王 蓓
摘要:21世纪企业界遇到的最大挑战将是缺乏具有较强领导力的领导者。企业远景目标、战略规划的制定和选择、组织变革的推进以及内外环境的分析和判断等问题,都需要领导者来进行规划和实施。因此文章对企业领导力进行了相关的研究。
关键词:企业管理;领导力;领导者
中图分类号:D665文献标识码:A
文章编号:1674-1145(2009)20-0053-02
领导力是对他人产生影响的过程,影响他人做他可能不会做的事情。领导力就是影响力。任何人都可以使用领导力,只要你成功地影响了他人的行为,你就是在使用领导力。领导他人基本上基于专业才能或者个人魅力,而绝对不是单纯地依靠你的职位称呼。因此领导力是企业成败的决定性因素。
一、中国企业领导力现状和原因
中国企业的领导力状况表现为:高薪酬——管理层薪酬增长幅度大于其他岗位薪酬的增长幅度;高离职率——管理层的离职率居高不下;低满意度——企业员工对领导力的满意度程度低。按照合理的逻辑拥有高薪酬的管理者应该离职率低,同时高薪酬也应该与员工满意度呈现正相关关系,然而结果却如此矛盾,原因何在?
1. 市场对具有领导能力的管理人才的需求量大。中国的企业管理人才在市场上还处于供不应求的状况,是相对稀缺的资源。管理层离职率高的现象也表明市场对这层人群的需求大,工作机会相对多,因此管理层有更多的选择余地。由于市场需求大,一方面,企业对于高级管理人才不得不提高在人才保留方面的力度,不得不付出较高的成本;另一方面,管理层面临的机会比过去任何一个时候都多,与企业讨价还价的能力强。
2. 随着企业实力和规模的不断增强,业务组合不断趋向多元化,企业对经营管理人才的能力要求也是不断提升的。企业对经营管理工作的要求使得越来越多的企业转变选拔中高级人才的观念。从过去要求干部忠诚肯干、“执行力强”向注重管理者行业知识和领导力方面发展。华信惠悦为许多国内企业设计能力模型,在项目中也发现不同企业对高管层的核心素质的要求有很多的共同点,如积极性、主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、以及专业知识与技能等,这些通常被视为中国企业管理人才必须具备的核心能力,而这些过去在很多企业里是没有的。
二、领导力的自我培养
企业领导者的自我培养是提高领导力的重要环节。
(一)决断力的自我培养
决断力是领导者最重要的能力之一,他直接制约着团队的生死成败。在正常的情况下,领导的决策一般要经过如下几个环节:诊断问题,确定决策目标,设计决策方案,确定决策方案。
诊断问题,所谓“问题”,主要是指实际状态与期望状态之间存在的一种需要缩小或排除的差距。搞清楚问题的所在及影响,即:差距是什么、差距在哪里、差距产生的时间和范围。从变化和差异中寻找问题产生的原因。
确立决策目标,问题明确之后,接下来的任务是确定解决问题是目标。这是进行决策的重要一步。一个好的决策目标,必须应该具有以下条件:明确、清晰、具体,确定责任人,要有明确的评价标准,要有主次之分。
设计决策方案,方案应该有多个,以备在综合分析利弊关系的基础上进行优选。备选方案愈多,满意方案包含在内的可能性就愈大,决策成功的机会也就愈大。作为领导者,如果通过这种科学的步骤,严格地按照组织实施,经过一段时间的训练,从而提高自己的决断力,也就是提高领导力。值得一提的是决断力要以判断力为基础,判断力提高了,决断力才有可能提高。
(二)创新力和行动力的自我培养
