部门、施工部门、质量部门、测量部门、安全部门、材料部门组成。每个项目都要由各部门的积极参与来完成。参与的过程就是沟通的过程,沟通要以各部门的职责为前提、以实际为基础、以设计及施工规范为依据,最终取得一致的结论。以此结论作为施工生产的指导原则,可以减少不必要的麻烦与争吵,同时保证了施工生产的顺利进行。

各部门的职责因专业的不同而不同。尤为值得说的是技术部门,应该能够紧密的结合当地的市场资源供应的特点,敢于选用能够减少工程造价、保证工程质量的新材料、新工艺。技术部门要想做到对市场资源供应情况的了解,靠自己是不行的,作为技术部门主要的工作内容在现场,要想尽可能多的了解市场就需要借助与材料资源供应市场联系密切的材料部门来实现。这就需要技术部门主动起来与材料部门多沟通、勤联系。沟通时讲究一定的方式,比如语言方面、态度方面。多用些比较礼貌的用语;麻烦您了、谢谢、请等词语加上比较和蔼的态度无形间会缩小彼此之间的距离,距离近了,沟通起来更加融洽,使得本来请他帮1的内容,他回主动帮≥1的内容,让你得到更多的信息。技术部门把信息与实际结合通过专业要求形成安全、技术交底发给各相关部门讨论,最终达成一致的结论,把此结论上报监理、建设及设计等相关部门认可、签字,把签字、认可的文字性的东西作为现场施工生产的依据。如果技术部门不与其他部门讨论,把本部门作的安全、技术交底硬性的交给其他各相关部门,一可能造成各部门情绪上的不满,二可能因考虑不全面在实施过程中造成停工、返工等情况,产生一系列的不良后果。

三、项目部对各施工队间的协调

每个项目都是由不同的专业组成的,不同的专业需要不同的专业施工队伍来完成,从技术上讲各专业之间都有着必然的联系,从施工上讲又有施工先后的问题,到交叉的部位有谁先谁后的问题,如果谁都抢着干,各专业间就会发生争执,导致工程无法进行,这就需要沟通与协调。

从技术专业角度来讲,不同的专业有着它本身的施工特点与,尤其在不同专业间衔接的时候,容易发生争执,埋怨彼此间做的不到位,这就需要项目部的各专业人员事先对本专业的图纸研究透彻(实际上就是人与图纸的沟通),然后通过与本专业衔接的专业进行良好沟通,通过沟通做好技术上的衔接,然后对自己专业的相关施工队伍及时做好详细的交底工作。避免因其他的缺陷而阻碍工程的顺利进行。

从施工生产来讲,不同的专业施工队伍,不同的工种之间在施工过程中交叉作业是不可避免的(尤其工业建筑,涉及的专业比较多,要求的工期又相当紧),如果各施工队都抢这施工,会出现任何施工队都不能施工的状态甚至发生争执,遇到这种情况就需要项目部人员来组织项目部专业人员,根部不同专业的性质来决定谁先施工谁后施工,根据商定的结论,由施工部门通知各施工队施工的先后顺序来保证施工生产的顺利进行。

通过几年的现场施工管理经历,作为施工单位,因沟通不好使各单位之间、各部门之间、各专业之间的关系非常紧张,进而造成工程停工、怠工、返工的情况几乎每个项目都有,不仅降低施工效率,影响施工工期与质量,还造成了很多不必要的经济浪费。

因此我认为,作为施工单位对于一个项目的人员组成应该进行慎重的选择,同时对组成成员进行和谐管理的理念,让和谐的理念植根于心中,人人做到做事之前先做人,这样不仅会使彼此间和谐的沟通,还会让管理者自觉发动主人翁意识,有了这些,达到和谐管理的目标就顺理成章的实现了。

俗话说的好,“人以和为贵”。需要管理者之间的礼貌相处使各部门、各单位之间形成良好沟通的氛围。人在和谐的环境中工作,可以促进彼此之间的沟通,带动各部门的密切配合,使施工单位与各相关单位之间关系更加融洽。为共同打造满意工程奠定良好的基础。还可能扩大施工单位的业务量。不用投资能赢得利益的事情谁会丢弃呢。