现代企业团队精神的培养

马芊芊　赵　妹

随着我国改革开放和市场经济的建设，现代企业已经由小到大逐步发展并形成一定规模和水平。但是，面对市场竞争的日趋激烈化，企业要立足于市场并取得进一步的发展，企业中团队精神的培养是重要环节，企业应从共同愿景的设立、沟通机制的完善以及合理的激励方式等有效手段，培养适合企业的团队精神，最终实现企业的发展目标。

一、团队精神的涵义与作用

团队精神，就是团队成员在领导的指导和带领下相互沟通，交流，协同一致为了共同的愿景而奋斗的精神。核心是成员之间协同合作，目的是使全体成员与企业领导在企业中产生凝聚力，将个体利益和整体利益实现统一，团队精神是企业的内在动力与精神支柱。缺乏团队精神的企业，对内没有凝聚力，对外没有竞争力，更不会有高的绩效产生。拥有团队精神的企业，每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感，成员之间也会相互信任，产生协作意识。同时，增强团队的凝聚力，向心力，激发团队成员的主动性、积极性和创造性，有利于成员之间的合作力度加强，增强企业的核心竞争力，从而促进企业的和谐快速发展。有团队协作精神、有配合默契的凝聚力的优秀团队，企业在激烈的市场竞争中，生存能力必然大大的提高了。

团队精神在现代企业中的作用主要表现在，首先，团队精神对于现代企业中成员的向心力，凝聚力培养有重要作用。企业中团队精神发挥的最好表现是全体成员中个人与个人，个人与集体的利益达到了统一一致，成员之间相互协作，共同为团队的目标而努力。良好的团队精神必需具备感召能力，它感召着企业中每一位成员，并且使每一位成员认同该企业的团队精神，自愿的、积极的加入团队，为实现企业与个人的目标而共同奋斗。其次，团队精神对于现代企业中成员的工作绩效有激励作用。很多企业存在着一种共同的现象，就是大部分员工认为自己的努力与付出并不平衡，也可以说是没有得到相应的回报，这种回报，并非仅限于物质的加薪或晋升，他们最需要的是在精神方面得到别人的认可与肯定。良好的团队精神能够充分的尊重团队成员，不管是在成员的工作方面还是在成员个人的素质与道德修养方面，总会赋予团队成员具有价值的角色，倾听其心声并且充分肯定他们的每一分付出。这样更有利于激发团队成员对于工作的热情度与使命感，对团队成员为企业努力的热情与产生的绩效有着重大的激励作用。

二、怎样培养团队精神

团队建设是现代企业构建企业文化的重点。而团队精神的培养是团队建设的重中之重。企业价值观对团队精神的塑造起着重要作用。企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念，是由企业和员工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉的；企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变动的；企业的存续、发展都是以此为核心的。

1、要有卓越的领导者指引团队前进。首先，领导者应具备引导企业发展的能力。由于科学技术进步以及组织间变革竞赛的日益激烈化，客观上加剧了未来社会发展的不确定性，这就决定了未来的领导者应该比历史上任何时期都需要具备预测未来的能力和变革创新的能力。通过企业的意愿以及社会变化的趋势，不断地尝试新事物，并且能够对变革结果有充分的预测。领导者必须具备准确洞悉社会的变化的能力，在社会的变化中对企业进行变革，在变革中求发展，是未来领导者应具备的首要理念。他们应该比一般的领导人看得更高、更远，在组织还在蓬勃发展的时候，他们就已经开始发现危机并加以铲除。所以说，未来的领导者必须具备驾驭变革的能力。其次，领导者应具备激发成员内在动力的能力。愿景是潜藏在人们心中的独特的推动力，提供愿景是知识经济条件下领导者的一项重要职责。未来的领导应该主张以愿景为导向的团队合作，强调领导者应为团队成员提供一个清晰而明确的共同愿景，并倡导组织成员应为实现愿景而实施变革。领导必须在愿景和愿景实现的可信度之间建立明确的联系，使组织成员对这个愿景的实现充满希望，并且使组织中每个成员都承担起应有的责任，企业的最终目标才能实现。最后，领导者应具备引导创新的能力。一些突发性的、难以预料的事件会超出了领导者个人的预测能力和掌控能力。组织要想在激烈的市场竞争中谋求生存和发展，就必须通过不断的学习使领导者和追随者不断掌握新的知识和技能，不断适应、选择和改善自身的生存环境，提高自身的创新和学习能力。

