基于工作过程的高职计算机公共课改革研究与实践

刘允涛　李艳杰　倪晓瑞

摘 要：针对高职计算机公共课传统学科式的教学存在着与工作实际脱节和技能培养不足等问题，我们经过认真周密的分析与调研，针对全校的计算机公共课，进行了基于工作过程的全面教学改革。本文主要介绍基于工作过程的教学改革设计方案和具体教学改革实施方案。

关键词：基于工作过程；高职；计算机公共课；教学改革

课题项目：本文部分内容来自08年学校教改项目《商科特色基于工作过程的高职计算机公共课分类分层次教学改革与实践》，刘允涛是该项目的负责人。

作者简介：刘允涛（1969-），山东省滕州市人，山东商业职业技术学院信息技术学院副教授，工程师。

中图分类号：G７１２文献标识码：Ｂ文章编号：１００１－７５１８（２００９）０５－００５２－０２

由于高职计算机公共课（课程名为计算机文化基础或计算机应用基础）传统学科式的教学存在着过多侧重理论、与工作实际脱节和技能培养不足等诸多问题，我们经过认真周密的分析与调研，针对全校的计算机公共课，进行了基于工作过程的教学改革。其主要教学改革设计思路是根据实际工作情境（过程），提出典型工作任务，然后根据工作任务重组知识结构，以办公文件的管理与制作为主线，由基本公文到各类高级文件的制作，层层推进；将案例教学融入基于工作过程的教学中去，辅之以分类分层次教学。这种设计，工作任务、教学任务、上机实践任务紧密相关，教学目标与学习目标和实践目标明确，教学实验与工作实际相结合，可操作性强，充分提高了学生实际计算机办公技能，在教学实践中获得了成功。

一、认真周密调研，高标准设计基于工作过程的高职计算机公共课改革方案。

在对学科式教学全面改革之前，我们认真调研企事业单位和兄弟院校的先进做法，高标准设计基于工作过程的高职计算机公共课改革方案。

1.首先我们调研企事业单位在使用计算机、打印机等进行办公的各种情境。我们调研的企业有专业的文件制作企业如济南道克办公设备公司、济南莱特办公设备公司等；有一般的企业如山东银座、山东玉泉集团单位等，也有山东商业职业技术学院、山东大学等事业单位，力求得到真实的工作情境地和典型工作任务。

2.我们调研各个专业对计算机专业的要求，我们走访了解了工商、会计、机电、旅游管理、艺术、生物和外国语等各个专业群，尽可能更多清楚各专业对计算机的要求。

3.对比其它示范院校基于工作过程教学改革方案的优劣，吸取先进做法，少走弯路。

4.我们坚持高起点高标准，站在巨人肩膀上进行高职计算机公共课改革。由全国示范性建设院校——山东商业职业技术学院中最好的高职计算机教师组成高职计算机公共课教改课题组，集中优资教育资源。另外，我们经常请教权威专家指导完善基于工作过程的改革方案，比如，整个基于工作过程的高职计算机公共课教学改革是山东省第四届教学名师徐红教授的亲自指导下工作的，并且最后方案得到全国基于工作过程教学改革权威专家姜大

源教授的评审指导。

二、不断进行改革试点，对比各种方案，形成完善的基于工作过程教学改革方案。

在进行基于工作过程的高职计算机公共课教学改革时，我们先后在部分班级试点了纯学科式教学、半学科式半基于工作过程教学、单纯的案例教学、完全的基于工作过程系统化教学。通过学生的对比评价，完全的基于工作过程系统化教学方案教学效果是最好的。

课题组再对基于工作过程高职计算机公共课系统化教学方案不断深化细化，形成完善的基于工作过程教学改革方案。

三、基于工作过程的高职计算机公共课系统化改革实施方案

（一）根据实际工作情境（过程），提出典型工作任务，设计高职计算机公共课基于工作过程的学习情境

我们设计以办公文件的管理与制作为主线，由基本公文到各类高级文件的制作，由低级到高级、由简单到复杂，层层推进（见表1）。每个子情境安排2-4个学时，整个教学计划按基于工作过程来制定，实际教学组织实施严格新教学计划进行。

（二）重构高职计算机公共课知识和技能方法

首先，我们结合每个学习情境，打破传统学科式的计算机文化基础内容，重构高职计算机公共课知识和技能方法（见表2）。比如，基本表格制作，不再WORD中专门讲授，而是在基本表格制作中一节中既讲WORD方法，也讲EXCEL方法。再比如讲新建文件时，介绍WINDOWS的方法，也介绍在相应软件中创建，比如可先讲WORD中新建文件。

其次，把网络下文件的管理前移到文件的基本操作与管理之后，文字类文件的制作之前。这样的考虑是，计算机单机中文件的搜索与INTERNET信息的搜索有效对接；现代办公条件下文件的传输已变成基本操作，所以INTERNET与电子邮件的内容前移到文件的基本操作与管理之后更为合理。

（三）以不同案例推进基于工作过程的高职计算机公共课教学

1.在进行每个学习情境教学时，抛弃学科式教学，设计不同的案例，以完全的案例教学进行来推进基于工作过程的教学。案例由简单到复杂，让学生在比较中学习。比如，进行“基本文字类文件制作”学习情境教学时，先安排最简单的“无格式的记录式文件制作”案例，再安排一般的“带格式通知文件制作”案例，最后再安排复杂的“个人总结文件制作”案例。

2.讲授的文件制作全过程完全仿真企事业真实的文件制作全过程。在进行每一个案例教学时，要介绍完整的文件制作过程，从设计组织材料到选择制作软件、从新建文件、输入和保存内容到设置格式，从单位一般要求到最后的打印输出，都要介绍。。

3.完整的基于工作过程的教学时，开始时教师传授较多，学生自主学习内容少，难度小。随着基于工作过程的教学不断深入，随着教学过程的进行学生越来越成为主体，教师传授的内容越来越少，学生自主学习的内容越来越多，难度加大。如图1所示。

（四）工作任务、教学任务、上机任务三者紧密相关，各任务明确，可操作性强

每部分讲授时，根据工作情境提出引出典型工作任务，围绕能完成工作任务（学习情境）展开教学，转变为教学任务，教学前面引入工作实例，中间讲解相关知识、技能、制作要点等，教学后期完成教学案例，然后在上机课完成几个与工作实例相近的上机任务。上机时学生任务明确，针对性强，按实际工作例子来练习。教师根据学生完成情况，及时记录，做好平时成绩。对学生也是个激励。

经过一年的基于工作过程的教学改革实践，全校的计算机公共课教学、实验与工作实际相结合，充分提高了学生实际计算机办公技能，学生普遍反映学受益非浅，教师的教学效果有明显提高，在教学实践中充分证明基于工作过程的教学改革是成功的。

参考文献：

[1]刘允涛.对口高职生计算机公共课的教学[J].中国职业技术教育，2001（5）.

[2]石庆华.抓住关键环节确保教学质量提高[J].中国高等教育，2002（３）.

[3]郭向勇.教育技术在构建高职新型教学模式中的作用[J].职业技术教育，2002（7）.

[4]姜大源.职业教育学研究新论[M].教育科学出版社2007.

责任编辑：颜小兵