知识是创新力形成的基础,只有具有了丰富的知识贮存,才能以博取胜。要进行创新思维训练,形成思维的广阔性、主动性和跳跃性。其中,发散性思维和聚合性思维的训练是关键。发散性思维是一种不依常规、寻求变异、从多方面探求答案的思维形式,它具有流畅性、变通性和保持性的特点。而聚合性思维正好相反,它是在思维过程中依据一定的标准,在多种假设方案中确认选择一种最理想、最合适的设想、方法或经过检验,采纳一种假设,得出一个标准的理想的结论。同时要培养优秀的心理品质,优秀的心理品质有助于创新力的形成。培养领导者具有远大的理想、兴趣广泛而稳定,培养领导者顽强的意志和毅力,树立自信和自尊心,善于开拓进取等优良个性特征。
要有创新力,行动力必须跟上,你想领导别人,就要为别人负责。行动力就是解决问题并采取持续的行动以达成目标的能力。解决问题的能力是行动力的最好体现。人们需要领导者的原因,不是希望在风平浪静、一帆风顺的情况下有人指手划脚地显示权威,而是希望在遇到任何麻烦时有人能处变不惊,并率领团队顺利渡过难关。
行动力的自我培养是不要逃避问题。作为领导者,有层出不穷的问题等着去解决、这些问题除了可使自己免于头脑僵化外,可以通过问题的解决,不断赢得追随者从而使领导力得到充分的体现。
(三)自制力和控制力的自我培养
自制力主要是指自我情感和自我行为的控制,在自我情感的控制方面,要注意情感的特点和影响情感的几大因素。心理学家研究发现,在所有不愉快的情绪中,愤怒是最难摆脱、最不容易控制的负面情绪。愤怒时人会变得毫无宽恕能力,甚至不可理喻,思想尽是围绕着报复打转,根本不计任何后果。因此,学会制怒是领导者的必修课。怒气的合理宣泄。控制愤怒不等于永远不要发怒。作为领导者,在原则问题上、事关重大的紧迫时刻,以及在部属失职渎职等问题上,适时发怒对当事人具有刺激性的震撼力。对旁观者也有警戒作用,有利于问题的解决和推动工作的进展。在行为的自我控制上,领导者必须养成良好的行为习惯;勇挑责任;约束自己、不滥用权力、培养正直;按领导者的行为方式要求自己等等。
要使团队具有凝聚力,不仅仅需要领导者具有比较强的自制力,而且要求领导者具有过人的控制力,有效地调整前进方向,以保证目标的顺利实现;同时,还应鼓起整个团队的热情并保持井然有序的前进步伐。领导者调控自己的情感,其目的之一是为了掌握下属的情感。当领导具有比较高的威信时,往往有比较强的控制力。领导者要提高自己的威信。一方面,必须在“水平”上尽力拉大同群体的距离,比下属站得高,看得远;另一方面,在“感情”上尽力缩小与下属的距离,增加感情上的融洽度,减少感摩擦和碰撞,这样才能增大自己在群众中的信任度。
(四)征服力的自我培养
所谓征服力,就是领导者运用自身的风度、气质、魅力而获得追随者真心拥戴的能力。那么,领导者的征服力是如何培养出来的呢?
征服力来自与众不同的气质,首先能够体现征服力的,是领导人与众不同的气质,因为在他们还没有拿出事实证明自己值得信赖之前,人们已经在相当程度上对他们产生了信赖感。征服力来自不断培养的自信,征服力来自于对目标的执著,作为一个领导者,只要你努力做一个值得信赖上司,在自己的工作中不断取得成功,塑造自信的个性,注重自己的外表形象,想办法激发起下属的共鸣,构建美好的远景。这样经过反复的培养,就可以提高自己对员工的征服力了。
总之,领导力可以分为很多更小的要素单元,如沟通能力、征服力、决断力、自控力、控制力等等。作为领导者,首先要高度重视自己领导力的提高,采取积极有效的措施,比如采取以上的方法加强自我培养,提升自己的领导力。
参考文献
[1]罗剑威.企业管理人员领导力发展研究[D].暨南大学,2004.
[2]吴江.提升你的领导力[J].中国电力企业管理,2005,(5).
[3]许珍.管理从领导力开始[J].当代经理人,2005,(4).
作者简介:王蓓(1976- ),女,浙江临海人,供职于北京创智通达信息咨询有限公司,研究方向:企业管理。