2、设定团队共同的愿景。愿景由组织内部的成员所制订，借由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。首先，共同愿景的建立要基于员工个人的愿景。真正的愿景必须植根于员工的个人价值观中，必须综合考虑全体员工的愿景。当然，共同愿景不可能面面俱到，但至少要考虑大多数员工的最突出的愿景。抓住这一点，也就抓住了共同愿景与个人愿景的交叉点。其次，共同愿景要通过不断的互动沟通与研讨才能建立。共同愿景的建立不是一次性的工作，它要经过反复研讨、互动沟通才能真正建立。当一个共同愿景提出的时候，首先要吸引大家讨论，讨论的过程就是共同愿景与个人愿景碰撞的过程。讨论互动是一个很好的把共同愿景变成全员行动方向的措施，而且能从根本上把每个层次的员工、企业的方方面面工作融为一体。其次，要把愿景作为工作的导向，引导和决策个人的行为。这里尤其要强调领导层的作用。在处理日常工作时，领导层心中不能偏离愿景。同时，一旦发现员工中有偏离愿景的行为，应立即予以纠正。最后，共同愿景的实现要靠一系列阶段性的目标来巩固。由于共同愿景是一个长期的目标，它不可能在短期内实现。但如果愿景实现的时间过长，可能会影响一些人对愿景的热心度和奉献进取意识。要解决这个问题，就需要将愿景划分为一系列阶段性的目标，靠阶段性目标的实现来推动愿景实现的进程。企业要围绕愿景，在每个方面制定阶段性的保障措施，制定企业规划，逐步落实具体目标，一步步实现愿景。

3、全方位的进行沟通和交流。在沟通过程中，无论是管理者还是被管理者，对积极反馈的感知都比消极反馈的感知要快和准，而且积极反馈几乎总是被接受，而消极反馈往往遭到抵制。因此，要想在各个层面，就各方面的内容进行有效沟通，实现企业和谐，还需要认真的思考和揣摩，而企业的领导者将在沟通中起着至关重要的作用。

首先，领导者与员工必须进行平等的，双向互动的交流。真正的交流只能在所有员工之间有活跃的双向交流气氛时才能出现。如果管理

者真正要和员工建立亲密关系并使他们热诚工作，领导者应抱着真诚的态度和他们相互交流，并且要为员工营造一个良好的沟通氛围。要达到有效的沟通目的必须采取一系列行之有效的沟通方法，如建立起以工作为乐的价值观和奋力拼搏的精神为核心的企业文化，并且领导者带头身体力行，使这种企业文化通过上行下效成为对企业员工的一种无声的激励；通过实行民主化沟通管理，使员工之间、上下级之间可以实现方便的随时随地的交流与沟通，充分营造一种尽可能宽松从而使员工心情舒畅的投入工作的氛围。其次，通过沟通一定要让员工达成一致的观点和行动。聆听是现在我们所知道的最精明的投资。倾听是没有成本的，或者说几乎无需付出代价。认真去聆听，就有可能找到失败的原因，或者也可能会发现你以前一直不知道的市场盲点。管理者的积极聆听也会让员工感觉到自己受到了尊重和得到了认可，会增强员工的主人公精神，使员工感觉到自己和企业的命运是联系在一起的。最后，企业还应建立沟通反馈机制。没有反馈的沟通不是一个完整的沟通，完整的沟通必然具备完善的反馈机制。因为单向的传递容易导致信息失真，从而使沟通的效果大大降低。反馈机制的建立需要信息发送者和信息接受者的共同努力。信息发送者在发送信息的同时应该采取各种积极的措施鼓励接受者提供反馈信息，并注意观察接受者在接到信息后的反应和行动，这些都有可能隐藏着重要的反馈信息。而信息接受者必须把握他们在信息反馈中的主体地位，排除一些心理干扰和可能的权力威慑，客观准确的做出信息反馈。总之，在企业中应该设法使自上而下的沟通和自下而上的沟通达到平衡，建立完善的双向交流机制，使企业真正的实现卓越成效的沟通。

4、设定合理有效的激励机制。激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。首先，创建适合企业特点的企业激励文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要组成部分，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。其次，制定精确、公平的激励机制。激励制度首先体现公平的原则，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持，如发现不合理的地方要及时更正，并做到在制度面前人人平等；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，充分发挥人的潜能。最后，坚持以人为本，多种激励机制的综合运用。企业可以根据本企业的特点按以人为本的原则采用不同的激励机制，例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换工作岗位以增加员工的责任感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情、积极性和责任感，满足自尊和自我实现的需要。总之，综合运用不同种类的激励方式，才能激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。

21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。

(作者单位：西安工业大学)